一般說來,，郵件營銷方案包括以下內(nèi)容：方案目標(biāo)、郵件內(nèi)容,、發(fā)送策略,、效果跟蹤策略等因素。

方案目標(biāo)：商家活動目標(biāo)主要還是以提高銷售額,，次要的目標(biāo)可以包含提高品牌知名度,、提高老客戶忠誠度等。

郵件內(nèi)容：郵件的內(nèi)容可以包括三塊內(nèi)容：
1.店鋪活動：比如根據(jù)今年天貓公布的雙十一總攻略,，店鋪的活動包括線下門店派發(fā)現(xiàn)金券,，優(yōu)惠券，線下試穿,，線上付款等活動,。
2.老客戶專屬活動：為了考慮到吸引老客戶的回頭率，可以設(shè)計老客戶專屬折扣,、搶購等活動內(nèi)容,。
3.品牌信息：為了提高商家品牌知名度和美譽(yù)度，必須要在郵件內(nèi)容中包含店鋪或者品牌的標(biāo)識,，也可以包含品牌的故事和店鋪軼事之類等內(nèi)容,。

發(fā)送策略：
據(jù)Comm100實戰(zhàn)經(jīng)驗統(tǒng)計，如果一次活動的郵件設(shè)計成多輪投送,，即包括節(jié)前預(yù)熱,、節(jié)前三天通告、活動當(dāng)天通知的發(fā)送,，那么多輪發(fā)送的整體效果要比單輪發(fā)送的效果提高5成以上,。為此，筆者建議商家在做“雙十一”郵件營銷推送時,，可以按照以下投送策略來實施,。

第一輪發(fā)送選擇11月1日發(fā)送，內(nèi)容可以包括告知“雙十一”的來臨,、“雙十一”活動介紹起到一個“雙十一”預(yù)熱和通告的作用,；
第二輪選在第一輪的一周后左右發(fā)送,，可以包含派送優(yōu)惠券、折扣券等內(nèi)容,，這時客戶已經(jīng)消化了第一輪的信息,，而在將要遺忘的時候，起到再次喚醒客戶記憶的效果,；
第三輪發(fā)送可以選在雙十一當(dāng)天發(fā)送,，可以將秒殺或者雙十一的其它的大餐活動通知到客戶，這樣通過三輪的發(fā)送即能加深客戶對品牌的印象,，又能充分調(diào)動客戶的購買激情,。

效果跟蹤策略：
由于淘寶平臺的限制，第三方平臺郵件營銷一般不能跟蹤到直接的購買轉(zhuǎn)化結(jié)果,，不過商家可以通過統(tǒng)計店鋪流量,、訪客數(shù)、老客戶回頭購買率,、店鋪收藏率、成交額等方面數(shù)據(jù),，再結(jié)合郵件平臺本身的數(shù)據(jù)報表,，包括郵件的打開率和點擊率，綜合分析統(tǒng)計,，就能獲得較為直觀的發(fā)送效果統(tǒng)計了,。

小結(jié)
“雙十一”即將到來，如果錯過今年的這次活動,，必將會影響全年的銷售業(yè)績,，因此筆者建議商家們在考慮各種推廣手段的時候，不要忘記郵件營銷這一個高性價比的推廣方式,，同時也希望商家在能從本文中獲取一些啟發(fā),，制定出有效的郵件營銷方案，為“雙十一”大賣添磚加瓦,！