企業(yè)形象實(shí)質(zhì)上就是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià),。
　　它包含兩方面的內(nèi)容：
　　第一,，企業(yè)形象的主體是企業(yè),，它是企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn),，是企業(yè)有意或無(wú)意地展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的,，包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和外部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及社會(huì)活動(dòng)在內(nèi)所有活動(dòng)及其表現(xiàn),。
　　第二,，企業(yè)形象的接受者是社會(huì)公眾,，它是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的總體印象和評(píng)價(jià),。這里的社會(huì)公眾是指所有實(shí)際上或潛在地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力的一般公眾和機(jī)構(gòu)公眾,。其中一般公眾包括企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)所在地居民,、企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者,、企業(yè)相關(guān)媒體接受者等；機(jī)構(gòu)公眾包括與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的政府機(jī)構(gòu),、融資機(jī)構(gòu),、媒體機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密聯(lián)系的其他的企業(yè)組織如銷(xiāo)售商,、供應(yīng)商等,。
　　企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）是由體現(xiàn)企業(yè)理念產(chǎn)業(yè)務(wù)性質(zhì),、行為特點(diǎn)的各種視覺(jué)設(shè)計(jì)符號(hào)及其各種應(yīng)用因素所構(gòu)成。是企業(yè)理念系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)在視覺(jué)上的具體化,、形象化,。企業(yè)通過(guò)形象系統(tǒng)的禮覺(jué)識(shí)別符號(hào)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息傳達(dá)給社會(huì)公眾，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
　　根據(jù)心理學(xué)理論,，人們?nèi)粘＝邮芡饨绱碳に@得的信息量中，以視覺(jué)感官所占的比例最高,，達(dá)到83％左右,。而且視覺(jué)傳播最為直觀具體，感染力最強(qiáng),。因而,，采取某種一貫的、統(tǒng)一的視覺(jué)符號(hào),，并通過(guò)各種傳播媒體加以推廣,，可使社會(huì)公眾能夠一目了然地掌握所接觸的信息，造成一種持久的,、深刻的視覺(jué)效果,。從而對(duì)宣傳企業(yè)的基本精神及獨(dú)特性起到很好的效果。