我以為銷售最重要的是溝通,,取得客戶的信任,!才能把產(chǎn)品賣出去1、首先套近乎,,去取得對(duì)方的信任,,迎合他的觀點(diǎn)2、適時(shí)推出你的產(chǎn)品,,講優(yōu)點(diǎn)時(shí)不要太絕對(duì),,不要夸張,另外,,可以適當(dāng)告訴對(duì)方你產(chǎn)品的不足,,當(dāng)然這個(gè)不足跟其他產(chǎn)品比起來還是要好一點(diǎn)的,或者說就是要避重就輕地說下缺點(diǎn),,這樣有助于取得對(duì)方的信任3,、無論...
快遞公司客戶部體驗(yàn)部應(yīng)圍繞哪些方面開展,??爝f公司屬于服務(wù)行業(yè)。服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到手續(xù)簡便,,速度快,,效率高,,價(jià)格適中。顧名思義,,客戶體驗(yàn)部,。應(yīng)圍繞,一,,快遞的寄出與接收的流程與手續(xù),。二,服務(wù)態(tài)度與工作效率,。 發(fā)快遞的客戶想要更好的體驗(yàn)卻不愿意付出,,快遞公司競相壓榨快遞員,這本身不是一個(gè)健康的思想?,F(xiàn)在阿里...
這個(gè)需要的知識(shí)比較多,。一般主要有營銷學(xué),心理學(xué),,銷售管理 ,,定價(jià)技巧,,。人民大學(xué)這方面的出版物比較多,,你可以購買一些看學(xué)。 主要課程: 管理學(xué),、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理,、市場營銷,、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué),、消費(fèi)心理學(xué),、國際市場營銷、市場調(diào)查,、基礎(chǔ)會(huì)計(jì),、金融概論、企...
如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、價(jià)格策略、技術(shù),、品種,、規(guī)格、宣傳促銷,、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,。 ◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,,那些是非核心客戶,,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,,客戶可以分成幾...