所謂引導(dǎo)消費(fèi),，即廠商引導(dǎo)消費(fèi)者，廠商生產(chǎn)銷售創(chuàng)新產(chǎn)品或者消費(fèi)者非高關(guān)心度商品,。廠商必須想方設(shè)法引導(dǎo)消費(fèi),、創(chuàng)造需求,，將消費(fèi)者腦海中未有的或者潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。根據(jù)“引導(dǎo)消費(fèi)”理念,，廠商占據(jù)主動地位,，消費(fèi)者處于被動地位。

一些傳統(tǒng)型廠商應(yīng)該組織重組,，成立整合營銷傳播部門,，此類部門雖然有常規(guī)促銷、調(diào)查,、企劃等功能,，但更需要有以引導(dǎo)消費(fèi)為中心的傳播功能，并且傳播中應(yīng)以軟性文章,、知識介紹為主,，引導(dǎo)消費(fèi)于無形，不知不覺中請消費(fèi)者入甕,，保健品公司是擅長軟性文章運(yùn)作,、引導(dǎo)消費(fèi)的高手。

一些公司則干脆成立專門的消費(fèi)教育部門,，該部門不做硬廣告,，不賣產(chǎn)品，僅僅做消費(fèi)者思想的啟蒙教育,。

比如強(qiáng)生中國公司,，鑒于中國嬰幼兒護(hù)理知識落后之現(xiàn)實(shí)，專門成立“健康教育部”,，該部門的主要職責(zé)是：通過與醫(yī)院和學(xué)校等權(quán)威機(jī)構(gòu)的合作,，共同推進(jìn)嬰幼兒護(hù)理知識在中國大陸的普及，而定位于“世界嬰兒護(hù)理專家”的強(qiáng)生嬰兒護(hù)理用品系列自然而然的獨(dú)霸市場,。另外如雀巢,、多美滋、貝因美等公司則成立“營養(yǎng)咨詢部”,，有專職的營養(yǎng)代表作營養(yǎng)知識的普及工作,，在多美滋公司，營養(yǎng)代表的人數(shù)甚至多于賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)代表的人數(shù),，這些公司對引導(dǎo)消費(fèi)者營銷理念的重視程度可見一斑,。 簡而言之，如果說二十世紀(jì)是消費(fèi)者引導(dǎo),，廠商滿足需求的年代,，那么綜上所述,，在生產(chǎn)過剩,、新產(chǎn)品層出、信息嚴(yán)重不對稱的二十一世紀(jì)，則應(yīng)該是廠商創(chuàng)造需求,、改變消費(fèi)者觀念——即引導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)代,！