什么是整合營(yíng)銷?
整合營(yíng)銷,,是以消費(fèi)者為中心,,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,把分散的營(yíng)銷工具和傳播手段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用,,傳播基本一致的營(yíng)銷信息,,與消費(fèi)者雙向溝通,,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到明確、連續(xù),、一致的傳播效果,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,消費(fèi)者處于大量信息包圍中,,而整合營(yíng)銷可以通過多種渠道入口傳遞品牌信息。
1.整合營(yíng)銷的核心
整合營(yíng)銷由“整合營(yíng)銷傳播”理念擴(kuò)展而來,,如果說從前的營(yíng)銷方式更多的是以產(chǎn)品為中心,,那么整合營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者為中心”,,即通過多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,要求關(guān)注消費(fèi)者的需求和欲望,,還要考慮為了滿足這些需求和欲望,,消費(fèi)者可能愿意支付的成本和購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的便利性。目前,,整合營(yíng)銷越來越多地被國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界應(yīng)用,,在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效果的轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮著巨大作用。
2.整合營(yíng)銷的作用
整合營(yíng)銷的作用包括以下兩個(gè)方面:
①對(duì)廣告主的作用:可以運(yùn)用更多元化的傳播手段,,配合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行整合營(yíng)銷的執(zhí)行,,對(duì)外向消費(fèi)者傳達(dá)統(tǒng)一的信息、統(tǒng)一的產(chǎn)品賣點(diǎn),,以及 VI視覺等,,有利于最大化地在消費(fèi)者心智中留下對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)一印象,迅速建立品牌認(rèn)知,。不僅能夠提升廣告?zhèn)鞑サ男?,將所有傳播活?dòng)統(tǒng)一策劃、協(xié)同運(yùn)作,,同時(shí)還能減少營(yíng)銷成本,,一舉兩得。
②對(duì)消費(fèi)者的作用:整合營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者而言同樣有重要的作用,,它可以使消費(fèi)者在識(shí)別品牌時(shí)聽到一種聲音,,接收同一訴求,快速獲取品牌和產(chǎn)品的信息,,不會(huì)與其他同類型品牌產(chǎn)生混淆,,節(jié)省時(shí)間。
3.如何做好整合營(yíng)銷,?
①明確營(yíng)銷目標(biāo):在做整合營(yíng)銷之前,,首先要明確企業(yè)最終想要達(dá)成怎樣的營(yíng)銷目標(biāo)?是銷售額,、市場(chǎng)占有率,、滲透率?還是拉新,、留存、轉(zhuǎn)化,、促活,?
②消費(fèi)者洞察:營(yíng)銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求,而整合營(yíng)銷又是以消費(fèi)者為中心,,因此消費(fèi)者洞察非常關(guān)鍵,。需要明確消費(fèi)者是誰(shuí)(人群畫像),、消費(fèi)者需求(強(qiáng)相關(guān)需求、弱相關(guān)需求),、消費(fèi)者場(chǎng)景(強(qiáng)相關(guān)場(chǎng)景,、弱相關(guān)場(chǎng)景)等等。
③制定傳播策略:整合營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)提出了整合的要求,,因此,,在制定策略時(shí)要考慮到傳播的統(tǒng)一性,即想好一個(gè)傳播主題,,如提出一個(gè)“新概念”,,用一句話通俗的概括出要傳遞的核心信息,再通過創(chuàng)意化的表現(xiàn)形式,,借助媒體的傳播力觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
整合營(yíng)銷(Integrated Marketing)是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法。整合就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體,,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷,、銷售促進(jìn),、人員推銷、包裝,、事件贊助和客戶服務(wù)等,。戰(zhàn)略性地審視整合營(yíng)銷體系、行業(yè),、產(chǎn)品及客戶,,從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的整合營(yíng)銷策略。整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,,更有效的達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的?,F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上,微博,、博客,、微信,、論壇、貼吧等等都是企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷“面包”,,每一種營(yíng)銷渠道的出現(xiàn)必然帶動(dòng)行業(yè)小浪潮,。國(guó)家工商總局公布的一組數(shù)據(jù)顯示:壽命在5年以上的企業(yè)不足4成。以互聯(lián)網(wǎng)為載體,,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念來展開實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng),,成為企業(yè)延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,。整合營(yíng)銷正切合當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷需求,,達(dá)到最佳營(yíng)銷效果,是領(lǐng)先的營(yíng)銷方式,,未來也將主宰互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。
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