就是找那些正在做銷售的網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人以及他們的銷售人員來深入了解下,他們是最熟悉的,。因為網(wǎng)絡(luò)銷售所需的涉及面是很廣的,。
　　網(wǎng)絡(luò)銷售也分很多，我不清楚您是想從事什么方面的銷售,我就簡單的介紹點我所知道的,能力有限請君莫怪,呵呵
　　①廣告銷售:這是最基本的銷售方式,一般而言可以說是公司的生存命脈,同時他又能簡單分成自己的銷售團隊和代理的(有很多廣告公司其實只是做銷售的公司,自己沒有任何東西).
　?、诰W(wǎng)站;域名空間的銷售:既---給別的公司或者個人建網(wǎng)站,這是很多一般的小網(wǎng)站公司和賣域名的公司所采取的贏利之道.像北京人家網(wǎng)等等很多的網(wǎng)站,
　?、圻€有就是通過網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品的,也可以納入其中.
　　這些工作比較通常的做法是通過電話來聯(lián)系,但是也會有跟客戶面對面的溝通,所以如果您要寫這方面的東西的話不妨加入一個關(guān)于客戶管理方面的內(nèi)容,來合理安排應(yīng)用于工作中.
　　話題回到你提的問題中,至于崗位職責(zé)你可以在網(wǎng)上搜索,會有很多,這中條理性的東西不需要太多的專業(yè)知識.
　　網(wǎng)絡(luò)銷售的工作流程我也沒有辦法回答,因為網(wǎng)絡(luò)銷售的定義太廣了,如果您方便的話可以告訴我您具體從事的工作內(nèi)容,我或許可以試試.
　　網(wǎng)絡(luò)銷售的培訓(xùn)大綱,這個還是要看你的工作具體內(nèi)容來定.不過大的分也就分兩類,一個是電話銷售,一個是面對面溝通(廢話!) 電話銷售的的培訓(xùn)可以建議分開做,一個是態(tài)度方面的培訓(xùn),一個是技巧.這是培訓(xùn)的兩個很重要的內(nèi)容.
　　您可以多找寫培訓(xùn)的書籍等來看看.推薦下:時代光華張宣博的<電話銷售技巧>
　　具體的培訓(xùn)大綱我沒有辦法來幫您寫,呵呵