可口可樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析(1200字)
自1886年誕生之日算起,,可口可樂(lè)公司已有110多年的歷史,,眾多消費(fèi)者一直保持著對(duì)可口可樂(lè)的忠誠(chéng),。這是為何,?原因很多,但秘訣之一是保持“產(chǎn)品質(zhì)量”和“形象質(zhì)量”,。關(guān)于可口可樂(lè)的“產(chǎn)品質(zhì)量”,大家有目共睹,;而“形象質(zhì)量”,,就是通過(guò)市場(chǎng)生動(dòng)地將產(chǎn)品最好的形象展示給消費(fèi)者,。
在可口可樂(lè)公司的市場(chǎng)策略中,有效的生動(dòng)化是其中最主要,、最重要的部分之一??煽诳蓸?lè)公司強(qiáng)調(diào),,公司成功與否,往往可以從市場(chǎng)上可口可樂(lè)產(chǎn)品的生動(dòng)化工作做得好壞中看出來(lái),。
所謂生動(dòng)化是在銷(xiāo)售終端所進(jìn)行的一切能夠影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)產(chǎn)品的活動(dòng),。生動(dòng)化原則的內(nèi)容包括三個(gè)方面:產(chǎn)品和售點(diǎn)廣告的位置、產(chǎn)品和售點(diǎn)廣告的展示方式,、產(chǎn)品陳列e799bee5baa6e59b9ee7ad和存貨管理,。生動(dòng)化工作的目標(biāo)包括以下4個(gè)方面:強(qiáng)化售點(diǎn)廣告,,增加可見(jiàn)度;吸引消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的注意力,;提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)的產(chǎn)品,;使消費(fèi)者容易見(jiàn)到可口可樂(lè)的產(chǎn)品,。為了達(dá)到生動(dòng)化的目的,可口可樂(lè)要求其銷(xiāo)售人員在做生動(dòng)化工作時(shí)必須注意以下五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
●貨架展示:
需要考慮位置,、外觀,、價(jià)格牌,、產(chǎn)品的次序和比例,。
1.位置
可口可樂(lè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要擺放在消費(fèi)者流量最大、最先見(jiàn)到的位置上,。為此,,業(yè)務(wù)員要根據(jù)商店的布局,、貨架的布置,、人流規(guī)律來(lái)選擇展示可口可樂(lè)產(chǎn)品的最佳位置,如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見(jiàn)的地方,、收銀臺(tái)旁邊等等,這些地方可見(jiàn)度大,,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)多,。
2.外觀
貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊,。
3.價(jià)格牌
應(yīng)有明顯的價(jià)格牌,。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí),,所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致,。
4.產(chǎn)品次序及比例
陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂(lè),、雪碧、芬達(dá)的次序排列,,同時(shí)可口可樂(lè)品牌的產(chǎn)品應(yīng)至少占50%的排面,;產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得,;包裝相同的產(chǎn)品必須位于同層貨架上,,同時(shí)要平行,;包裝輕的放上面,,重的在下面,;要注意上下貨架不同包裝的品牌對(duì)應(yīng),,如上層是易拉罐的可口可樂(lè),則下層的對(duì)應(yīng)陳列就是塑料瓶的可口可樂(lè),,即所謂的品牌垂直。
當(dāng)商店無(wú)足夠的產(chǎn)品陳列空間時(shí),,可口可樂(lè)公司向客戶(hù)提供活動(dòng)貨架,以爭(zhēng)取陳列存貨空間,,用于陳列銷(xiāo)量大,、周轉(zhuǎn)快的品牌和包裝,。對(duì)活動(dòng)貨架的管理,,可口可樂(lè)也提出了詳細(xì)的要求:
(1)存貨
可口可樂(lè)應(yīng)占公司產(chǎn)品陳列的50%(垂直陳列),,其他品牌則依銷(xiāo)售量比例陳列,。一般而言,,以不超過(guò)1種包裝、4~5個(gè)品牌為原則,,陳列于活動(dòng)貨架上。
(2)位置
