這個需要的知識比較多,。一般主要有營銷學(xué),，心理學(xué)，銷售管理 ,，定價技巧，,。人民大學(xué)這方面的出版物比較多,，你可以購買一些看學(xué)。

主要課程： 管理學(xué),、微觀經(jīng)濟學(xué),、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學(xué),、會計學(xué)、財務(wù)管理,、市場營銷,、經(jīng)濟法、消費者行為學(xué),、消費心理學(xué),、國際市場營銷、市場調(diào)查,、基礎(chǔ)會計,、金融概論、企業(yè)銷售策劃,、商業(yè)銀行實務(wù),、人力資源管理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測,、分銷渠道管理,、銀行營銷、現(xiàn)代推銷技術(shù),、營銷創(chuàng)新,、廣告理論與實務(wù)、財政與稅收,、公共關(guān)系學(xué),、消費者行為學(xué)、廣告溝通和促銷管理,。

如何開展市場營銷工作

一般在公司里做業(yè)務(wù)員崗位,，都有營銷的工作，而這些營銷的工作內(nèi)容也有安排,。
并不需要重新制定營銷辦法,。
現(xiàn)在的市場營銷的課程與理解把營銷講得過于復(fù)雜。而實際的公司里營銷工作比較
簡易,，可以結(jié)合工作實踐來策劃營銷,。

怎樣做好市場營銷

步驟1：了解和掌握所銷售項目的一切信息,，深入挖掘項目優(yōu)勢及賣點，做到了然于心,，給客戶留下你很專業(yè)的一種形象,。　　
步驟2：明確項目市場定位及客戶群體,，清楚的知道客戶在哪里,；
步驟3：給自己樹立雄心勃勃的目標(biāo)。現(xiàn)在你已經(jīng)將所有事情協(xié)調(diào)一致,，是設(shè)立雄心勃勃的目標(biāo)的時候了,，如果成功實現(xiàn)，這將給你自己,、你的項目,、你的經(jīng)理以及你的公司帶來成功。理想情況下,，這些目標(biāo)應(yīng)該大于完成你的配額,。你需要將激勵你實現(xiàn)他們的目標(biāo)。
　　步驟4：制定一個可行而且靈活的計劃,。制定一個逐步的計劃,，不斷讓你更接近目標(biāo)，從而建立更多的自信和承諾,，以及你在掌握自己命運的感覺,。提示：如果你不知道如何制定一個可行的計劃，去尋求已經(jīng)實現(xiàn)了你想實現(xiàn)的目標(biāo)的人的幫助,。
　　步驟5：采取大規(guī)模行動,，從現(xiàn)在開始。要取得成功,，現(xiàn)在的事情就是執(zhí)行該計劃，進行必要的調(diào)整以實現(xiàn)你的目標(biāo),。一旦你寫好了計劃,，就馬上邁出正確的一步，迅速采取行動以實現(xiàn)該計劃,。心動必須行動,。你要建立會不斷引領(lǐng)你朝目標(biāo)前進的勢頭。

如何進行市場營銷?

當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)公司剛剛成立的時候,，許多創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的往往是產(chǎn)品是否能夠按質(zhì)按量地生產(chǎn)出來,。隨著企業(yè)生產(chǎn)正式開始運作，創(chuàng)業(yè)者這個時候才會發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品能否按時生產(chǎn)出來固然很重要,，但更重要的是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否銷售出去,，因為這才是你的企業(yè)是否賺錢的關(guān)鍵所在。

就世界范圍來說,，企業(yè)界對市場的導(dǎo)向作用的認(rèn)識,，對營銷的理解，也經(jīng)歷了幾個重要的發(fā)展階段,。當(dāng)工業(yè)化剛剛開始的時候,，由于那時的物資相對地說很匱乏，市場上的產(chǎn)品很少,，所以人們非常注重生產(chǎn),。而當(dāng)工業(yè)化早已完成，人類社會進入到數(shù)字化,、信息化的今天,，人們更注重的是銷售與營銷，因為目前的市場基本上是供大于求,。

