云通信平臺所具備的跨平臺,、廣覆蓋、高響應(yīng)以及高精準(zhǔn)性等特性,，事實(shí)上為企業(yè)營銷“降本增效”找到了一條新路徑,，也或正因如此，云通信平臺才越來越被視為品牌推廣領(lǐng)域的“一股清流”,，收獲與日俱增的市場關(guān)注與反響,，而5G的到來，更為云通信平臺的進(jìn)一步騰飛插上了翅膀,。

一年一度的京東618購物節(jié)正如火如荼地進(jìn)行著,，但這類全民參與的購物狂歡活動(dòng)，歷來就不僅是廠商產(chǎn)品間的角力場,，其更是新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室,。諸如在今年618期間，一種包含了文本,、圖片,、超鏈接以及短視頻且不消耗用戶流量的活動(dòng)信息推送形式就悄然來襲。這種區(qū)別于過往純文本信息而令人耳目一新的活動(dòng)信息推廣方式,，其背后正是云通信技術(shù)的大展拳腳,。

對于云通信技術(shù)，可能許多人會感到陌生,。事實(shí)上所謂云通信,，簡單來說就是云+通信，企業(yè)將自己的信息產(chǎn)品部署到云端,，并通過云端來完成從企業(yè)到用戶的信息傳遞與溝通協(xié)作的過程,。解析來看,，云通信所做的事情在本質(zhì)上是云通信廠商利用自己的技術(shù)、資源優(yōu)勢以開放平臺的形式為企業(yè)客戶提供打包封裝好了的基礎(chǔ)運(yùn)營商的通信能力服務(wù),，是在以云的方式售賣傳統(tǒng)的話音,、短信、流量等電信業(yè)務(wù),。

用更為具體的案例來說,，我們?nèi)粘Ｔ谧缘卿涷?yàn)證、找回密碼,、支付認(rèn)證等場景所收到的短信或者語音驗(yàn)證碼,，事實(shí)上就是云通信技術(shù)的基礎(chǔ)運(yùn)用場景之一。而我們在今年618期間看到的這種基于云通信技術(shù)而令人耳目一新的活動(dòng)營銷推介方式,，可以說是企業(yè)主們對云通信技術(shù)升級的最新應(yīng)用,。云通信，打開企業(yè)營銷新路徑 ,。

在此問題也隨之而來：為何企業(yè)主們會在618期間采用云通信方式進(jìn)行營銷推廣,？在我看來，這或許是云通信技術(shù)的特性在市場營銷中蘊(yùn)含著巨大潛力,，它深切的契合了企業(yè)主們的現(xiàn)實(shí)需求,。為什么這么說，我們可以從這樣兩個(gè)方面來看,。

1,、云通信技術(shù)的特性有哪些？從云通信平臺的特性來說,，跨平臺,、廣覆蓋、高響應(yīng)以及高精準(zhǔn)性是其顯著特征,。首先從云通信的跨平臺特性來說,，云通信技術(shù)不同于傳統(tǒng)的即時(shí)通訊軟件，通過云技術(shù)解決了傳統(tǒng)即時(shí)通訊軟件跨平臺困難的問題,，實(shí)現(xiàn)了對多系統(tǒng)平臺的高效支持,。以我國云通信龍頭企業(yè)夢網(wǎng)科技開發(fā)的富信平臺為例，其就支持跨通信運(yùn)營商,、跨操作系統(tǒng),、跨終端通過網(wǎng)絡(luò)快速傳遞文本、圖片,、音頻,、視頻等多媒體信息。其次在廣覆蓋上,，其所代表的是云通信技術(shù)所能覆蓋到的目標(biāo)人群范圍,，相對于微博,、淘寶等APP而言，云通信擁有更為廣闊的用戶基數(shù),，可以作為對比的一組數(shù)據(jù)是：截止2018年12月,，微博的月活躍用戶達(dá)到了4.62億，微信和WECHAT的合并月活躍用戶達(dá)到了約10.98億,，但截止2018年12月,，手機(jī)終端用戶的存量基數(shù)則是15.7億部。而這些手機(jī)終端在云通信技術(shù)的支撐下,，無需關(guān)注公眾號或是下載APP,，就可直接跳轉(zhuǎn)至H5、小程序,、快應(yīng)用,、企業(yè)官網(wǎng)等頁面形成流量入口的帶貨閉環(huán)。其三則是其所具備的高響應(yīng)與高精準(zhǔn)性,。還是以夢網(wǎng)科技開發(fā)的富信平臺為例,，其不僅整合三大運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源兩種信息傳輸渠道，還實(shí)現(xiàn)了對手機(jī)高達(dá)99.99%的適配度,，而在信息的時(shí)效性上更是做到了信息內(nèi)容5秒必達(dá)的水平，這極大的提升了信息的觸達(dá)率與流通率,。并且面對企業(yè)主,，其所提供的零門檻調(diào)用、無最低消費(fèi)限制,、7*24小時(shí)技術(shù)支持等服務(wù),，更是解決了商家在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)云化通信服務(wù)完成信息觸達(dá)的迫切需求。

