網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的戰(zhàn)略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交易,而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品,、服務(wù)構(gòu)想,、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)講,,提高了工作效率,降低了成本,,擴(kuò)大了市場(chǎng),,給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化,、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì),。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及和發(fā)展,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行戰(zhàn)略分析具有重要意義。
1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生,,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的科技基礎(chǔ),,21世紀(jì)是信息世紀(jì),科技,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步改變,。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活,、工作和學(xué)習(xí),、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車(chē),,促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式,、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、占領(lǐng)新興市場(chǎng),,對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心,。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類(lèi)型的服務(wù),是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,,多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量還是在品種上都已極為豐富。消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù),。他們的需求越多,,需求的變化更快。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進(jìn)行比較,,增加對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿(mǎn)足感,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還產(chǎn)生于商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化,,為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),,各企業(yè)都使出了渾身的解數(shù)想方設(shè)法地吸引顧客。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,可以節(jié)約大量昂貴的店面租金,,可以減少庫(kù)存商品資金占用,可使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的制約,,可便于采集客戶(hù)信息等等,。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用降低,運(yùn)作周期變短,,從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,增加盈利。
2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本特征的分析
公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上,。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),,并不意味者財(cái)富分配上的平等,。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì),。
風(fēng)險(xiǎn)性:由于網(wǎng)絡(luò)的普及,,越來(lái)越多的黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取顧客的信息等,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的危險(xiǎn)性,。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,,產(chǎn)品質(zhì)量的保證也是目前一大要解決的問(wèn)題。
對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少,。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊,。其中,,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊,、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊,。
復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,,難以分辨,。
壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),,會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,由于信息傳遞的快捷性,,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速,、劇烈的交互作用,,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
全球性:由于互聯(lián),,超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起,。信息,、貨幣,、商品和服務(wù)的流動(dòng)。
3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的分析
優(yōu)勢(shì):
成本費(fèi)用控制:開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén),、采購(gòu)部門(mén),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制,。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通,、通訊、人工,、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì),。
創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì):互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方,。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠(yuǎn)及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統(tǒng)銷(xiāo)售所不能的達(dá)到的市場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
讓顧客滿(mǎn)意:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,沒(méi)有比讓顧客滿(mǎn)意更重要,。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,,顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關(guān)信息,。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。
滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動(dòng)性,從根本上提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求,,省去了去商場(chǎng)購(gòu)物的距離和時(shí)間的消耗,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率,;由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷(xiāo)和流通費(fèi)用,,使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能,可以實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),。
劣勢(shì):
消費(fèi)者在通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,,其質(zhì)量的保證是一大難解決的問(wèn)題,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司同時(shí)沒(méi)有考慮到一些產(chǎn)品的售后服務(wù),這是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題,。
4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)原則的分析
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化,,采用新的競(jìng)爭(zhēng)原則,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
個(gè)人市場(chǎng)原則:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,可以借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),,適應(yīng)個(gè)人的需要,有針對(duì)地提供低成本,、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),。
適應(yīng)性原則:由于互聯(lián)性的存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變之勢(shì),。公司產(chǎn)品能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要,公司行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,,企業(yè)組織要富于彈性,,能適應(yīng)市場(chǎng)的變化而伸縮自如。
價(jià)值鏈原則:一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值,。我們將其整體稱(chēng)作價(jià)值鏈。公司不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值,,而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整和,,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈增值。
特定化原則:首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣,、偏好和品位,,據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后,,公司找出同類(lèi)型的大量潛在客戶(hù),,把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體,向他們出售產(chǎn)品,。
