關(guān)系營銷案例有哪些
早在1995年,,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1,。6億元,,在擁擠的 感冒藥市場上分割了 15%的份額,,登上了行業(yè)第二品牌的地位,,在中國大陸 營銷傳播史上,,堪稱奇跡,。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,,在營銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊,?!鞍准雍凇笔莻€(gè)了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,,只是把感冒藥分成白片和黑片,, 并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做,;實(shí)則不簡單,, 它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大差異,更重要的是它與消費(fèi)者的生 活形態(tài)相符合,,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果,。在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒,, 黑白分明”,,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?;晚上服?片,,睡得香”。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達(dá)產(chǎn)品概念,?!鞍准雍凇委煾忻埃诎追置鳌笔且焕浅=?jīng)典的關(guān)系營銷案例,。如今,, 這則經(jīng)典的營銷案例仍值得我們?nèi)ダ斡洠グl(fā)掘,。微信紅包據(jù)微信春節(jié)期間公布的官方數(shù)據(jù)稱:除夕至大年初一下午4點(diǎn),,兩天內(nèi)參 與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計(jì)搶紅包7500萬次以上,。但這不是問題 的關(guān)鍵,,或者說不是那個(gè)真正讓馬云和其他互聯(lián)網(wǎng)公司警惕的威脅——得到紅 包只是一時(shí)的興奮,而借助這波搶紅包的熱度讓大批用戶綁定微信支付所帶 來的后續(xù)效應(yīng)和影響,才是此次社交的最大紅利,。微信紅包的意圖非常明確,,要想提現(xiàn)紅包金額或發(fā)出紅包,就必須通過綁 定銀行卡來完成,,這無疑直接鼓動用戶體驗(yàn)微信支付,,而一旦微信支付的規(guī)模 形成,未來,,微信在手游,、電商甚至互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人理財(cái)上也將逐步打開。通過這一個(gè)活動,,就能邁過整個(gè)商業(yè)布局的第一道檻,由此看來,,“搶紅 包”的價(jià)值不可估量,。可口可樂歌詞瓶或許是因?yàn)?013年的昵稱瓶夏日戰(zhàn)役給可口可樂的銷量帶來了 20%的增 長,,或許是因?yàn)樵谄孔由献鑫恼碌拇_很有感覺,。總之,,歌詞瓶就這么登場了,。有了之前昵稱瓶的經(jīng)驗(yàn),可口可樂對這次歌詞瓶的推廣可謂是輕車熟路:針對意見領(lǐng)袖進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放,,利用明星效應(yīng),,KOL在社交網(wǎng)絡(luò)上的活躍 度和影響力,制造信息高點(diǎn),,然后再通過社交媒體引發(fā)活躍粉絲的跟進(jìn),,進(jìn)而 利用社交媒體的擴(kuò)散作用影響到更多普通消費(fèi)者。同時(shí),,可口可樂官方微博也時(shí)常發(fā)布跟歌詞瓶相關(guān)的內(nèi)容,,如讓粉絲說出 自己最喜歡的歌手的一句歌詞,根據(jù)文字描述猜歌曲等,。直到5月19日,,可 口可樂官方微博放出一組圖片,宣布歌詞瓶正式上市,。阿迪達(dá)斯世界杯營銷,,最后贏才是真的贏俗話說得好,“笑到最后笑得最好”——世界杯開賽前,,被耐克“搏上一切” 壓得喘不過氣的阿迪達(dá)斯,,隨著賽事的深人,借助微博平臺執(zhí)行的實(shí)時(shí)營銷扳 回一城,甚至到最后已壓過耐克的風(fēng)頭,。每一條帶有“成皇或敗寇”(all in or nothing)標(biāo)簽的微博,,每一張緊貼賽 事看點(diǎn)的海報(bào)以及每一句簡單有力的創(chuàng)意文案,在長達(dá)一個(gè)月的戰(zhàn)役中,,老練 的阿迪詮釋了營銷“持久戰(zhàn)”所必需的低調(diào)奢華——可能過程中并沒有絢麗的 高潮和刻意的爆點(diǎn),,但卻有著一步步走下來的扎實(shí)根基。許多年后,,當(dāng)翻出這些海報(bào)和文案,,回想起曾經(jīng)比賽的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),誰又能 不喜歡呢,?西門子,,“不想洗碗”創(chuàng)意秀如果有人主動愿意洗碗,那么他也真是冒著被邊緣化的危險(xiǎn)了——調(diào)查顯 示,,在“80后”,、“90后”的年青一代中不想洗碗的人數(shù)占到了 90%以上。為了推銷自己的洗碗機(jī),,西門子瞄準(zhǔn)了這一消費(fèi)者痛點(diǎn),,以一個(gè)微博小號 為導(dǎo)火索,進(jìn)而引爆話題,,激活每個(gè)人心底那股“我不想洗碗”的情結(jié),,同時(shí) 借助社交平臺擴(kuò)大和延伸這種情緒,從而達(dá)到拓展產(chǎn)品認(rèn)知度的目的,。一句戳中心底的話配合低門檻的參與方式,,激發(fā)了受眾的熱情和參與度, 造就了出乎意料的傳播效果——不到兩周時(shí)間,,媒體總曝光量過億,,微博轉(zhuǎn)發(fā) 過10萬次,評論過5萬次,,微信閱讀量接近8萬次,。
還有安利產(chǎn)品。
現(xiàn)在的關(guān)系和以前的人情關(guān)系不一樣的,。分享經(jīng)濟(jì)模式下,,關(guān)系靠人格魅力背書,誠信經(jīng)濟(jì)的人,,持續(xù)輸出價(jià)值的人,,會有更穩(wěn)固的關(guān)系,也會在日后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中沉淀成為主流,。
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