2,、企業(yè)主們需要的什么,？技術(shù)能被企業(yè)主選中，自然是因?yàn)槠髽I(yè)主們對這種技術(shù)存在現(xiàn)實(shí)需求,，那么當(dāng)下企業(yè)主們的現(xiàn)實(shí)需求是什么,？從現(xiàn)實(shí)來看，當(dāng)下企業(yè)主在營銷中最大的需求或許是在于如何實(shí)現(xiàn)“降本增效”,。在CTR媒介智訊提供的全媒體廣告同比增幅趨勢圖中我們能夠看到,，自2018年以來，企業(yè)營銷支出收緊就已經(jīng)成為了大趨勢,。而最新數(shù)據(jù)顯示,，2019年4月，全媒體廣告花費(fèi)同比下滑6.8%,，傳統(tǒng)媒體廣告花費(fèi)同比減少8.7%,?？梢哉f在當(dāng)下大環(huán)境下，“降本增效”已成為企業(yè)營銷的核心要?jiǎng)?wù)之一,，而這也或是云通信技術(shù)在今年618購物節(jié)中被諸多企業(yè)主選中的原因,。為什么這么說？在此,，我們有必要先談一下企業(yè)營銷一般追求的兩種形態(tài)——即品牌營銷和效果營銷,。所謂品牌營銷，指的是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程,，而所謂效果營銷指的則是按效果計(jì)費(fèi),，是品牌主根據(jù)廣告發(fā)布后的行為數(shù)量與會員進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的一種營銷方式。簡單來說兩種營銷的差異點(diǎn)在于前者注重的是品牌聲量認(rèn)知的打造,，而后者注重的則是實(shí)際的帶貨能力,。所以具體到618購物節(jié)這一現(xiàn)實(shí)場景中，顯然企業(yè)主們更為看重的必然是營銷所帶來的實(shí)際帶貨能力,。但要在營銷中提升帶貨能力,，依賴的其實(shí)是用戶的廣覆蓋性以及營銷對象的精準(zhǔn)性。而在此,，類似于夢網(wǎng)科技開發(fā)出的富信云通信平臺所具備的跨平臺,、廣覆蓋、高響應(yīng)以及高精準(zhǔn)性等種種特性,，可以說是恰到好處的滿足了企業(yè)主的需求,。當(dāng)然不看廣告看療效，我們可以從具體案例中來一探云通信技術(shù)在營銷中的威力,。以夢網(wǎng)科技推出的富信云平臺為例,，自2018年其發(fā)布首個(gè)富媒體通信平臺富信通1.0以來，夢網(wǎng)富信就已與諸多品牌主達(dá)成合作,，在品牌營銷領(lǐng)域牛刀小試,，就已然收獲了諸多品牌主的市場認(rèn)可。