市場營銷的五大理念

從市場營銷與市場競爭的角度來說,，企業(yè)和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是：

第一,，生產(chǎn)觀念,。生產(chǎn)觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,，是因為人類社會長期處于一種物質(zhì)匱乏的狀態(tài)下,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者喜愛那些隨處得到的,、價格低廉的產(chǎn)品,。其實，這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,，第一種情況是對某個產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),，因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品，而不是關(guān)心產(chǎn)品的一些細(xì)小特征,。于是,，生產(chǎn)者關(guān)心的唯一問題就是擴大生產(chǎn)規(guī)模。這一點在中國解放初期和“文化大革命”中體現(xiàn)的最為明顯,。第二種情況是產(chǎn)品成本很高,，必須提高生產(chǎn)率，降低成本來擴大市場,。

第二,，推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,，或者叫銷售觀念,。銷售觀念認(rèn)為,，如果任其自然的話，消費者通常不會足量購買某一種產(chǎn)品,。因此,，企業(yè)必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,，他們認(rèn)為人們通常表現(xiàn)出一種購買惰性或者抗衡心理,，所以就需要去說服他們盡量多買一些，公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,，以刺激消費者大量地購買,。

推銷觀念大都被用于推銷那些非渴求性的商品，也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品,。同時,，推銷觀念也用于在產(chǎn)品過剩的情況下，其目的是銷售它們能夠生產(chǎn)的東西,，而不是生產(chǎn)能夠出售的新產(chǎn)品?，F(xiàn)代經(jīng)濟的一個最主要的特征就是大多數(shù)市場和行業(yè)都是買方市場，賣主不得不拼命地爭奪顧客,。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現(xiàn)形式,，這種觀念發(fā)展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認(rèn)為,，消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產(chǎn)品,，其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,，他們很少會去購買,，而且即使他們買了而用得不滿意，他們會對許多熟悉的人抱怨,，這將不利于一個企業(yè)的發(fā)展,。

第三，產(chǎn)品觀念,。這種觀念認(rèn)為,，消費者最喜歡的產(chǎn)品是高質(zhì)量、多功能和具有某種特色,，所以,，生產(chǎn)這種產(chǎn)品即為企業(yè)所追求,。這種觀念的倡導(dǎo)者認(rèn)為,，消費者欣賞精心制作的產(chǎn)品，他們能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,，并且愿意出較多的錢買質(zhì)量好的產(chǎn)品,。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,。

第四，營銷觀念,。這種觀念興起于20世紀(jì)50年代,，它認(rèn)為，實現(xiàn)組織諸多目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳達目標(biāo)市場所期望滿足的東西。

關(guān)于營銷市場,，有許多種簡明扼要的表述,，比較有代表性的，主要有：有利可圖地去滿足人們的需要,；去愛你的顧客而不要一味愛自己的產(chǎn)品,；發(fā)現(xiàn)欲望并滿足它；顧客至上,；一切為了消費者,；盡我們最大的努力，使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值,、質(zhì)量和滿意,。

西方一位著名的營銷專家曾經(jīng)對銷售觀念和營銷觀念作過深入細(xì)致的比較。這兩種觀念的區(qū)別包括：銷售觀念更注重賣方的需要,；營銷觀念則注重買方的需要,。銷售以賣方需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；而營銷觀念則考慮如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造,、傳送產(chǎn)品和最終銷售產(chǎn)品有關(guān)的所有事情，并以此來滿足顧客的需要,。

