一,、綠色軟文策劃前言

（一）本案策劃目的

（二）整體計劃概念

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）市場環(huán)境分析

（二）企業(yè)形象分析

（三）產(chǎn)品分析

（四）競爭分析

（五）消費者分析

三,、SWOT分析

（一）營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點

（二）產(chǎn)品和價格策略

（三）渠道和促銷策略

1,、門戶網(wǎng)站的建立

2、網(wǎng)站推廣方案

（四）客戶關(guān)系管理策略

五,、實施計劃

六,、費用預(yù)算

七、綠色軟文策劃方案調(diào)整

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書,要怎么寫?拜托了 各位!

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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范例

一,、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化、全球化的趨勢,。電子商務(wù)（e-Commerce）交易的個性化,、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本,，同時可以更好地建立同客戶,、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此,，許多公司積極拓展電子商務(wù),，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價值鏈集成,。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段,。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴大,，對于企業(yè)的管理,、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn),、銷售的大型企業(yè),，***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳,、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要,，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。

二,、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象

（1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商,。

按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱,，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟發(fā)達(dá)的華東,、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,，個人和家庭用戶需求為主,；經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。

按客戶結(jié)構(gòu)分析,，因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個群體的需求較旺盛,。

（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象,。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào),。

三,、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)

（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示,、公司產(chǎn)品宣傳,，打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要,。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品,、企業(yè)形象及企業(yè)實力,，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象,。

（2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,，對公司的新聞進(jìn)行及時的報道,。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計,，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲,、光,、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象,。因此,，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力,。

（3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢,、訂購、交易聯(lián)系,，優(yōu)化信息的流通渠道,。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,，為消費者提供便捷,、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向,。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答,，在線提交自己的問題,。

四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容

設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,，圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持,、問題解答,，個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示,，服務(wù)技術(shù)支持,，問題，反饋意見,，加盟等為一體,，充分幫助客戶體驗到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。

五,、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

1,、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn),。

2,、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資,，長期受益,，降低成本的根本目的。

3,、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,，整個網(wǎng)站的最新,、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示,。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面,，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示,。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點,，推薦產(chǎn)品等信息,，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力,。在設(shè)計上,，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標(biāo),。給瀏覽者耳目一新的感覺,，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。

4,、主要欄目

（1）關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司

本欄目采用靜態(tài)頁面,，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況,、文化理念,、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,，使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉,、信賴。在頁面設(shè)計上,，我們采用靈活運用多種動畫效果,，力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

（2）企業(yè)榮譽

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書,、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息,，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

（3）企業(yè)動態(tài)

本欄目為動態(tài),，其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞,、活動。

（4）產(chǎn)品介紹

本欄目為動態(tài),，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等,。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品,。這樣,，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能,。

（5）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現(xiàn)方式為一個反饋表單,，客戶可以在線填寫表單信息,，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。

（6）留言板

本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流,；在Internet上儲存留言資料，方便查閱,。

六,、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā),。包括項目經(jīng)理,、高級程序員、HTML 制作等,。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才,。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配,。

七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運行中,，維護(hù)管理是很重要的,。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視,、維護(hù)來保證其正常運作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能,；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分,；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級,。以我們真誠的服務(wù),、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,，我們一定能將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意,！