1.質量管理工作必須有上層管理部門的全力支持。如果上層管理部門的支持不夠熱情,，那么,，向公司內其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。

2.?首先我們需要確定質量的主體,，主要包括：（1）產(chǎn)品和/或服務的質量,；（2）工作的質量；（3）設計質量和制造質量,。而后兩者往往容易被人們所遺忘,，但這是“大質量”管理思想和管理方法所必不可少的。

3.我們要形成一種這樣的意識,，好的質量是設計,、制造出來的，不是檢驗出來的,；質量管理的實施要求全員參與,，并且要以數(shù)據(jù)為客觀依據(jù)，要視顧客為上帝,，以顧客需求為核心,；從市場調查、產(chǎn)品設計,、試制,、生產(chǎn)、檢驗,、倉儲,、銷售、到售后服務的各個環(huán)節(jié)都應該牢固樹立“顧客第一”的思想，不但要生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品,，而且要為顧客做好服務工作,，最終讓顧客放心滿意。在實現(xiàn)方法上,，要一切按PDCA循環(huán)辦事,。

具體推廣如下：

（1）內容與方法的全面性。不僅要著眼于產(chǎn)品的質量,，而且要注重形成產(chǎn)品的工作質量,。注重采用多種方法和技術，包括科學的組織管理工作,、各種專業(yè)技術,、數(shù)理統(tǒng)計方法、成本分析,、售后服務等,。（2）全過程控制。即對市場調查,、研究開發(fā),、設計、生產(chǎn)準備,、采購、生產(chǎn)制造,、包裝,、檢驗、貯存,、運輸,、銷售、為用戶服務等全過程都進行質量管理,。（3）全員性,。即企業(yè)全體人員包括領導人員、工程技術人員,、管理人員和工人等都參加質量管理,，并對產(chǎn)品質量各負其責。

在具體推行過程中,，我們可以從以下幾個步驟來實施：

　　通過培訓教育使企業(yè)員工牢固樹立“質量第一”和“顧客第一”的思想,，制造良好的企業(yè)文化氛圍，采取切實行動,，改變企業(yè)文化和管理形態(tài),。

　　制訂企業(yè)人、事、物及環(huán)境的各種標準,，這樣才能在企業(yè)運作過程中衡量資源的有效性和高效性,。

　　推動全員參與，對全過程進行質量控制與管理,。以人為本,，充分調動各級人員的積極性，推動全員參與,。只有全體員工的充分參與,，才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益，才能夠真正實現(xiàn)對企業(yè)全過程進行質量控制與管理,。并且確保企業(yè)在推行過程中,，采用了系統(tǒng)化的方法進行管理。

　　做好計量工作,。計量工作包括測試,、化驗、分析,、檢測等,，是保證計量的量值準確和統(tǒng)一，確保技術標準的貫徹執(zhí)行的重要方法和手段,。

　　做好質量信息工作,。企業(yè)根據(jù)自身的需要，應當建立相應的信息系統(tǒng),，并建立相應的數(shù)據(jù)庫,。

　　建立質量責任制，設立專門質量管理機構,。質量管理的推行要求企業(yè)員工自上而下地嚴格執(zhí)行,。從一把手開始，逐步向下實施,；必須要獲得企業(yè)一把手的支持與領導,，否則難以長期推行。