公關(guān)即公共關(guān)系,,深一點說是公共關(guān)系管理,即企業(yè)通過一系列活動的運作來樹立并維護企業(yè)的公共形象,,傳遞企業(yè)文化,,建立企業(yè)與社會間的溝通橋梁,有目的,、有計劃地影響公眾心理,,從而使企業(yè)處于一個良好的社會環(huán)境當中?! 挿旱卣f,,公關(guān)的對象應該包括:顧客、員工、社區(qū),、股東,、金融界、供應商,、競爭對手,、新聞出版界、...
一,、商業(yè)銀行的目標市場策略,。首先,商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),、規(guī)模過大,、戰(zhàn)線過長,、力量分散的狀況,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,,堅持適度規(guī)模原則,,改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式,,走一條以城市行處為龍頭,、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路,,這樣可以凝聚和...