現(xiàn)代企業(yè)營銷的六大定位是指什么
現(xiàn)代企業(yè)的營銷定位可以理解為產(chǎn)品定位,、價格定位,、促銷定位,、營銷目標(biāo)定位,、營銷觀念定位和營銷戰(zhàn)略定位六個方面。
1.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是營銷定位的基本問題,。所謂產(chǎn)品定位,,是營銷者在目標(biāo)市場上為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個恰當(dāng)?shù)奈恢茫靡詷?biāo)識自己的產(chǎn)品,,以示區(qū)別于競爭者的產(chǎn)品,。這種定位是針對產(chǎn)品的屬性而言,目的在于處理好企業(yè)與競爭對手的現(xiàn)有產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的各自位置關(guān)系,。不同的企業(yè)在同種類產(chǎn)品的定位上或多或少都要表現(xiàn)出一定的差異,,都要為自己的產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的形象,,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛,。這種差異的原因,一方面是產(chǎn)品的生產(chǎn)有所不同,,另一方面,,不同企業(yè)對消費者的同一需求的理解也有所不同,在滿足消費者同一需求的方式上也存在差別,。
2.價格定位
企業(yè)的價格定位并不是一成不變的,,在不同的營銷環(huán)境下,在產(chǎn)品的生命周期的不同階段上,,在企業(yè)發(fā)展的不同歷史階段,,價格定位可以相機(jī)而靈活變化,。例如,長虹彩電在1996年采取的大幅度降價措施,,就是對價格的重新定位,,從而大大提高了市場占有率,并有力地抑制了競爭對手,。由此可見,,現(xiàn)代市場上的價格大戰(zhàn)實質(zhì)上就是企業(yè)之間價格定位策略的較量。
3.促銷定位
促銷定位就是選擇什么樣的促銷方式和媒體來開展企業(yè)的促銷活動,。促銷定位有兩層含義:一層是促銷方式的選擇定位,,即人員推銷,、營業(yè)推廣,、廣告、公共關(guān)系等方式的選擇及其組合,;另一層含義是在選擇了特定的促銷方式后,,又怎樣確定實現(xiàn)這個方式的具體手段或媒體。促銷定位準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到促銷的效果,。要提高促銷定位的準(zhǔn)確性,,必須分析產(chǎn)品的屬性和消費者的特性,同時要考慮到企業(yè)本身的實力,,從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品,,又適合于消費者的促銷方式。現(xiàn)代社會中,,廣告在促銷中的地位尤為重要和突出,。成功的廣告定位必須解決好兩個問題,一個是媒體問題,,一個是廣告創(chuàng)意問題,。媒體選擇恰當(dāng),既宣傳了產(chǎn)品,,又節(jié)約了費用,。創(chuàng)意準(zhǔn)確、獨特,,可以為廣告定位起到畫龍點睛的作用,。例如,萬寶路香煙在50年代以前都是在警察,、礦工這些男子漢式的人物為廣告形象,,但效果并不好。50年代以后,,萬寶路的決策者將廣告主題重新定位到當(dāng)時被公認(rèn)的最具大丈夫氣慨的美國西部牛仔形象上,,結(jié)果大獲成功,,使萬寶路的世界經(jīng)久不衰??梢哉f,,萬寶路產(chǎn)品重新定位的成功,很大程度上是成功的廣告重新定位促成的,。
4.營銷目標(biāo)定位
企業(yè)營銷的目標(biāo)當(dāng)然要定位到實實在在的利潤上,,但不僅僅如此。營銷目標(biāo)的定位還要考慮到消費者和社會的利益,,要能正確處理好企業(yè)與這些人和團(tuán)體的利益關(guān)系,。所以,企業(yè)營銷目標(biāo)應(yīng)該有三個層次:一是企業(yè)計劃期的直接營銷利潤,,二是未來一定時期企業(yè)形象的增值,,即通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會義務(wù)來提高企業(yè)的形象,,三是探索和積累營銷經(jīng)驗,,培育造就一支高素質(zhì)的營銷人才隊伍,建立完善有效的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,。這些營銷目標(biāo)都是營銷者必須考慮和兼顧的,。因此,在營銷目標(biāo)定位上,,既要突出以較少的營銷投入獲得較大的營銷利潤,,又要同時兼顧企業(yè)無形資產(chǎn)的增值和營銷隊伍素質(zhì)的提高。三個層次的目標(biāo)是一致的,,并不矛盾,,只要處理好了是能相互促進(jìn)的。只追求直接的營銷利潤的定位是營銷目標(biāo)的近視定位,,因為它只看到了眼前利益,;為了一己之私利而坑害消費者,置社會利益于不顧的營銷定位是錯誤的定位,,必將會受到法律的約束和道德的遣責(zé),;不重視在營銷實踐中造就一支高素質(zhì)的營銷人才隊伍的定位是觀念落后的定位,因為它沒有認(rèn)識到21世紀(jì)的競爭主要是人才的競爭,。因此,,現(xiàn)代企業(yè)的營銷目標(biāo)定位既要突出近期利益和長遠(yuǎn)利益,又要考慮到消費者和社會各方,,要把企業(yè)的利益和發(fā)展與社會聯(lián)系在一起,。
5.營銷哲學(xué)定位
企業(yè)的營銷活動是在特定的營銷哲學(xué)思想指導(dǎo)下進(jìn)行的。所謂營銷哲學(xué),,即企業(yè)在開展市場營銷活動的過程中,,在處理企業(yè),、消費者和社會三者利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念,。菲利普?科特勒把企業(yè)的營銷哲學(xué)總結(jié)為五種,,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。這些觀念是隨著賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化而形成的,。營銷哲學(xué)定位,,就是企業(yè)以哪種觀念的為營銷導(dǎo)向,就是要確定正確的營銷指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)之所以幾乎都把社會市場營銷觀念作為營銷的指導(dǎo)思想,,是因為這種觀念倡導(dǎo)營銷者要兼顧企業(yè)、消費者和社會的利益,,要以優(yōu)秀的企業(yè)形象去贏得消費者和公眾的理解,、信任,、支持,。所以,從這個意義上講,,社會市場營銷觀念也可以理解為企業(yè)形象觀念,。即以獨特的、鮮明的,、卓越的經(jīng)營理念來加深顧客對企業(yè)的印象,,培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠,達(dá)到為社會所接受并獲得理想生存,、發(fā)展空間的目的,。例如,四川長虹電器股份有限公司的以振興民族工業(yè)為己任,、海爾的真誠到永遠(yuǎn)的經(jīng)營理念,,就塑造了一個良好的企業(yè)形象。
6.營銷戰(zhàn)略定位
美國市場營銷學(xué)者麥卡錫認(rèn)為,,市場營銷戰(zhàn)略是指確定目標(biāo)市場并制定相應(yīng)的市場營銷組合,。營銷戰(zhàn)略定位實質(zhì)上就是通過規(guī)劃,制定企業(yè)發(fā)展的宗旨,、目標(biāo),,使企業(yè)的資源和能力與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)的過程,這種定位表現(xiàn)為制定一個企業(yè)營銷的長期性,、全局性,、方向性的動態(tài)發(fā)展規(guī)劃,。因此,營銷戰(zhàn)略定位是一個動態(tài)的過程,。按美國哈佛大學(xué)邁克爾波特教授在《競爭戰(zhàn)略》一書中的說法,,成功企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略不外乎三類:一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,;二是差異化戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,;三是集中化戰(zhàn)略,,即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題。戰(zhàn)略定位是相當(dāng)重要的,,因為它解決的是企業(yè)帶有長期性,、全局性和方向性的問題。
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