第五,，社會營銷觀念。隨著所謂后現(xiàn)代社會的來臨,，環(huán)境惡化,、資源短缺、人炸,、世界性饑荒和貧困等問題引起了人們更多的關(guān)注,，這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要,、消費者的欲望和全社會的利益，并以保護或者提高消費者和社會福利的方式,，它比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供市場所期待的滿足,。在社會營銷觀念的需求之下，企業(yè)的營銷人員在制訂營銷策略時必須權(quán)衡公司的利潤,、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益,。一開始，公司營銷決策的主要依據(jù)是對本公司當(dāng)前利潤的計算,。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,，他們認(rèn)識到滿足顧客的需要是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之本。現(xiàn)在,，社會利益在企業(yè)營銷決策中具有越來越重要的地位,。

這一具有連續(xù)行動經(jīng)營原則表明了企業(yè)以市場為準(zhǔn)則的經(jīng)營宗旨。做過市場調(diào)查與市場分析,，所以企業(yè)知道顧客在哪里,，企業(yè)也知道市場上有哪些問題沒有解決，有哪些愿望沒有滿足?，F(xiàn)在,，企業(yè)要做的就是要滿足顧客的愿望，必須引起顧客對我們的產(chǎn)品的關(guān)注,。

那么,，具體應(yīng)該怎樣做呢？

以市場營銷中的幾個步驟設(shè)計了若干問題,，弄清了這些問題,，你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認(rèn)識和了解：

市場營銷體系：

1,、在市場營銷中要考慮到哪些問題,？

2、怎樣確定你的產(chǎn)品價格,？

3,、產(chǎn)品生命周期對你意味著什么？

4,、怎樣設(shè)計你的產(chǎn)品政策,？

5、怎樣增加你的銷售額,？

6,、怎樣找到水平高的廣告代理商？

廣告策劃：

1,、怎樣降低付給廣告商的費用,？

2、為什么一個良好的企業(yè)形象對一個企業(yè)來說非常重要？

3,、怎樣策劃一則好的廣告？

4,、在廣告宣傳中應(yīng)注意哪些問題,？

5、哪些宣傳媒體非常重要,？

6,、從哪里可以得到顧客的地址？

7,、怎樣策劃POP（售點）廣告,？

8、怎樣設(shè)計產(chǎn)品的宣傳資料,？

9,、顧客數(shù)據(jù)庫應(yīng)該怎樣設(shè)計？

10,、什么叫營銷活動,？

11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產(chǎn)品,？

12,、你想通過服務(wù)起到什么效果？

13,、什么服務(wù)是令人驚喜的服務(wù),？

14、服務(wù)中需要注意哪些關(guān)鍵因素,？

15,、企業(yè)本身可以提供哪些服務(wù)措施？

16,、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為準(zhǔn)則,？

17、實踐中的服務(wù)是怎樣的,？

18,、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求？

19,、企業(yè)為什么必須敢于承擔(dān)風(fēng)險,？

20、怎樣從失誤中總結(jié)教訓(xùn),？

21,、為什么企業(yè)要成為同行中最好的？

22、怎樣在經(jīng)營中體現(xiàn)企業(yè)的個性,？

23,、在用電話與顧客接洽業(yè)務(wù)時應(yīng)注意哪些事項？

怎樣應(yīng)付顧客的抱怨,？

25,、怎樣設(shè)計談話中的開場白？

26,、怎樣為一次銷售洽談做準(zhǔn)備,？

27、怎樣抓住顧客的需求,？

28,、怎樣體現(xiàn)你的產(chǎn)品是以滿足顧客需求為準(zhǔn)則的？

29,、怎樣打消顧客的疑慮,？

30、怎樣結(jié)束推銷活動,？

31,、怎樣在推銷中提出產(chǎn)品的價格？

32,、怎樣為實施營銷戰(zhàn)略做準(zhǔn)備,？

33、關(guān)于營銷戰(zhàn)略的設(shè)想如何,？

用變化的眼光看市場

對于一個人來說,，不管是否要創(chuàng)業(yè)，都應(yīng)密切關(guān)注社會的變化,，與社會保持密切的接觸,。因為無論如何，每個人都要在這個社會中生存,，再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關(guān)系,。誰要是說自己與這個社會沒有一點關(guān)系，這就如一位偉人所言,，他是想揪著自己的頭發(fā)離開地球,。所以，時刻關(guān)注社會的變化是一個人最基本的生存能力,，同時這也是你保護自己的一種策略和方法,。

