到底什么是新媒體,、什么是互動,、什么是互動營銷,?
新媒體 我們新媒體專業(yè)出去到底能為新媒體領(lǐng)域做點什么,?記得我畢業(yè)的時候?qū)κ裁唇懈幻襟w、什么叫流媒體都不清楚,,把banner意思混成一團。記得畢業(yè)那年去美院看新媒體畢業(yè)展,,有這么個共識:他們搞的是裝置藝術(shù),,只要有錢我們這些人也能搞,也能玩,。真不知道美院老師聽了這個共識會不會氣吐血,。我不得不承認我們錯了,美院的新媒體我理解成裝置新媒體,,在美國,,澳大利亞,英國等等發(fā)達國家的公共場合,,讓用戶參與到裝置新媒體,,宣傳產(chǎn)品成果。而我們學(xué)校搞的是網(wǎng)絡(luò)新媒體,,借助網(wǎng)絡(luò)為傳播者和接受者,、接受者和接受者搭建流暢的網(wǎng)絡(luò)平臺。我們跟美院有個共同的特點,,數(shù)字性,,互動性,個人性,,我理解為都是數(shù)字互動新媒體,。
新媒體是:用戶能自主選擇內(nèi)容,、傳播者和用戶形成對等交流、同時無數(shù)用戶也可以進行對應(yīng)交流的媒體,。艾,,太概念了,還是簡單點,,來自美國《連線》雜志對新媒體的定義:所有人對所有人的傳播,。它具有互動性、數(shù)字化,、個人化的特點,,數(shù)字化是本質(zhì),互動是表現(xiàn)形式,,個人化則是一種延展,。
互動性?;討?yīng)該是一種使對象之間相互作用而產(chǎn)生彼此發(fā)生積極的改變的過程,。關(guān)鍵詞是相互作用(reciprocityA reciprocal condition or relationship.)積極。分眾不請自入的廣告形式,,當(dāng)然被排除在新媒體之外,。互動性使得在公共領(lǐng)域中的傳播不僅有大眾傳播的性質(zhì),,還有人際傳播的特征,。
數(shù)字化。在題為新媒體的新字,,便是霸權(quán),,前無古人的霸權(quán)的日志中,我討論過這個維度,。數(shù)字化的內(nèi)容,,使得內(nèi)容本身得以更廣闊地實現(xiàn)范圍經(jīng)濟,即以很多種不同形式呈現(xiàn),。
個人化,。傳統(tǒng)媒體,在面對每個受者之時,,都是一樣的,。比如,同一臺節(jié)目,,或者,,同一張報紙。但是,新媒體不然,。同樣一個域名的網(wǎng)站,,用戶面對的界面和內(nèi)容可能不同。原因可能有二:一是用戶定制,;二是傳者(也就是網(wǎng)站)根據(jù)用戶的操作習(xí)慣,,通過類似cookies技術(shù),給予不同的內(nèi)容呈現(xiàn),。這兩個原因其實根子上,,還是受者與傳者互動的結(jié)果。試想從來沒有留下閱讀痕跡的用戶,,怎么會被網(wǎng)站判斷出他希望讀什么,? 清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授:
在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。我認為:一,、新媒體并非就是新出現(xiàn)的媒體(通常大家將互聯(lián)網(wǎng)和手機稱為第四,、第五媒體。按照新媒體形態(tài)的出現(xiàn)時間這樣的排序法去劃分新舊媒體顯然太粗放了),,二,、新媒體并非就是新技術(shù)支撐的媒體(數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶來了數(shù)字廣播,數(shù)字廣播顯然不是新媒體) 分眾傳媒CEO江南春:
分眾就是區(qū)分受眾,,分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群,,而這個族群能夠被清晰地描述和定義,這個族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費群或重度消費群,。
互動 工作中,,在一起討論創(chuàng)意時,經(jīng)常會有人說:艾,,你這個想法不錯,就是缺少互動,,沒有一個鼠標(biāo)動作讓用戶去玩,。有資深廣告人聊天時竟然說:游戲不是互動,他就不過是在玩?zhèn)€游戲嘛,。完蛋,,我個人認為很多大小公司都存在這個現(xiàn)象,被互動表面意思迷惑了,。
所謂的互動:
就是雙方互相的動起來,。一種使對象之間相互作用而產(chǎn)生彼此發(fā)生積極的改變的過程。關(guān)鍵詞是相互作用(reciprocityA reciprocal condition or relationship.),。而不是簡單理解成一定要讓鼠標(biāo)在這么個顯示屏幕上畫朵花,,畫個雞蛋后畫面出現(xiàn)什么樣子的效果。對于做什么樣性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)廣告,應(yīng)該有的放矢,,比如鼠標(biāo)感應(yīng),,拖、拉,、觸一些動作引起用戶興趣,;比如視覺沖擊震撼用戶;比如畫面表現(xiàn)形式,,涂鴉,,插畫等等;這些最終目的是讓用戶參與到整個互動過程中來,。采取什么樣的表現(xiàn)形式是互動營銷重要的部分,。我敢肯定:不管做什么設(shè)計,有什么創(chuàng)意,,本質(zhì)在于以人為中心,,這是真理?;拥碾p方一方是消費者,,一方是企業(yè)。他們抓住共同利益點,,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來,。互動營銷尤其強調(diào),,雙方都采取一種共同的行為,。
公司互動培訓(xùn)會上:演講人shon把互動歸納為Design+Technology,我很贊同,,因為設(shè)計已經(jīng)包括用戶使用性 互動廣告的本質(zhì) :
互動廣告作為一種廣告活動,,它必須具備以下四個條件:內(nèi)容主題、受眾,、時間,、媒介或載體。離開其中任何一個條件都構(gòu)成不了互動廣告,?;訌V告作為一種廣告手段是符合人類的自然溝通行為的一種雙向溝通理念。它區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告方式,?;有问绞腔訌V告作品的靈魂。
廣告圈內(nèi)有這么種說法:
三流的讓人們對表現(xiàn)形式表示夸獎,;二流的讓用戶對其創(chuàng)意和策略印象深刻,;最成功的則讓目標(biāo)群付諸行動,,而忽略創(chuàng)意和策略本身。那么最好的廣告當(dāng)然就必須運用互動營銷來實現(xiàn),。
互動營銷 互動營銷是指:
企業(yè)充分利用消費者的意見和建議,,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品,。
互動營銷的實質(zhì)就是:
充分考慮消費者的實際需求,,切實實現(xiàn)商品的實用性。
互動營銷的表現(xiàn)方式:
目前的主要有付費搜索廣告,、手機短信營銷,、廣告網(wǎng)絡(luò)營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等,,主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)營銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動,。
精準的互動營銷:
通過《Marketing Test》營銷測試系統(tǒng)及大型個性數(shù)據(jù)庫對消費者的消費行為進行精準衡量和分析,實施精準定位,。目的是更好地滿足客戶的個性化需求,、樹立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象,為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實顧客群,,從而達到一對一傳播溝通的終極目標(biāo),,即由企業(yè)與消費者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費者之間的溝通,從而實現(xiàn)消費者的口碑傳播和無限客戶增殖,;一傳十,,十傳百形成裂變式客戶增殖效果,使企業(yè)低成本擴張成為可能,。
記不得廣告屆哪位名人說過這樣的話:口碑傳播將是未來最強大的廣告,。
所以從事互動設(shè)計的人
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