現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的六大定位是指什么
現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位可以理解為產(chǎn)品定位,、價(jià)格定位,、促銷(xiāo)定位、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位、營(yíng)銷(xiāo)觀念定位和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位六個(gè)方面,。
1.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是營(yíng)銷(xiāo)定位的基本問(wèn)題。所謂產(chǎn)品定位,,是營(yíng)銷(xiāo)者在目標(biāo)市場(chǎng)上為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,用以?biāo)識(shí)自己的產(chǎn)品,以示區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,。這種定位是針對(duì)產(chǎn)品的屬性而言,,目的在于處理好企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的各自位置關(guān)系。不同的企業(yè)在同種類(lèi)產(chǎn)品的定位上或多或少都要表現(xiàn)出一定的差異,,都要為自己的產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,,樹(shù)立一定的形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài),。這種差異的原因,,一方面是產(chǎn)品的生產(chǎn)有所不同,另一方面,,不同企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的同一需求的理解也有所不同,,在滿(mǎn)足消費(fèi)者同一需求的方式上也存在差別。
2.價(jià)格定位
企業(yè)的價(jià)格定位并不是一成不變的,在不同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,,在產(chǎn)品的生命周期的不同階段上,,在企業(yè)發(fā)展的不同歷史階段,價(jià)格定位可以相機(jī)而靈活變化,。例如,,長(zhǎng)虹彩電在1996年采取的大幅度降價(jià)措施,就是對(duì)價(jià)格的重新定位,,從而大大提高了市場(chǎng)占有率,,并有力地抑制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由此可見(jiàn),,現(xiàn)代市場(chǎng)上的價(jià)格大戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)之間價(jià)格定位策略的較量,。
3.促銷(xiāo)定位
促銷(xiāo)定位就是選擇什么樣的促銷(xiāo)方式和媒體來(lái)開(kāi)展企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)定位有兩層含義:一層是促銷(xiāo)方式的選擇定位,,即人員推銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣、廣告,、公共關(guān)系等方式的選擇及其組合,;另一層含義是在選擇了特定的促銷(xiāo)方式后,又怎樣確定實(shí)現(xiàn)這個(gè)方式的具體手段或媒體,。促銷(xiāo)定位準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到促銷(xiāo)的效果,。要提高促銷(xiāo)定位的準(zhǔn)確性,必須分析產(chǎn)品的屬性和消費(fèi)者的特性,,同時(shí)要考慮到企業(yè)本身的實(shí)力,,從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品,又適合于消費(fèi)者的促銷(xiāo)方式?,F(xiàn)代社會(huì)中,,廣告在促銷(xiāo)中的地位尤為重要和突出。成功的廣告定位必須解決好兩個(gè)問(wèn)題,,一個(gè)是媒體問(wèn)題,,一個(gè)是廣告創(chuàng)意問(wèn)題。媒體選擇恰當(dāng),,既宣傳了產(chǎn)品,,又節(jié)約了費(fèi)用。創(chuàng)意準(zhǔn)確,、獨(dú)特,,可以為廣告定位起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。例如,,萬(wàn)寶路香煙在50年代以前都是在警察,、礦工這些男子漢式的人物為廣告形象,但效果并不好。50年代以后,,萬(wàn)寶路的決策者將廣告主題重新定位到當(dāng)時(shí)被公認(rèn)的最具大丈夫氣慨的美國(guó)西部牛仔形象上,,結(jié)果大獲成功,使萬(wàn)寶路的世界經(jīng)久不衰,??梢哉f(shuō),萬(wàn)寶路產(chǎn)品重新定位的成功,,很大程度上是成功的廣告重新定位促成的。
4.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)當(dāng)然要定位到實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)上,,但不僅僅如此,。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的定位還要考慮到消費(fèi)者和社會(huì)的利益,要能正確處理好企業(yè)與這些人和團(tuán)體的利益關(guān)系,。所以,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)該有三個(gè)層次:一是企業(yè)計(jì)劃期的直接營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),二是未來(lái)一定時(shí)期企業(yè)形象的增值,,即通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、讓利和承擔(dān)社會(huì)義務(wù)來(lái)提高企業(yè)的形象,三是探索和積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),,培育造就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍,,建立完善有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。這些營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)都是營(yíng)銷(xiāo)者必須考慮和兼顧的,。因此,,在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位上,既要突出以較少的營(yíng)銷(xiāo)投入獲得較大的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),,又要同時(shí)兼顧企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。三個(gè)層次的目標(biāo)是一致的,并不矛盾,,只要處理好了是能相互促進(jìn)的,。只追求直接的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)的定位是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的近視定位,因?yàn)樗豢吹搅搜矍袄?;為了一己之私利而坑害消費(fèi)者,,置社會(huì)利益于不顧的營(yíng)銷(xiāo)定位是錯(cuò)誤的定位,必將會(huì)受到法律的約束和道德的遣責(zé),;不重視在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中造就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的定位是觀念落后的定位,,因?yàn)樗鼪](méi)有認(rèn)識(shí)到21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,,現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位既要突出近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,又要考慮到消費(fèi)者和社會(huì)各方,要把企業(yè)的利益和發(fā)展與社會(huì)聯(lián)系在一起。
5.營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)定位
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在特定的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)思想指導(dǎo)下進(jìn)行的,。所謂營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),,即企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中,在處理企業(yè),、消費(fèi)者和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度,、思想和觀念。菲利普?科特勒把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)總結(jié)為五種,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。這些觀念是隨著賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化而形成的。營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)定位,,就是企業(yè)以哪種觀念的為營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,,就是要確定正確的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想。現(xiàn)代企業(yè)之所以幾乎都把社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想,,是因?yàn)檫@種觀念倡導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)者要兼顧企業(yè),、消費(fèi)者和社會(huì)的利益,要以?xún)?yōu)秀的企業(yè)形象去贏得消費(fèi)者和公眾的理解,、信任,、支持。所以,,從這個(gè)意義上講,,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念也可以理解為企業(yè)形象觀念。即以獨(dú)特的,、鮮明的,、卓越的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)加深顧客對(duì)企業(yè)的印象,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),,達(dá)到為社會(huì)所接受并獲得理想生存,、發(fā)展空間的目的。例如,,四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司的以振興民族工業(yè)為己任,、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,就塑造了一個(gè)良好的企業(yè)形象,。
6.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫認(rèn)為,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指確定目標(biāo)市場(chǎng)并制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)規(guī)劃,,制定企業(yè)發(fā)展的宗旨,、目標(biāo),,使企業(yè)的資源和能力與不斷變化著的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)的過(guò)程,這種定位表現(xiàn)為制定一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期性,、全局性,、方向性的動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)劃。因此,,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,。按美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾波特教授在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中的說(shuō)法,成功企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不外乎三類(lèi):一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化,;二是差異化戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,;三是集中化戰(zhàn)略,即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上,,而非追求全部市場(chǎng)。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),,實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題,。戰(zhàn)略定位是相當(dāng)重要的,因?yàn)樗鉀Q的是企業(yè)帶有長(zhǎng)期性,、全局性和方向性的問(wèn)題,。
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