我們每個人都有一定的生活圈子，每個人也都有自己的工作單位,，你對社會的了解,，其實只是一個小得不能再小的局部,。你對于整個社會其實并不了解。對于我們來說,，利用一切可能了解我們生存的社會的機會,，這樣會有助于提高我們的生活質(zhì)量。

對于創(chuàng)業(yè)者來說,，對社會的了解要求會更高一些,。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創(chuàng)業(yè)機會，找到一個使你的才能可以充分發(fā)揮的領(lǐng)域,。所以，你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,，你需要研究社會的變化,，在變化中去捕捉你的機會，在捕捉機會的過程中為自己的創(chuàng)業(yè)去積累經(jīng)驗,，積累了一定的經(jīng)驗之后,，你就會在市場上發(fā)現(xiàn)屬于你自己的機會，這時再去創(chuàng)業(yè),，就會獲得成功,。

機會是在變化中產(chǎn)生的。比如說,，最近一些年來,，你可能已經(jīng)明確的感覺到，科學(xué)技術(shù)的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,，技術(shù)改變了我們的生活,，給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內(nèi),，PC機在我們的生活中迅速普及,，許多人已經(jīng)開始習(xí)慣于使用打印機和復(fù)印機，這其中就蘊含著巨大的商機,、有你的創(chuàng)業(yè)機會,。另外，移動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,，這其中蘊藏的商機也是顯而易見的,。

當(dāng)然，一個對社會不夠了解的人是絕對不會發(fā)現(xiàn)市場上的這些機會的,。只有對社會有充分的了解,，你才能從這些變化發(fā)現(xiàn)這些機會。

當(dāng)然,，經(jīng)驗對于一個商人來說是十分重要的,，因為那是他用自己的金錢和教訓(xùn)換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經(jīng)驗，當(dāng)遇到什么難題的時候,，他們都會通過經(jīng)驗來解決,。假如市場不再變化，他們可能會是市場上的“常青樹”,。

但是,，市場卻是永遠(yuǎn)處于一種瞬息萬變的變化之中，如果你只是依靠自己的經(jīng)驗,，甚至固守著以往的經(jīng)驗,，只會導(dǎo)致自身停滯不前，甚至把自己的公司引入到絕境之中去,。

在大公司,，如果一個總裁總是不能解決公司出現(xiàn)的問題，董事會就可以把他換下來,，另請高明,。但是，一個剛剛創(chuàng)辦的公司就不同了,，創(chuàng)業(yè)者本身就是老板,，一個老板不可能炒自己的魷魚，所以,，這時候唯一能夠做的,，就是老板要改變自己的觀念。這話說起來容易,，真正做起來其難度就大了,。當(dāng)一個人在商界中的經(jīng)驗越來越多，就會在思維中形成一種定勢,，一遇到問題,，他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經(jīng)擁有的經(jīng)驗世界中，他就會很難用新的眼光去看問題,，總習(xí)慣用自己的價值標(biāo)準(zhǔn)和思維模式去判斷新出現(xiàn)的事物和問題,，這種情況就叫做墨守成規(guī)。而且,，越是成功的創(chuàng)業(yè)者,，越是難以適應(yīng)新的環(huán)境、新的形勢,、新的變化,，就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)擁有了相當(dāng)數(shù)量的財富時,，這種情況出現(xiàn)的頻率也就越高,。因為他想守住自己這來之不易的財富,，他的經(jīng)驗告訴他，遇到這樣的問題,，就一定要使用自己的經(jīng)驗,，用自己過去的經(jīng)驗來解決這些問題是最穩(wěn)妥的方法。但是,，世界總是在變化之中,，昨天適用的東西，到了今天情況就會發(fā)生變化,，可能就不管用,。所以，作為一個創(chuàng)業(yè)者,，要使自己能夠適應(yīng)變化了的社會,，變化了的市場，自己就首先要發(fā)生變化才行,，需要改變自己的觀念,，只有這樣才能適應(yīng)社會的變化,。

