營銷計劃書的基本框架：

一、分析營銷機會
1,、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調(diào)研
（2）、預測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）,、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3,、分析消費者市場和購買行為
（1）,、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理因素等）
（3）,、購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為，購買決策中的各階段）
4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比,，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）
5,、分析行業(yè)與競爭者
（1）,、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）,、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）,、判定競爭者的目標
（4）,、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）,、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）,、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）,、確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎(chǔ),，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細分的要求,；
（2）,、目標市場的選定，評估細分市場,，選擇細分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
（1）,、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
（2）,、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
（3）,、傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）
（2）,、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計
（3）,、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）,、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段
（2）,、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略
（3）,、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）,、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）,、關(guān)于是否進入國際市場的決策
（2）、關(guān)于進入哪些市場的決策
（3）,、關(guān)于如何進入該市場的決策,，包括直接出口，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國際化進程
（4）,、關(guān)于營銷方案的決策（4P）
三,、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
（1）,、產(chǎn)品線組合決策
（2）、產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
（3）、品牌決策
（4）,、包裝和標簽決策
2,、設(shè)計定價策略與方案
（1）,、制定價格包括選擇定價目標，確定需求,，估算成本,，分析競爭者成本、價格和提供物,、選擇定價法,，選定最終價格
（2）、修訂價格,，地理定價,，價格折扣和折讓，促銷定價,，差別定價,，產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）,、渠道設(shè)計決策
（2）渠道管理決策
（3）,、渠道動態(tài)
（4）、渠道的合作,、沖突和競爭
4,、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾,，確定傳播目標,，設(shè)計信息，選擇傳播渠道,，編制總促銷預算,，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5、管理廣告,，銷售促進和公共關(guān)系
（1）,、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標,，廣告預算決策,，廣告信息選擇，媒體決策,，評價廣告效果
（2）,、銷售促進
（3）、公共關(guān)系
6,、管理銷售隊伍
（1）,、銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標,，銷售隊伍戰(zhàn)略,，銷售隊伍結(jié)構(gòu),，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）
（2）,、銷售隊伍管理,，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓,，銷售代表的監(jiān)督,，銷售代表的極力，銷售代表的評價
四,、管理營銷
1,、營銷組織，營銷部門的演進,，組織營銷部門的方法,，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3,、控制營銷活動，年度計劃控制,，盈利能力控制,，效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在2001年全面推向市場,，為使該產(chǎn)品成功導入,，特委托北京智誠友 邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析,，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定 位,，并提出2001年年度營銷計劃,。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進行了深入的調(diào)查研究,，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略,。