如何對外宣傳企業(yè)文化
如何對外宣傳企業(yè)文化
企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人,、財,、物的競爭,而是文化的競爭,,最先進的管理思想是用文化進行管理,,因此,,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障,。下面是我整理的如何對外宣傳企業(yè)文化,,歡迎來參考!
一,、廣泛征求意見
任何企業(yè)都有文化,,尤其對于許多大中型的國營企業(yè),在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后,,員工對文化總有許多自己的看法,,很多企業(yè)在引入戰(zhàn)略或者進行變革時,往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮,,結(jié)果往往是“手術(shù)很成功,,只是病人死了”,。
很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,,這是片面的,,企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,,首先要征求大家的意見,。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化,。不妨先由高層制造危機感,,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,,并廣泛進行宣揚,,讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
二,、與員工的日常工作結(jié)合起來
企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后,,就要進行導(dǎo)入,其實也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程,。在進行導(dǎo)入時,,不要采取強壓式的,要讓大家先結(jié)合每個員工自己的具體工作進行討論,,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,,接下來是我們每個人應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作與文化相結(jié)合,。
在我們?yōu)橐患铱崭鄣胤椒?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項目中,,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結(jié)合企業(yè)文化,,提出如何進行改善和提高,,包括服務(wù)流程、制度和方法,,最后是自己應(yīng)該怎么做,。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么,,為什么要樹立這樣的文化,,為什么自己要這么做。
三,、讓員工感覺到企業(yè)文化對自己是有利的
優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置,,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金,、技術(shù)、機器,、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭,,而無形的“文化”的作用,,就是要凝聚人氣,匯集力量,,形成企業(yè)的合力,,因此,世界上優(yōu)秀的公司,,都非常重視員工的利益,。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養(yǎng),,他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資,,毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入,全面提升員工的技能,。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系,,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓(xùn)津津樂道,,對惠普表示出自己的敬仰,。
另外很多公司的文化都注重員工業(yè)績,但是在推行績效考核時,,發(fā)現(xiàn)往往不能得到員工的理解和配合,,結(jié)果往往是要么流于形式,要么怨聲四起,,這是為什么呢,?就在于管理者忽略了績效考核的目的是什么,忽略了對員工價值的提升,??冃Э己说哪康膽?yīng)該是發(fā)現(xiàn)工作中的問題,提升員工技能和業(yè)績,,進而提升部門和組織的業(yè)績,。但是在許多企業(yè)的績效考核中,只重視對業(yè)績的考核,,而忽視了日常的溝通,、輔導(dǎo)和關(guān)懷,使員工感覺導(dǎo)致了員工無法認(rèn)同公司的這種文化,,不但使考核無法順利進行下去,,而且在日常工作中也使這種注重業(yè)績的文化適得其反,。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業(yè)績”,既要提高業(yè)績,,也要提升員工技能,,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結(jié)果的應(yīng)用,,如培訓(xùn),、晉升和獎懲等。
以身作則,,最為關(guān)鍵
一,、 企業(yè)高層的角色
作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作,。有一次一個企業(yè)老總問筆者:“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵,?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工,其實更應(yīng)該激勵和約束的,,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,,他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化,,他們老總說自己非常重視人才,,希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn),在我們談話時,,恰好安排要面試一個中層經(jīng)理,,當(dāng)他的'秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,,我有事走不開,。”一件小事足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了,。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念,、制度的直接破壞者,他們負(fù)面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大,。
二,、 從點滴做起
很多企業(yè)在進行企業(yè)文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動,、培訓(xùn)和研討,,其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者,,不管是高層還是中層,,都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風(fēng),,從小事做起,,從身邊做起,。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,,大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,,最好的停車位是留給員工的,,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司,,他有一個價值觀的卡片,,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,,也隨時都拿出這個卡片,,對員工進行宣傳,對顧客進行講解,。試想我們國內(nèi)的許多公司高層管理者,,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎?
理念故事化,,故事理念化,,并進行宣傳
一、 理念故事化
企業(yè)文化的理念大都比較抽象,,因此,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳,。蒙牛集團的企業(yè)文化強調(diào)競爭,,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來,清晨醒來,,獅子的想法是要要跑過最慢的羚羊,,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇,、適者生存”,,大自然的法則,對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣試用,。
二,、 故事理念化
在企業(yè)文化的長期建設(shè)中,,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,,對符合企業(yè)文化的人物和事跡進行宣傳報道,。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項目中,我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選,,并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進行了廣泛的宣傳,,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,,同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。
三,、 溝通渠道建設(shè)
企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,,必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊,、板報,、宣傳欄、各種會議,、研討會,、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,,怎么做才符合公司的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究,,如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下,,時間長了,在內(nèi)心深處,,就會逐漸認(rèn)同這樣的觀念,。因此,塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍,,通過各種方法宣傳公司的文化,,時而久之,員工的觀念也會產(chǎn)生改變,,并逐漸改變自己的行為,。
如果員工不能認(rèn)同公司的文化,企業(yè)就會形成內(nèi)耗,,雖然每個人看起來都很有力量,,但由于方向不一致,所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱,。長期來看,,沒有強有力的企業(yè)文化,企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力,,在競爭日益激烈的市場上,,是無法立于不敗之地的。
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