同時,，要盡可能地多接觸社會，多看書,、報,、雜志、電視等,，需要通過這些窗口去了解社會,，了解市場。

營銷的胃口開始不要太大

在制定你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時,，我們強調(diào),，人生的目標(biāo)要盡量地遠(yuǎn)大。這自然是正確的,，保有具有一個遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),，你才會朝著這個人生目標(biāo)不斷地努力、前進,，但如果你人生的目標(biāo)過于簡單,，幾乎可以不通過努力就能完成，這樣的人生目標(biāo)其實也沒有什么意義,。

但是,，對于創(chuàng)業(yè)中的市場營銷而言，不要想著一口氣將自己吃成一個胖子,。我們都知道,，飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地,。所以，創(chuàng)業(yè)中開辟市場,，進行市場營銷也是如此,。設(shè)立一個目標(biāo)市場，制定一個營銷計劃,，然后對準(zhǔn)目標(biāo),，一個臺階一個臺階地上。如果在這個問題上,，你作為一個創(chuàng)業(yè)者,，不考慮自己的技術(shù)、資金,、人力等方面的狀況,，而是盲目地貪大求大或貪大輕小，其最后的結(jié)果往往是一無所獲,。

就目前中國的現(xiàn)狀而言,，一般的創(chuàng)業(yè)者，雖然說不上是白手起家,，但起碼創(chuàng)業(yè)的時候其資金是很不充裕的,，一般都沒有太多本錢，因此,，他們一開始很難從事例如汽車,、鋼鐵、石油,、房地產(chǎn)等等需要更大規(guī)模投資的產(chǎn)品或經(jīng)營,，因此只能從我們身邊的一些小事情做起，從小生意做起,，然后通過在市場上的摸,、爬、滾,、打,，漸漸地積累經(jīng)驗和資金，然后再去做較大的一點的生意,。這其實是一條良策,，很值得我們?nèi)ソ梃b。

切記：只要經(jīng)營得法,，任何小的生意也能賺錢,。反過來說，如果經(jīng)營不得法,，越大的生意賠得會越慘,。

人們平日使用的圖釘,，其商品的銷售價格是每只四厘錢，一只圖釘?shù)睦麧欀挥幸焕邋X,，可就憑著這一厘錢的利潤,，浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤220萬元，還出口創(chuàng)匯20萬美元,。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠,。

其實，世界上有許多百萬富翁,，都是從一無所有中走出來,，然后從事一個很小的生意，逐步地成為令人矚目的著名人物,。

只要市場需要,，小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個出發(fā)點,，選擇了人們認(rèn)為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,，從而獲得了成功。如今,，人們認(rèn)為不起眼的尿布,，已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,，它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國內(nèi)市場,，而且遠(yuǎn)銷歐洲,、非洲,、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區(qū),。尼西奇沒有因為自己的產(chǎn)品小,，就忘記開拓世界市場，更沒有因為自己的產(chǎn)品小,，利潤小,，就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創(chuàng)業(yè)者,。

你如果想創(chuàng)業(yè),，不妨從小處著眼，從一點一滴做起,，只要善于積少成多,，扎扎實實，埋頭苦干,，這樣就能成就一番大事業(yè),。

成功營銷的九大絕招

就創(chuàng)業(yè)的具體過程而言,，每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性，每一個人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性,，因為每一次創(chuàng)業(yè),、每一個人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同，所以每一次創(chuàng)業(yè)都會呈現(xiàn)出不同的特點來,。