諸如其與南方基金合作的拜年富信,，顯著的提高了南方基金用戶的滿意度,；而其與雅詩蘭黛合作的新品推廣富信，其新品推廣效果也遠(yuǎn)超之前,，收獲了良好的市場反饋,。這還只是富信賦能行業(yè)品牌主進(jìn)行市場營銷的冰山一角，事實(shí)上在電商,、物流,、金融、服裝、零售等等行業(yè),，富信都可以大展拳腳,。以證券行業(yè)為例，眾所周知投資者的需求在隨著市場變化而不斷深入,，他們希望快速得到更專業(yè)的分析策略和更有效的研報(bào)解讀,，以更好進(jìn)行投資決策。而夢網(wǎng)科技一條富信在當(dāng)前條件下可容納包括30秒視頻,、10張高清圖片以及百萬字的文本內(nèi)容就能發(fā)揮重要作用,。券商們可以借助富信向旗下投資者發(fā)送研究策略點(diǎn)評文章或研報(bào)精選解讀，以提高投資者對券商的粘性,，促進(jìn)客戶入金與交易,，提高投顧服務(wù)訂閱率。再如在電商推廣中領(lǐng)域,，當(dāng)前店主們在各大電商平臺面臨的一大顯著問題是,，日益高企的用戶引流流量成本正讓諸多中小店主壓力倍增。針對此,，若借助價(jià)格相對更為低廉且能實(shí)現(xiàn)文字,、鏈接、圖片,、視頻綜合推介的富信進(jìn)行推廣,，必然將顯著減輕店主們的引流成本壓力。如此種種,，不一而足,。可以說富信這類云通信平臺的出現(xiàn),，事實(shí)上是為企業(yè)營銷找到了一條新路徑,，也或正因如此,，富信這類云通信平臺才越來越被視為品牌推廣領(lǐng)域的“一股清流”,，收獲與日俱增的市場關(guān)注與反響。5G時(shí)代,，打開云通信全新想象空間 事實(shí)上,，云通信技術(shù)的出現(xiàn)，其背后的推動(dòng)力在于技術(shù)的變革,。4G技術(shù)給通信行業(yè)帶來的變革,，大眾已經(jīng)深有體會。而當(dāng)前,，我們已經(jīng)站在了下一輪通信技術(shù)變革的舞臺中央,。對于云通信技術(shù)而言，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步變革的源動(dòng)力已經(jīng)到來——6月6日,，工信部正式為中國移動(dòng),、中國聯(lián)通,、中國電信和中國廣電四家企業(yè)發(fā)放了5G牌照，中國正式進(jìn)入了5G商用元年,。而5G所具備的大連接,、高容量、低功耗,、低延遲等網(wǎng)絡(luò)特性,，無疑為云通信平臺的進(jìn)一步騰飛插上了翅膀。諸如上述案例中的富信,，其在4G帶寬下,，一條富信就已經(jīng)可容納2M大小的多媒體內(nèi)容，包括30秒視頻,、10張高清圖片以及百萬字的文本內(nèi)容,，在5秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息觸達(dá)；而5G的帶寬是4G的10倍左右,，在這種推動(dòng)下,，其又將為云通信的創(chuàng)新發(fā)展甚至富信的創(chuàng)新發(fā)展帶來何種助力，我們可以大膽想象,。另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：到2025年,，我國將成為全球最大5G市場，5G用戶規(guī)模將達(dá)到4.3億,。而這顯然也為云通信產(chǎn)業(yè)在5G時(shí)代的進(jìn)一步爆發(fā)提供了更大的想象空間,。當(dāng)下騰訊、阿里,、網(wǎng)易云信等競相入局所造就的國內(nèi)云通信平臺百家爭鳴的競爭勢態(tài),，或許就是對這一產(chǎn)業(yè)未來廣闊前景的最佳詮釋。

基于富信的市場應(yīng)用前景及其今后的發(fā)展趨勢預(yù)判,，面對5G正式商用所帶來的市場機(jī)遇以及友商來勢洶洶而造就的激烈競爭環(huán)境,，作為在通信領(lǐng)域擁有18年深厚技術(shù)積累的夢網(wǎng)科技，顯然早已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,。事實(shí)上,，富信這一讓通信從單純文本升級為圖文并茂，并綜合了視頻通信,、音頻通信,、物聯(lián)通信等多媒體通信方式的云通信產(chǎn)品，就是夢網(wǎng)科技為逐夢5G時(shí)代而提前進(jìn)行的云通信產(chǎn)業(yè)布局,。而夢網(wǎng)科技的這種技術(shù)前瞻性,，使其在相對競爭對手棋先一招搶占市場的同時(shí)，也或?yàn)槠湓?G時(shí)代贏得更多機(jī)遇，畢竟機(jī)會總是會留給有準(zhǔn)備的人,。