一. 基本理論題

1. 為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷不單純是產(chǎn)品推銷活動(dòng)? 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是什么?

答：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)潛在交換為目的,而分析市場(chǎng),、進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)的一系列戰(zhàn)略與策略活動(dòng),。如果單純認(rèn)為時(shí)常營(yíng)銷產(chǎn)品推銷活動(dòng)則是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種片面的理解,。市場(chǎng)營(yíng)銷概念的核心是克服交換障礙,、實(shí)現(xiàn)潛在交換,。

2. 什么是目標(biāo)市場(chǎng)?目標(biāo)市場(chǎng)的三種營(yíng)銷策略是什么?

答：所謂目標(biāo)市場(chǎng),是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,也即市企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身特長(zhǎng)意欲為之服務(wù)的那部分顧客群體,。

1.無(wú)差異市場(chǎng)。所謂無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略,就是將整個(gè)市場(chǎng)視作一個(gè)整體,不考慮消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品需求的差別,它致力于顧客需求的相同之處而忽略不同之處,。 2.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷,。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略與無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷截然相反,它充分肯定消費(fèi)者需求的不同,并指針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)分別從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。 3.集中市場(chǎng)營(yíng)銷,。集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指企業(yè)集中所有力量,某一細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)行專業(yè)生產(chǎn)和銷售,力圖在該細(xì)分市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率,。

4、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪些?具體加以解釋.

答：1.低成本策略

低成本策略是指通過(guò)降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售成本,在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下,使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,以迅速擴(kuò)大的銷售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)策略,。

2.差別化策略

差別化策略是指通過(guò)發(fā)展企業(yè)別具一格的營(yíng)銷活動(dòng),爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面具有獨(dú)特性,使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣而消除價(jià)格的可比性,以差異優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)策略,。

3.聚焦策略

聚焦策略是指通過(guò)集中企業(yè)力量為某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效的服務(wù),充分滿足一部分消費(fèi)者的特殊需求,以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

5. 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷組合?它有什么特征?

答：企業(yè)的營(yíng)銷策略是對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的各種可控因素的組合和運(yùn)用,。

1.整體性,。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)是圍繞特定的營(yíng)銷目標(biāo)所展開(kāi)的,因此各種營(yíng)銷策略必須在此營(yíng)銷目標(biāo)的指導(dǎo)下組合成統(tǒng)一的整體,相互配合、形成配合,、形成較強(qiáng)的合力,。 2.復(fù)合性。4p的交叉運(yùn)用,也是營(yíng)銷手段,、技術(shù)的符合應(yīng)用,。 3.靈活性。;正由于營(yíng)銷策略,、手段和技巧的復(fù)合應(yīng)用,所以圍繞不同的營(yíng)銷目標(biāo),面對(duì)復(fù)雜多變的營(yíng)銷環(huán)境,企業(yè)策略的組合也必須是靈活多變的,。 4.主動(dòng)性,。在企業(yè)有主動(dòng)權(quán)前提下要有主動(dòng)性,要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

6,、服務(wù)營(yíng)銷組合因素7P+3R是指產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、有型展示、過(guò)程（7P）,留住顧客
7,、營(yíng)銷策略的確有很多