創(chuàng)業(yè)如此,，其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,，每一種行業(yè)的營銷也有其不同于其他行業(yè)的特點,，比如說，個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,，它們都具有各自的特點,。

盡管我們說在每一次創(chuàng)業(yè)營銷的過程中，都有其特殊性,，但是仍然有些東西是普遍性的,，對于所有的創(chuàng)業(yè)營銷活動都是適應(yīng)的。這些東西看起來似乎十分的平凡,，但是,，在你的創(chuàng)業(yè)活動中，如果你能夠一直堅持下去,，會給你的創(chuàng)業(yè)帶來許許多多的益處,，會產(chǎn)生非常突出的效果。

第一,，不斷創(chuàng)新,。創(chuàng)新是人類社會向前發(fā)展的主要動力，正是因為創(chuàng)新,，人類才進化到了今天的樣子,，人類社會也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天，對于一家公司來說,，創(chuàng)新同樣是十分重要的,。只有力求創(chuàng)新的公司，才會有光明的明天,。如果一家公司只是墨守成規(guī),，或只是一味模仿他人，到最后只能以失敗而告終,。任何公司,，都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點和特色，才會創(chuàng)造出更大的價值,，才能有不斷增加的顧客,，才會有更多的利潤產(chǎn)生,。

第二，追求發(fā)展,。干事業(yè)的人,，如果不追求自己事業(yè)的成長，他注定了在事業(yè)上不會有大的出息,。一個人,，一家公司，只有不斷地給自己制定更高的目標(biāo),，才會不斷品味出作為一個成功人士,，一個成功企業(yè)的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,，那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃,，而不會做出大的成就，他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,，而他手下的人,，做事情的時候注定會懶懶散散，毫無緊張感,。

第三,，始終以顧客為中心。做生意,，辦公司,，你要始終以顧客為中心，把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,，你的公司才能有大的發(fā)展,。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點，我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品,。顧客的價值觀念,，未必就和我們的觀點相同,，更何況顧客之中什么樣的人都有,，什么樣的需求都有，所以,，我們要盡可能地了解顧客的需要,，然后再滿足這些需求。

記?。侯櫩陀肋h(yuǎn)都是對的,，而無視顧客卻永遠(yuǎn)都是錯的。

第四,，確保正常的利潤,。做生意,，辦公司，必須獲得正常的利潤,，只有這樣你的公司才會越來越發(fā)達,，事業(yè)才會越來越興旺，否則,，你的公司只能關(guān)門了事,。在我們的社會里，有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,，這其實并不是聰明之舉,。一個企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù)，才能吸引更多的顧客,，從而獲取一定的利潤,。而有了正常的利潤，你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,，投入到你的事業(yè)中去,，你的公司才能成長，而成長之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客,。

第五,，掌握良機。我們知道,，創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機遇,，有了機遇再加上努力，創(chuàng)業(yè)者就會成功創(chuàng)業(yè),。就營銷活動而言,，你如果比別人更能掌握好機會，那么,，你成功的幾率就要比別人大得多,。所以，我們在平時,，就要經(jīng)常性的選擇適當(dāng)?shù)臋C會,，調(diào)查顧客預(yù)定的物品，以及顧客購買的時機,，包括季節(jié),、具體時間、地點,、方式,，以及購買心理等等，這樣你在企業(yè)營銷的過程中，就會事半功倍,。

第六,，多傾聽顧客的意見。搞營銷,，必須了解顧客的需要,。如何做到這一點呢？最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,，去傾聽他們的聲音,，聽一聽他們到底需要什么樣的商品，然后以此為標(biāo)準(zhǔn)來改變我們的經(jīng)營策略和經(jīng)營方法,。創(chuàng)業(yè)的時候,，在自己的大方向已定的前提下，也要多聽一聽顧客的觀點,，這樣對你的創(chuàng)業(yè)有百利而無一害,。如果你行進的每一步，都充分傾聽了顧客的聲音,，你就將無往而不勝,。就以簡單的銷售活動而言，如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,，那么你在銷售市場上必然會敗下陣來,，更不會受到顧客的歡迎。

