美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)（American Association of Advertising Agencies,4As）是這樣給整合營(yíng)銷(xiāo)傳播進(jìn)行定義的：“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃概念，要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)附加值的傳播手段——如普通廣告,、直接反映廣告,、銷(xiāo)售促進(jìn)合公共關(guān)系——并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度,、連貫性的信息,，使傳播影響力最大化?！?美國(guó)南卡羅萊納大學(xué)教授特倫奇·希姆普認(rèn)為：“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)是制訂并執(zhí)行針對(duì)顧客或與未來(lái)顧客的各種說(shuō)服性傳播計(jì)劃的過(guò)程,。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)的目標(biāo)在于影響或直接影響有選擇的受播者的行為。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)認(rèn)為,一個(gè)顧客或一個(gè)未來(lái)顧客在產(chǎn)品或服務(wù)方面與品牌或公司接觸的一切來(lái)源均是未來(lái)信息潛在的傳播渠道,。進(jìn)而,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播利用與顧客或未來(lái)顧客相關(guān)的并有可能被接受的一切形式的傳播,。總之,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)開(kāi)始于顧客或未來(lái)顧客,然后反饋,以期明確規(guī)定說(shuō)服性傳播計(jì)劃的形式與方法,?！?美國(guó)學(xué)者舒爾茨·唐列巴姆和勞特鮑恩也給出了他們的觀察結(jié)論：“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一種看待事物整體的新方式，而過(guò)去在此人們只看到其中的各個(gè)部分,，比如廣告,、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員溝通,、售點(diǎn)廣告,、人員溝通等，它是重新編排的信息傳播,，使它看起來(lái)更符合消費(fèi)者看待信息傳播的方式象一股從無(wú)法辨別的源泉流出的信息流,。” 在對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的研究中,，科羅拉多大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播研究生項(xiàng)目主任湯姆·鄧肯引入了“關(guān)系利益人”的概念來(lái)進(jìn)行解釋整合營(yíng)銷(xiāo)傳播：“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播指企業(yè)或品牌通過(guò)發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動(dòng),，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客,、投資者,、普通公眾等關(guān)系利益人建立建設(shè)性的關(guān)系，從而建立和加強(qiáng)他們之間的互利關(guān)系的過(guò)程,?！?整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的先驅(qū)、全球第一本整合營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)著的第一作者唐·E·舒爾茨教授根據(jù)對(duì)組織應(yīng)當(dāng)如何展開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的研究,，并考慮到營(yíng)銷(xiāo)傳播不斷變動(dòng)的管理環(huán)境,，給整合營(yíng)銷(xiāo)傳播下一個(gè)新的定義。他們認(rèn)為它將包含整合營(yíng)銷(xiāo)傳播當(dāng)前及可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)的發(fā)展范圍,?！罢蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過(guò)程,，它是指品牌傳播計(jì)劃，這些活動(dòng)的受眾包括消費(fèi)者,、顧客,、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo),?！边@一定義與其他定義的不同之處在于：它將重點(diǎn)放在商業(yè)過(guò)程上。這最終將形成一個(gè)封閉的回路系統(tǒng),，它深入地分析消費(fèi)者的感知狀態(tài)及品牌傳播情況,，最重要的是它隱含地提供了一種可以評(píng)價(jià)所有廣告投資活動(dòng)的機(jī)制，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)消費(fèi)者及顧客對(duì)組織的當(dāng)前及潛在的價(jià)值,。唐·E·舒爾茨分別對(duì)內(nèi)容整合與資源整合進(jìn)行了表述,。他認(rèn)為內(nèi)容整合包括：1、精確區(qū)隔消費(fèi)者——根據(jù)消費(fèi)者的行為及對(duì)產(chǎn)品的需求來(lái)區(qū)分,；2,、提供一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的利益點(diǎn)——根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)誘因；3,、確認(rèn)目前消費(fèi)者如何在心中進(jìn)行品牌定位,。4、建立一個(gè)突出的,、整體的品牌個(gè)性,，以便消費(fèi)者能夠區(qū)別本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌之不同。關(guān)鍵是“用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話”,。他認(rèn)為資源整合應(yīng)該發(fā)掘關(guān)鍵“接觸點(diǎn)”,，了解如何才能更有效地接觸消費(fèi)者。傳播手段包括：廣告,、直銷(xiāo),、公關(guān)、包裝,、商品展示,、店面促銷(xiāo)等，關(guān)鍵是“在什么時(shí)候使用什么傳播手段”,。無(wú)論是內(nèi)容整合還是資源整合，兩者都統(tǒng)一到建立良好的“品牌——顧客”關(guān)系上來(lái),。內(nèi)容整合是資源整合的基礎(chǔ),，資源整合推動(dòng)內(nèi)容整合的實(shí)現(xiàn)。奧美“360度品牌管家”和智威湯遜“品牌全行銷(xiāo)計(jì)畫(huà)”把品牌創(chuàng)建的焦點(diǎn)放到了資源整合,；而電通蜂窩模型則把焦點(diǎn)放到了內(nèi)容的整合,。