營銷計劃書的基本框架：

一,、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）,、營銷情報與調(diào)研
（2）,、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
（1）,、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）,、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）
3,、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）,、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等）
（3）,、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）
4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）
5,、分析行業(yè)與競爭者
（1）,、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）,、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）,、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）,、評估競爭者的反應模式
（6）,、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）,、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6,、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次,，模式,，程序，細分消費者市場的基礎(chǔ),，細分業(yè)務市場的基礎(chǔ),，有效細分的要求；
（2）,、目標市場的選定,，評估細分市場，選擇細分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化,、服務差異化,、渠道差異化、形象差異化
（2）,、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）,、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）
（2）,、有效的組織安排,，架構(gòu)設計
（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）,、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段
（2）,、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
（1）,、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額
（2）,、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）,、市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）、關(guān)于是否進入國際市場的決策
（2）,、關(guān)于進入哪些市場的決策
（3）,、關(guān)于如何進入該市場的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程
（4）,、關(guān)于營銷方案的決策（4P）
三、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
（1）、產(chǎn)品線組合決策
（2）,、產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
（3）、品牌決策
（4）,、包裝和標簽決策
2,、設計定價策略與方案
（1）、制定價格包括選擇定價目標,，確定需求,，估算成本，分析競爭者成本,、價格和提供物,、選擇定價法，選定最終價格
（2）,、修訂價格,，地理定價,，價格折扣和折讓,，促銷定價，差別定價,，產(chǎn)品組合定價
3,、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）,、渠道動態(tài)
（4）,、渠道的合作、沖突和競爭
4,、設計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播,，包括確定目標受眾，確定傳播目標,，設計信息,，選擇傳播渠道，編制總促銷預算,，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5,、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系
（1）,、開發(fā)和管理廣告計劃,，包括確定廣告目標，廣告預算決策,，廣告信息選擇,，媒體決策，評價廣告效果
（2）、銷售促進
（3）,、公共關(guān)系
6,、管理銷售隊伍
（1）、銷售隊伍的設計,，包括銷售隊伍目標,，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu),，銷售隊伍規(guī)模,，銷售隊伍報酬）
（2）、銷售隊伍管理,，包括招牌和挑選銷售代表,，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督,，銷售代表的極力,，銷售代表的評價
四、管理營銷
1,、營銷組織,，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法,，營銷部門與其他部門的關(guān)系,，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3,、控制營銷活動,，年度計劃控制，盈利能力控制,，效率控制
4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在2001年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導入,，特委托北京智誠友 邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案,。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場,、目標消費者等進行定 位,，并提出2001年年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托,，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進行了深入的調(diào)查研究,，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。