網絡營銷產品的組合策略有什么?
??說到產品組合策略不得不提到兩個概念:產品線和產品組合,。產品線是指在技術和結構上密切相關,,具有相同使用功能,規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產品,。產品組合是指一個企業(yè)所經營的全部產品線的組合方式,,包括三個因素:產品組合的廣度、深度和關聯度,,這三個因素的不同構成不同的產品組合,。
??產品組合策略是指企業(yè)根據其經營目標、自身實力,、市場狀況和競爭態(tài)勢,,對產品組合的廣度、深度和關聯度進行不同的結合,。由于產品組合的廣度,、深度和密度同銷售業(yè)績有密切的關系,因此,,在網絡營銷中,,確定經營哪些產品或服務,,明確產品之間的相互關系,是企業(yè)產品組合策略的主要內容,。
?? 也稱全線全面型策略,,即擴展產品組合的廣度和深度,增加產品系列或項目,,擴大經營范圍,,以滿足市場需要。這將有利于綜合利用企業(yè)資源,,擴大經營規(guī)模,,降低經營成本,提高企業(yè)競爭能力,;有利于滿足客戶的多種需求,,進入和占領多個細分市場。但擴大產品組合策略要求企業(yè)具有多條分銷渠道,,采用多種促銷方式,,對企業(yè)資源條件要求較高。
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縮減產品組合策略指降低產品組合的廣度和深度,,減少一些產品系列或項目,,集中力量經營一個系列的產品或少數產品項目,提高專業(yè)化水平,,以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤,,故也稱市場專業(yè)型策略。該策略有利于企業(yè)減少資金占用,,加速資金周轉,;有利于廣告促銷、分銷渠道等的目標集中,。
?? 每一個企業(yè)所經營的產品都有其特定的市場定位,。產品延伸策略指全部或部分地改變企業(yè)原有產品的市場定位,具體做法有向上延伸(由原來經營低檔產品,,改為增加經營高檔產品),、向下延伸(由原來經營高檔產品,改為增加經營低檔產品)和雙向延伸(由原經營中檔產品,,改為增加經營高檔和低檔產品)三種,。
??向上延伸可提高企業(yè)及現有產品的聲望。消費者購買商品,,不但取得了產品的所有權及其附加的當期收益,,而且包括各種遠期收益。如大多數軟件商都承諾用戶可以享受免費的軟件升級服務,我國一些軟件公司就是通過自己的網站向用戶提供免費的升級軟件,。向下延伸可吸引受經濟條件限制的消費者,,擴大企業(yè)的市場規(guī)模。
??總資產和年銷售額都曾創(chuàng)造過世界第一的美國通用汽車公司的網站上不僅銷售新車,,同時還提供舊車交易。對購二手車者,,可進入標有經GM認可確保質量的二手車字樣的網頁進行選擇,。此舉如今已被其它廠商以及日本、新西蘭,、新加坡等國的汽車經銷商或網絡公司仿效,,紛紛利用網站進行舊車交易。
??另外,,隨著網上金融服務體系的逐步建立,,網絡銀行的業(yè)務也會由傳統(tǒng)的銀行業(yè)務,延伸到電信,、稅務,、水電、交通等行業(yè),,完成諸如代收電話費,、傳呼費、水電費,、稅費,、交通罰款等代理業(yè)務。原定位于中檔產品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后,,采取雙向延伸策略,,可使企業(yè)同時獲得上述兩種延伸所產生的效果。
??對于開展網絡營銷的企業(yè)來說,,產品不但包括要出售的貨物,,還包括各種服務、各種商業(yè)過程以及信息在內,,因此雙向延伸也不僅僅是增加傳統(tǒng)意義上的高檔或低檔產品,,而是要在產品的各個組成部分中進行延伸,如企業(yè)可以為每個產品的客戶制定一種相應的服務方案,,包括送貨服務方式,、安裝和培訓服務以及維修服務等,以增加服務的價值,;為所有客戶提供一系列可增值的信息,,如:供應商的生產能力、產品前景預測,、產品設計,、保修,、交易和送貨條款等。
??通過這些延伸達到提高產品的附加值和市場占有率的目的,。從今后的發(fā)展趨勢來看,,適合于網絡營銷的產品,不在于其形態(tài),、價格的高低或送貨方式,,而主要依據兩個方面:網上交易的難易程度和網絡營銷對該產品的附加價值。某些商品或服務,,由于其自身的特點,,運用傳統(tǒng)的經營方式,交易過程復雜,、成本高,、消費者獲得全面的信息比較困難,或產品信息不對稱性問題較突出,。
??如購房,、購車、查詢金融信息等,,這類商品或服務就比較適合網絡營銷方式,;而有些商品和服務,運用傳統(tǒng)方式營銷本來就簡單,,如書籍,、計算機軟件、視聽產品,、訂票服務等,,若將這類商品和服務搬到網上,就必須設法增加這些商品的附加價值,。
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