小米和華為的饑餓營銷模式
“饑餓營銷”,,運用于商品或服務的商業(yè)推廣,,是指商品提供者有意調低產(chǎn)量,,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”,、以維護產(chǎn)品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略,。
在日常生活和工作中,常常碰到這樣一些現(xiàn)象,,買新車要交定金排隊等候,,買房要先登記交誠意金,甚至買iPad還要等候,,還常??吹绞裁础跋蘖堪妗薄ⅰ懊霘ⅰ钡痊F(xiàn)象,。在物質豐富的今天,,為什么還存在大排長龍、供不應求現(xiàn)象呢,?大家的解釋是“剛性需求”所致,。品牌聯(lián)播為企業(yè)做營銷策劃的時候,也經(jīng)常用到饑餓營銷的方式,,但是,,不是所有的產(chǎn)品都適用饑餓營銷,,下面品牌聯(lián)播就通過營銷實例來分析饑餓營銷如何開展。
饑渴營銷也就是說商家采取大量廣告促銷宣傳,,勾起顧客購買欲,,然后采取饑餓營銷手段,讓用戶苦苦等待,,結果更加提高購買欲,有利其產(chǎn)品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎,。
運作模式編輯
營銷原理
饑餓營銷就是通過調節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價,,達到加價的目的。表面上,,饑餓營銷的操作很簡單,,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,,然后限制供貨量,,造成供不應求的熱銷假象,從而提高售價,,賺取利潤,。
最終目的
饑餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價值,,從而為品牌樹立起高價值的形象,。
因素
“饑餓營銷”與市場競爭度、消費者成熟度和產(chǎn)品的替代性三大因素有關,。也就是說,,在市場競爭不充分、消費者心態(tài)不夠成熟,、產(chǎn)品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,,“饑餓營銷”才能較好地發(fā)揮作用,否則,,廠家就只能是一廂情愿,。
所以說,饑餓營銷比較適合一些單價較高,,不容易形成單個商品重復購買的行業(yè),。同時,產(chǎn)品或服務有一定的差異化或優(yōu)勢,,業(yè)已形成一定范圍的品牌黏性,。
負面影響編輯
客戶流失
若過度實施饑餓營銷,可能會將客戶“送”給競爭對手,。饑餓營銷本質是運用了經(jīng)濟學的效用理論,,效用不同于物品的使用價值,,效用是心理概念,具有主觀性,。因此,,企業(yè)如果在饑餓營銷中實施過度,把產(chǎn)品的“虛”價定的過低導致消費者期望過大,,另一方面又由于企業(yè)把產(chǎn)品供應量限的太緊,,使得超過消費者等待時間或者可承受價格,令消費者“期望越大失望越大”,,從而轉移注意力,,尋找其他企業(yè)的產(chǎn)品。[1]
品牌傷害
饑餓營銷運行的始末始終貫穿著“品牌”這個因素,。首先其運作必須依靠產(chǎn)品強勢的品牌號召力,,也正由于有“品牌”這個因素,饑餓營銷會是一把雙刃劍,。劍用好了,,可以使得原來就強勢的品牌產(chǎn)生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害,,從而降低其附加值,。
排斥顧客
饑餓營銷的實施是建立在消費者求購心切、求新求快的心理上的,。企業(yè)在產(chǎn)品推廣初期,,利用短期內的信息不對稱,人為地制造產(chǎn)品供應緊張氣氛,,造成供不應求假象進而加價來實現(xiàn)豐厚利潤,。隨著消費者對信息的掌握了解以及消費心理的成熟,消費者會對此做法越發(fā)麻木,;另外,,由于物質的極大豐富,替代品或者直接競爭產(chǎn)品的進入會分散消費者注意力,,而如果競爭產(chǎn)品一窩蜂而上的模仿“饑餓營銷”,,則會令這一“謊言”不攻自破。[1]
顧客反感
