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電話營銷的短信發(fā)送方式!

2022-05-02 10:32:34任務營銷1

你打完電話后如果感覺這人可以再聯(lián)系,那就發(fā)一條短信,,內容:您好,,我是剛和您聯(lián)系的xx公司xx,+這次電話目的+祝福語+你的名字和聯(lián)系方式,;
后續(xù)每隔一天發(fā)一條短信,可以是祝福的也可以是你們公司或活動或產品的介紹,這樣是讓他記住你,。
最后一條殺手锏,每一周的周五晚上6:30-7:30給客戶發(fā)短信最好,!

企業(yè)短信群發(fā)內容編寫技巧

當我們在做短信營銷,、或者是在給客戶群發(fā)短信的時候,都要注重短信發(fā)送和文字的使用技巧,,多注重用戶的感受,,做好用戶體驗,增加短信的可讀性,、強化商家的親切感,,讓接受者感覺到收到的是有價值的信息,,而不是短信廣告。下面就介紹一下短信群發(fā)內容的寫作技巧:
1,、節(jié)日問候與促銷相結合
節(jié)日給客戶發(fā)去問候祝福短信,,客戶會對企業(yè)保持很好的印象。對于休閑娛樂等服務企業(yè),,祝福時別忘了促銷,。假期來臨,客戶也許正在考慮安排,,收到相關的問候短信,,很親切的同時,也會影響他的消費選擇,。這類短信加上服務熱線,、訂座熱線、預訂熱線等內容,,即影響客戶的消費選擇,,又方便客戶。如果同時推出優(yōu)惠等,,對客戶更有吸引力,。這類短信最好在節(jié)日前發(fā)出。如客戶已有安排,,效果會差些,。
2、短信語言需精煉,、準確和風趣
冗長的文章往往讓人覺得乏味,、無可讀性,短信亦如此,。精煉地組織短信語言,,短小精悍、風趣活潑的語言會留下更好的印象,。一些節(jié)日問候,,特別如感恩節(jié),用詞要實在和真誠,,更能感動客戶,。
3、勿忘稱呼和落款簽名也是很重要的內容
給每一個發(fā)送對象加上尊稱,,會使短信更具人情味和親切感,,短信中有企業(yè)的落款簽名,是對收信人的一種尊重,。短信通使用的是移動和聯(lián)通的企業(yè)短信通道,,其號碼是不可識別的,,因此發(fā)短信時,一定要加企業(yè)的名稱或發(fā)信人的姓名,,否則效果會較差,。
4、發(fā)送對象針對性強,,效果更佳
其實很多企業(yè),,只有平時略為注意,就能積累很多老客戶或相關客戶群的手機信息,,向他們發(fā)送信息,,針對性最好。如飯店酒店,、KTV,、房產服務或其他休閑,、服務類企業(yè),,平時會有很多訂座、預訂,、咨詢電話,,積累起來數量驚人。這是最有效果的客戶手機信息,,向他們發(fā)送促銷或優(yōu)惠,、節(jié)日問候信息,效果最佳,。由于客戶也關心此類資訊,,不知不覺中,就會影響客戶的消費選擇,。如果是實行會員制的企業(yè),,用短信與客戶保持經常的溝通,讓客戶牢牢記住您,,保持對企業(yè)的好印象,,有相關的消費想法時,就第一個想起你,,短信的應用效果就會很好,。
5、服務和銷售的敲門磚短信
多次的電話和上門“騷擾”有時會讓跟進中的客戶有點厭煩,,一條有趣的短信可能會讓客戶對你和你的企業(yè)感到更加親近和熟悉,;犯了錯誤、服務和產品出了差錯,,一條誠懇的道歉短信使客戶對企業(yè)更對信任,;運用語言技巧,,用短信撬開冷凍的關系,拉近彼此距離,,創(chuàng)造更多的接觸機會,。
6、促銷性短信勿頻繁
短信固然是一種理想的手段,,不過切勿頻繁重復發(fā)送,。只要有效準確地傳播企業(yè)的新產品、新服務,、促銷優(yōu)惠活動就行,,同一件事向客戶發(fā)多次短信,一般是不合適的,。切記,,不要傳遞“垃圾信息”,這種短信客戶有可能反而會有反感,。人情關懷,、祝福、問候短信與企業(yè)促銷相結合,,收信人接受度最高,,效果會很好。

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