在你創(chuàng)業(yè)的過程中,，你如果能夠多傾聽顧客的聲音,，而且堅持下去，你的企業(yè)就會日益興旺,。

第七,，在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,，你就會發(fā)現(xiàn),，市場上也如同其他事物一樣，會有一些盲區(qū)出現(xiàn),，這些盲區(qū)看上去似乎在每一個人的眼前,，但許多人卻總是視而不見。這時,，就需要你在這一方面多做些文章出來,，在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,，你就會發(fā)現(xiàn)，在這些盲區(qū)內(nèi)，實際上蘊藏著巨大的商機,。

第八,，發(fā)揮經(jīng)營特色。在當(dāng)前的市場上,，出售同樣商品的商店,、商場到處都是，你要想讓顧客上你的門,，而不是走進你的競爭對手的門,，你就要有自己的一些經(jīng)營特色。經(jīng)營特色,，就好像每一個人身上的個性特點一樣,，就是因為有了自身的特點，我們才是我們自己,。要搞好經(jīng)營,，做好營銷，也必須有自己的特色,，比如你在服務(wù)上很有特色,，那么顧客就會記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色，下一次他要再購買的時候,，首選就會是你的公司,。所以，你不妨在經(jīng)營的時間,、地點,、方式、服務(wù)等方面多用些精力,，等到結(jié)果出來之后,，你會發(fā)現(xiàn)你所得到的遠(yuǎn)比你付出的要多得多。

第九,，致力開發(fā)暢銷商品,。這種觀點也許讓人覺得把開發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場是沒有效果的，其實并不是這樣的,。這其實也是產(chǎn)品開發(fā)的一個重要方向,，而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,，不要對現(xiàn)有商品漠不關(guān)心,，應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長一點，也就是要致力于那些永遠(yuǎn)受歡迎的長銷商品研發(fā),。

商品到了它的成熟期,，銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,，所以，在商品銷售就要到達低谷之前,，應(yīng)該及時地加以改善,；如商品的再次審查，以及正確決策下的修改,，再加上與消費者需求的差距縮短,，商品就能朝著熱銷的方向攀升。

靈活機動的促銷策略

靈活機動可以說是貫穿于商戰(zhàn)競爭的各個環(huán)節(jié)之中,。

第一種,，靈活的品種。這是根據(jù)商品,、市場和消費者特點而采取的策略,。商品要想贏得廣大顧客的選擇，就必須投其所好,，根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新,。

第二種，靈活的銷售方式,。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時,，應(yīng)不拘一格，可采取代銷方式,，也可采用包銷方式,。

第三種，靈活的價格,。商品價格的高低,，直接關(guān)系到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以采用薄利多銷的方法,。

第四種,，靈活的產(chǎn)品設(shè)計。這是至關(guān)重要的一點,。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進行,，如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購買欲。

第五種,，靈活的時間,。商店的營業(yè)時間大多具有相對的統(tǒng)一性，這是由當(dāng)時習(xí)俗而形成的,。有時不妨打破常規(guī),，提前開門營業(yè)或延長營業(yè)時間，有時往往會吸引到更多的顧客,。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化,，夜生活的豐富多彩,，對那種呆板的營業(yè)方式無疑是一種挑戰(zhàn)。