在超市或自選商場(chǎng)(便利店)的主要飲料區(qū)之前,;在主要陳列區(qū)末端,;在競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之前,;靠近相關(guān)產(chǎn)品(如小吃區(qū)域等),。
(3)包裝
塑料瓶包裝最適合陳列于活動(dòng)貨架上(除非活動(dòng)貨架是專(zhuān)為易拉罐或利樂(lè)包所設(shè)計(jì)的);而易拉罐則比較適合進(jìn)行“落地陳列”,。
(4)展示
每一個(gè)品牌,、包裝陳列時(shí),必須清楚標(biāo)明“品牌”,、“包裝”,、“價(jià)格”及特價(jià)等促銷(xiāo)信息,并確保店內(nèi)所有價(jià)格一致,。
(5)落地陳列
落地陳列是為了促銷(xiāo)產(chǎn)品,,強(qiáng)調(diào)某一促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品/包裝)、假日特賣(mài),,或者提供高周轉(zhuǎn)產(chǎn)品有更多的存貨量所做的陳列,。
2010-6-28 20:02 回復(fù) 古有花氣襲人 22位粉絲 2樓
●廣告
售點(diǎn)廣告能提高售點(diǎn)的形象,把客戶(hù)引進(jìn)售點(diǎn),,同時(shí)也增加可口可樂(lè)產(chǎn)品展示的吸引力,、可見(jiàn)度。廣告需要考慮位置,、外觀,、選用、售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)的廣告,。
1.位置
廣告應(yīng)張貼在最顯眼的位置,,如進(jìn)門(mén)處、視線(xiàn)水平處等以吸引消費(fèi)者的注意力,。
2.外觀
廣告也代表了可口可樂(lè)的形象,因此廣告外觀應(yīng)干凈,、整潔,。
3.選用
廣告品的種類(lèi)很多,在選用時(shí)要注意銷(xiāo)售什么產(chǎn)品配什么廣告,,這也是專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的一種表現(xiàn),。
4.售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)廣告
生動(dòng)化是圍繞著產(chǎn)品在售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行的,,因此廣告品必須張貼在售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)內(nèi),。
總之,售點(diǎn)廣告要做到:
廣告品必須貼于商店的顯眼地方,不可被其他物品遮蓋,;
海報(bào)或商標(biāo)貼紙必須貼于視線(xiàn)水平位置,,不應(yīng)太高或太低;
更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標(biāo)語(yǔ)的廣告物,;
不應(yīng)同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)新舊廣告攻勢(shì)的廣告品,,當(dāng)張貼“永遠(yuǎn)是可口可樂(lè)”的廣告品時(shí),,應(yīng)同時(shí)換除原有“擋不住的感覺(jué)”的廣告品,;
當(dāng)促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí),,必須將廣告品換除,。
●陳列
陳列就是把一些商品有規(guī)律地集中展示給顧客,。陳列產(chǎn)品生動(dòng)化的目標(biāo)是占據(jù)更多的陳列空間,,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量。應(yīng)在售點(diǎn)內(nèi)多處展示可口可樂(lè)的產(chǎn)品,。顧客能在越多的地方見(jiàn)到可口可樂(lè)的產(chǎn)品,,他們買(mǎi)的機(jī)會(huì)就越多,。
1.陳列位置
可口可樂(lè)的產(chǎn)品應(yīng)陳列在消費(fèi)者容易看得到的最好位置,。
2.陳列方式
可口可樂(lè)產(chǎn)品應(yīng)集中陳列,,同一品牌垂直陳列,,同一包裝水平陳列,。維持每一品牌每一包裝至少兩個(gè)以上的陳列排面,,以方便補(bǔ)貨及增加產(chǎn)品循環(huán)。
如有價(jià)格促銷(xiāo)時(shí)必須使用“特別價(jià)格標(biāo)示”,,內(nèi)容應(yīng)包括“原價(jià)格”,、“新價(jià)格”、“節(jié)省差價(jià)”及“品牌包裝”等信息,。包裝陳列方式以上輕下重的原則陳列,,可根據(jù)地點(diǎn)或商店的不同而調(diào)整,??傊?,陳列分配應(yīng)依銷(xiāo)量大小來(lái)決定,。
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