企業(yè)實施饑餓營銷,,從根本上看是變相地利用信息不對稱的這一企業(yè)短期優(yōu)勢在“蒙騙”消費者,。人有欲望是天性, 人的欲望和追求永遠無法滿足也是天性。但是, 根據(jù)菲利普.科特勒的觀點, 需要,、欲望和需求的本質是不同的,。欲望的實現(xiàn)——即欲望轉化為需求, 必須有購買力來支持。因此,, 企業(yè)如果人為地過度地制造市場“饑餓”, 進而提高產(chǎn)品售價, 當產(chǎn)品的價格提高到消費者接受不了或不愿接受的時候, 他們就會冷靜思考, 理性行事, 更加充分地收集信息, 并利用得到的信息來”解剖“饑餓營銷的本質, 當他們發(fā)現(xiàn)饑餓營銷是企業(yè)自我膨脹的經(jīng)濟行為, 是人為地高掛自己胃口的時候, 他們就會感到自己被企業(yè)愚弄了, 甚至是人格受到侮辱了,。這是對消費者購買消費行為的最大打擊, 嚴重時消費者一輩子都會”憎恨“企業(yè),。對于企業(yè)來說, 其后果將是非常嚴重的。[1]
步驟編輯
1,、引起關注,。
想實施饑餓營銷,首先是要引起用戶的關注,,如果用戶對你的產(chǎn)品一點興趣都沒有,,何來饑餓一說?讓大家對產(chǎn)品關注,,建立初步的認識是第一步,。通常“免費”和“贈送”是最能吸引用戶的手段,。
2、建立需求
僅僅是引起用戶的關注還不行,,還要讓用戶發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品有需求,。如果大家只是關注,自身卻沒有需求,,不想擁有,,那還是達不到目的。
3,、建立期望值
引起用戶關注后,,還需要再加一把火,幫助用戶建立一定的期望值,,讓用戶對產(chǎn)品的興趣和擁有欲越來越強烈,。
4、設立條件
最后一步,,設立產(chǎn)品所需要的條件
技巧編輯
饑渴營銷最多的傳播渠道是網(wǎng)絡,,如果想要了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷可能會遇到哪些困境?有沒有更好的解決方案?如何更直接更迅速的解決?
網(wǎng)絡營銷有傳播廣、信息量大等特點,,而且企業(yè)在網(wǎng)絡營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多,。網(wǎng)絡時代,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,,近幾年網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,,消費者對網(wǎng)絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時更是在建立企業(yè)品牌,,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點,,打造知名品牌。
品牌是企業(yè)的發(fā)展之道,,沒有一流的品牌也就不存在一流的企業(yè)!如何提升品牌的影響力?如何增強品牌的附加價值?如何打開產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷市場?網(wǎng)絡營銷可以幫助企業(yè)在市場中取得更大的市場占有額,,網(wǎng)絡推廣的特點就是“無孔不入”,,任何有網(wǎng)絡的地方都可以看到信息的傳播,覆蓋面之廣,,令企業(yè)的潛在客戶數(shù)量在不斷地增加,。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神,而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,,應該結合時代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡營銷,,從另一種不同的角度對企業(yè)進行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)為企業(yè)“量身打造”最佳的營銷方案,,塑造企業(yè)形象,,推廣企業(yè)品牌,提高品牌知名度,,躋身于頂級品牌行列,。
1、明確客戶群體,。研究潛在客戶群體特征,,了解客戶想得到的內容,為創(chuàng)建內容提供方向,。
2,、獨創(chuàng)高質內容。針對用戶群體的特點,,創(chuàng)建高質量內容,,能迅速的滿足用戶需求。
3,、形式可多樣化,。文字、圖片,、視頻,、動畫、漫畫,、游戲等等都可以作為內容的載體,,將創(chuàng)建的高質量內容主題,分布在不同的載體,,從而利于大規(guī)模傳播,。
4、依靠自然轉載,。高質量內容,,不愁沒人觀看,為了更好更快的傳播,可以在多個媒體源發(fā)布內容,,吸引更多網(wǎng)站轉載,,更多人點擊。
運作條件編輯
商家做法
宣傳造勢引發(fā)購買欲和消費者急迫心理,;廣告調味,、門口排長隊,擴大影響,,排隊實質是免費廣告,;制造銷量熱銷假象,產(chǎn)生緊張氣氛,;官網(wǎng)定期發(fā)售,,口碑宣傳。
