所謂引導(dǎo)消費,，即廠商引導(dǎo)消費者,，廠商生產(chǎn)銷售創(chuàng)新產(chǎn)品或者消費者非高關(guān)心度商品,。廠商必須想方設(shè)法引導(dǎo)消費,、創(chuàng)造需求,，將消費者腦海中未有的或者潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,。根據(jù)“引導(dǎo)消費”理念,，廠商占據(jù)主動地位,，消費者處于被動地位。

一些傳統(tǒng)型廠商應(yīng)該組織重組,，成立整合營銷傳播部門,，此類部門雖然有常規(guī)促銷、調(diào)查,、企劃等功能,，但更需要有以引導(dǎo)消費為中心的傳播功能，并且傳播中應(yīng)以軟性文章,、知識介紹為主,，引導(dǎo)消費于無形，不知不覺中請消費者入甕,，保健品公司是擅長軟性文章運作,、引導(dǎo)消費的高手。

一些公司則干脆成立專門的消費教育部門,，該部門不做硬廣告,，不賣產(chǎn)品，僅僅做消費者思想的啟蒙教育,。

比如強生中國公司,，鑒于中國嬰幼兒護理知識落后之現(xiàn)實，專門成立“健康教育部”,，該部門的主要職責是：通過與醫(yī)院和學(xué)校等權(quán)威機構(gòu)的合作,，共同推進嬰幼兒護理知識在中國大陸的普及，而定位于“世界嬰兒護理專家”的強生嬰兒護理用品系列自然而然的獨霸市場,。另外如雀巢,、多美滋,、貝因美等公司則成立“營養(yǎng)咨詢部”，有專職的營養(yǎng)代表作營養(yǎng)知識的普及工作,，在多美滋公司,，營養(yǎng)代表的人數(shù)甚至多于賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)代表的人數(shù)，這些公司對引導(dǎo)消費者營銷理念的重視程度可見一斑,。 簡而言之,，如果說二十世紀是消費者引導(dǎo)，廠商滿足需求的年代,，那么綜上所述,，在生產(chǎn)過剩、新產(chǎn)品層出,、信息嚴重不對稱的二十一世紀,，則應(yīng)該是廠商創(chuàng)造需求、改變消費者觀念——即引導(dǎo)消費的時代,！