主流化原則:為了贏得市場(chǎng)最大份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法被稱(chēng)之為主流化原則,。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大,但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小,,由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì),。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力,,改變企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比力量,。鞏固公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司可以對(duì)現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,,對(duì)公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性,,便于實(shí)施和控制,,順利完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。公司在數(shù)據(jù)庫(kù)幫助下,,營(yíng)銷(xiāo)策略具有很強(qiáng)針對(duì)性,,在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用減少的同時(shí)還提高了銷(xiāo)售收入。加強(qiáng)與顧客的溝通:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以顧客為中心,,其中數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,,可大大地滿(mǎn)足顧客需求。顧客的理性和知識(shí)性,,要求對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與,,從而最大限度地滿(mǎn)足自己需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù),,公司可以以低廉成本為顧客提供個(gè)性化服務(wù),。為入侵者設(shè)置障礙:設(shè)計(jì)和建立一個(gè)有效和完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程,需要大量人力物力和財(cái)力,。一旦某個(gè)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入該公司的目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者要用相當(dāng)多的成本建立一個(gè)類(lèi)似的數(shù)據(jù)庫(kù),,而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?br>網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是公司的難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力和可以獲取收益的無(wú)形資產(chǎn),。提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力:公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),可以從與顧客的交互過(guò)程中了解顧客需求,,甚至由顧客直接提出需求,,因此很容易確定顧客需求的特征、功能,、應(yīng)用,、特點(diǎn)和收益。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)更容易直接與顧客進(jìn)行交互式溝通,,更容易產(chǎn)生新的產(chǎn)品概念,。對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)容易取得顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),,從而準(zhǔn)確決定產(chǎn)品所需要的改進(jìn)方面和換代產(chǎn)品的主要特征,。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系:供應(yīng)商是向公司及其競(jìng)爭(zhēng)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司和個(gè)人。公司在選擇供應(yīng)商時(shí),,一方面考慮生產(chǎn)的需要,,另一方面考慮時(shí)間上的需要,,即計(jì)劃供應(yīng)量要根據(jù)市場(chǎng)需求,將滿(mǎn)足要求的供應(yīng)品在恰當(dāng)時(shí)機(jī)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn),,以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量,。公司如果實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就可以對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè),,確定合理的計(jì)劃供應(yīng)量,,保證滿(mǎn)足公司的目標(biāo)市場(chǎng)需求;另一方面,,公司可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)量,,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃,在供應(yīng)緊缺時(shí)能預(yù)先訂購(gòu),,確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制的分析
公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須考慮公司的目標(biāo),、公司的規(guī)模,、顧客的數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品的類(lèi)型,、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等,;還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資,決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個(gè)階段:一是確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì),,分析實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否促進(jìn)本企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng),通過(guò)改進(jìn)實(shí)施策略實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)和降低營(yíng)銷(xiāo)成本,;二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來(lái)收益,;三是綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。公司在決定采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略后,,要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)新技術(shù)來(lái)改造和改進(jìn)目前的營(yíng)銷(xiāo)渠道和方法,它涉及公司的組織,、文化和管理各個(gè)方面,。如果不進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行,該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營(yíng)銷(xiāo)方法,,不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。策略規(guī)劃分為:目標(biāo)規(guī)劃,即在確定使用該戰(zhàn)略的同時(shí),,識(shí)別與之相聯(lián)系的營(yíng)銷(xiāo)渠道和組織,,提出改進(jìn)的目標(biāo)和方法;技術(shù)規(guī)劃,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很重要的一點(diǎn)是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持,,因此資金投入和系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)安裝,,以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排;組織規(guī)劃,,即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)后,,公司的組織需要進(jìn)行調(diào)整以配合該策略的實(shí)施,如增加技術(shù)支持部門(mén),、數(shù)據(jù)采集處理部門(mén),,同時(shí)調(diào)整原有的推銷(xiāo)部門(mén)等;管理規(guī)劃,,即組織變化后必然要求管理的變化,,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在規(guī)劃執(zhí)行后:一是應(yīng)注意控制,,以評(píng)估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,評(píng)估是否有改進(jìn)余地;二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn),;三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。
7,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的分析
供求:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,供給增長(zhǎng),價(jià)格隨之下降,,導(dǎo)致需求增長(zhǎng),;供給減少,價(jià)格隨之上升,,導(dǎo)致需求減少,;例如,當(dāng)供給增長(zhǎng)時(shí),,廠(chǎng)商成本迅速下降,,價(jià)格水平也迅速下降,又導(dǎo)致需求的上升,。邊際效用:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,消費(fèi)者吃的越多,食欲就越強(qiáng),。例如,,微軟公司的用戶(hù)一旦使用了該公司的產(chǎn)品,他們就不愿意學(xué)習(xí)使用其他系統(tǒng),,而不斷購(gòu)買(mǎi)原系統(tǒng)的新版本,,而對(duì)其產(chǎn)品其具有越來(lái)越大的依賴(lài)性,出現(xiàn)了邊際效用遞增規(guī)律,。規(guī)模報(bào)酬:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,,規(guī)模報(bào)酬遞增規(guī)律發(fā)揮作用,,即隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,平均成本呈現(xiàn)不斷降低的趨勢(shì),。失業(yè):在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,、繁榮經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和增加新的就業(yè)機(jī)會(huì),,可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),、低失業(yè)率、低通貨率同時(shí)并存,。學(xué)習(xí):在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中是使信息增值的一種經(jīng)濟(jì)模式,。增值能產(chǎn)生更多的信息,更多的信息能進(jìn)一步增值,。這種不斷循環(huán)的特殊的信息收集過(guò)程,,被稱(chēng)作學(xué)習(xí)。在通信,、計(jì)算機(jī)等學(xué)習(xí)迅速的行業(yè),,規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以轉(zhuǎn)化為質(zhì)量。
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