買家應對
要理性觀察分析,、耐心,、不要跟風、不要被外表假象蒙蔽,、理性購買,。
心理共鳴
產(chǎn)品再好,也需要有消費者的認可與接受,,擁有足夠市場潛力,饑餓營銷才會擁有施展的空間,,否則一切徒勞無功,,甚至還會患上一身病。不斷探究人的欲望,,以求產(chǎn)品的功能性利益,,品牌個性,組織品牌形象,,自我表現(xiàn),,情感關系的打造要符合區(qū)域市場的心理,與消費者達成心理上的共鳴,,這是“饑餓營銷”運作根本中的根本,。
量力而行
一些廠商需根據(jù)自身的產(chǎn)品特性,人才資源,,銷售渠道,,行銷能力等量力而行,任何盲目的,、自我膨脹的經(jīng)濟行為注定要以失敗而告終,。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,,獵物勢必落入競爭對手的口中,,這是大家所不想見到的。把握好尺度,,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注,,同時由于市場存在一定程度的“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重,。
宣傳造勢
消費者的欲望不一,,程度不同,僅憑以上兩個規(guī)則,,還有些勢單力薄,。欲望激發(fā)與引導是饑餓營銷的一條主線,因此,,宣傳造勢雖然已成為各行各業(yè)的家常便飯,,但卻是必不可少。新品上市,,前期的軟硬兼施,,電視廣告的普遍撒網(wǎng);電臺,、報紙,、雜志、電梯等媒體的重點培育,;明星代言的眼球吸引,;車展的春光外泄;專業(yè)測評的權威指導,;銷售渠道的口徑統(tǒng)一等等眾多策略與手段,,各有千秋。各廠商需要根據(jù)自身特點,,盡量做到選擇有度,,行銷有法,推介有序,。
審時度勢
在非單一性實驗條件下,,消費者的部分欲望受到競爭對手市場活動的影響,欲望組合比例發(fā)生新的變化,,購買行為關鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動,,感情轉移,沖動購買也是常有之事,。因此,,密切監(jiān)控各競爭廠商的市場策略的動向,,提高快速反應的機動性,也絕不可小視,??上承S家的一些方案的制定未免顯得有些過于簡單化,值得商榷,。
銷售到位
人的欲望滿足需要有合適的外部環(huán)境與之相配合,,因為一旦欲望受阻,思想偏離初衷,,而行為也很有可能會亂了分寸,,這尚需廠家給予一定的重視。當產(chǎn)品品牌有一定認知度,、知名度,、美譽度的情況下,物流水平的及時跟進,,銷售網(wǎng)絡的合理架設,、適時的監(jiān)管,經(jīng)銷商素質的同步提高,,為保證產(chǎn)品流向順暢及銷售的達成的必然程序,。
開展步驟編輯
1、饑餓營銷
策劃圍繞的產(chǎn)品本身一定要好,。做營銷的產(chǎn)品和或者服務本身質量要過硬,,品牌要靠得住,口碑要好,。否則大家買回去以后發(fā)現(xiàn)上當了,,會招來罵聲一片。
2,、做好線上線下的宣傳造勢,制造產(chǎn)品話題,,制造產(chǎn)品的期待,,讓產(chǎn)品本身就能帶有某些話題性。
3,、產(chǎn)品要具有大眾性,。你所提供的產(chǎn)品或者服務要具備大眾性,而不是高度專業(yè)領域里的產(chǎn)品,,這樣,,大家參與的積極性才更高,也才能參與進來,。
4,、有利益引導、促銷宣傳等,比如蘋果手機買一送一(一指的是1個電話卡什么的),,比如小米手機9.5限量10萬數(shù)量還送百元博皓電子手機套,,買一贈一等??傊?,用戶一定要通過您的產(chǎn)品得到某種額外利益。
5,、控制銷量,。所謂的控制銷量,制作出來的供不應求的表像,,讓大家瘋狂搶購,,實際上只是控制公布出來的數(shù)字,制造出了供不應求的表面現(xiàn)象,,暗地里偷偷的使勁賣貨,。
6、靈活與調整,。饑餓營銷要靈活應變,,并能隨時根據(jù)實際市場情況來調整方式。消費者的欲望會受到市場各種因素的影響,,從而產(chǎn)生不斷的變化,,消費行為也會發(fā)生不規(guī)則的變動,感情轉移,,沖動購買也是常有之事,。因此,密切監(jiān)控市場動向,,提高快速反應的機動性,,是重中之重。
7.從品牌支持,、培訓支持,、物流支持、廣告宣傳支持,、營銷策略支持,、區(qū)域保護支持等十大方面完善服務體系以做到人性化服務。
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