只要你真正掌握了靈活機動的方法,，不論是在產(chǎn)品的設(shè)計還是在銷售中,，無論是在談判中還是布置工作中,，都會極大地助你一臂之力,。

創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧

第一，巧妙綜合,。從創(chuàng)造學(xué)的角度來講,，綜合就是創(chuàng)造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,，無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合,。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”，它能及時向孩子發(fā)出“起床了”,、“上學(xué)時間到了”等叮囑,。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴，能根據(jù)不同的情況告訴來客“請稍等”或“主人不在,，請過會再來”,。美國人設(shè)計了一種催眠枕頭，待人入睡后,，催眠曲就會自動停止,。美國人還生產(chǎn)了一種音樂書，翻開目錄,，就能聽到音樂伴奏和解說聲,。這些產(chǎn)品都很新穎，一上市都成了搶手貨,。其實,，如果仔細(xì)分析，就會覺得這些產(chǎn)品并不神奇,，它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合：“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合,；電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置,、收錄裝置的組合,；音樂書是書與微型收錄機的組合，而且可以肯定地說,，任何一種新產(chǎn)品的誕生,，都是在某種或某幾種前人設(shè)計的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外,。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說：“阿波羅計劃中沒有一項新的發(fā)明,，能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù),，關(guān)鍵在于綜合?！?br>
第二,，標(biāo)新立異。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能,，以滿足廣大消費者的獵奇心理,。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能，就可能大大吸引廣大消費者,。鎖是一種古老的產(chǎn)品,，而一些外國制造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖,，不聽到主人的聲音,，你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼,、唱迎賓曲的鎖,；一般香煙盒并不稀奇，但有一廠家設(shè)計了一種很有魅力的煙盒,，放在寫字臺上,，是一件精美的裝飾品，當(dāng)主人取煙時,，它還會提醒主人“吸煙有害健康”或“請您保重身體”等一類有益的忠告,，產(chǎn)品一問世，就風(fēng)靡市場,，許多不吸煙的顧客也搶著購買,，有的是為丈夫，也有為父母或家人獻上一片愛心,。

第三,，不斷改進。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問世后的反饋信息,，指定專人甚至發(fā)動全體員工都去收集顧客對產(chǎn)品的反饋意見,，然后根據(jù)這些意見，對產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進,，這些改進也許不大,，可能只是轉(zhuǎn)換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀，也許是增設(shè)某一有價值的功能,，但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求,。不僅使產(chǎn)品有新意，而且使顧客對產(chǎn)品的滿意度大大提高,，因而就會更占有市場,。有個法國公司生產(chǎn)電話機,，而現(xiàn)在電話機功能是越來越全，越來越先進,。他從中發(fā)現(xiàn)了一個問題,，許多人打電話都需要紙和筆記錄，但往往手邊一時找不到,。于是,，他推出了一種帶筆紙附件的電話機，雖然這個改進沒有什么新技術(shù),，卻增加了一種實用功能,，結(jié)果投放到市場后大受歡迎,。

第四,，嫁接延伸。一個產(chǎn)品的更新,，完全可以靠嫁接新技術(shù),、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術(shù),，使縫紉機能聽懂16種語言,，縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令?，F(xiàn)在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù),，根據(jù)衣料質(zhì)地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,，實現(xiàn)配液,、預(yù)洗、洗滌,、漂洗,、甩干等全自動服務(wù)。產(chǎn)品更新還有一點就是延伸,，在原有產(chǎn)品的規(guī)格,、花色的基礎(chǔ)上進行翻新。各人的愛好并不相同,，如果我們品種能豐富一些,，就能滿足各種顧客的需要。

產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當(dāng)然遠(yuǎn)不止這幾種,，這里不過是舉例而已,。如果我們都能開動腦筋，想辦法,，就不愁沒有新產(chǎn)品問世,。

第五,，突破一點。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無止境的,，如果能突破一點,，改進產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華，那就會產(chǎn)生很好的市場效應(yīng),。如為節(jié)省能源,，有些廠家推出了節(jié)能燈，但不少節(jié)能燈使用期很短,，顧客對此不滿意,。

英國研制出一種長壽燈，燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物,，充氣后自行發(fā)光,，無須用電，壽命達到20年,，投入市場后,，立刻成為市場上的暢銷品。