促銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,,從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),。
當(dāng)然以上十二部分只是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)大體框架,在操作時(shí)還需根據(jù)實(shí)際情況加以充實(shí)和完善,,另外負(fù)責(zé)人還應(yīng)大膽想象,,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,,這樣才能實(shí)現(xiàn)最佳效益,。
什么樣是促銷(xiāo)
促銷(xiāo)就是以合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn),、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
促銷(xiāo)有廣義與狹義促銷(xiāo)之分,。從廣義上說(shuō)促銷(xiāo)即“促銷(xiāo)組合”,,是指為達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的目的而綜合運(yùn)用的各種銷(xiāo)售工具、銷(xiāo)售方法,,包括“人員推銷(xiāo)”,、“廣告”,、“公關(guān)宣傳”及“消費(fèi)者活動(dòng)”。 狹義的促銷(xiāo)是指在廣告,、人員推銷(xiāo),、公關(guān)宣傳之外所做的一切能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)或經(jīng)銷(xiāo)商交易的行銷(xiāo)活動(dòng)。包括消費(fèi)者促銷(xiāo),、通路促銷(xiāo),、業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)(激勵(lì))。
從消費(fèi)者心理角度解析促銷(xiāo):
促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的一環(huán),,是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,,而營(yíng)銷(xiāo)手段一定要和企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合,要從消費(fèi)者價(jià)值角度作戰(zhàn)略全局性把握,。只有這樣,,促銷(xiāo)才能真正的有效。而消費(fèi)者在消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,從消費(fèi)者心理角度看,,它包括如下四個(gè)階段:認(rèn)知、了解,、愛(ài)好,,最后才是行動(dòng)。怎么樣才能達(dá)到改變消費(fèi)者的認(rèn)知呢,?三點(diǎn)變量:活動(dòng),、形象以及功效(品質(zhì))。即,,營(yíng)銷(xiāo)上經(jīng)常提到的大型新品上市公關(guān)活動(dòng),、新產(chǎn)品上市告知性電視廣告以及大規(guī)模的報(bào)紙軟文。怎么樣才能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者行為驅(qū)動(dòng)呢,?有三點(diǎn)變量可以實(shí)現(xiàn)行為促進(jìn):陳列,、鋪貨以及推薦。
促銷(xiāo)有那些主要內(nèi)容和形式:
媒體廣告 戶(hù)外廣告 張貼橫幅店招展示
貨架冰柜 生動(dòng)陳列 零點(diǎn)陳列優(yōu)惠銷(xiāo)售
捆綁銷(xiāo)售 免費(fèi)贈(zèng)飲 店員推薦樹(shù)立好口碑
渠道促銷(xiāo) 超市促銷(xiāo) 廣場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)
促銷(xiāo)的概念:
終端促銷(xiāo)就是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),,與個(gè)人,、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品,。
1,、促銷(xiāo)活動(dòng)的要素是:信息說(shuō)服與溝通,所以促銷(xiāo)是一種說(shuō)服性的溝通活動(dòng),。
2,、促銷(xiāo)的本質(zhì)是溝通、贏(yíng)得信任,、激發(fā)需求,、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi),。
3、促銷(xiāo)的作用:傳遞,、信息提供情報(bào),;增加需求、說(shuō)服購(gòu)買(mǎi),;突出特點(diǎn),、樹(shù)立形象;造成“偏愛(ài)”,、穩(wěn)定銷(xiāo)售,;搶占對(duì)手市場(chǎng)份額、擴(kuò)大銷(xiāo)售量,。
現(xiàn)代促銷(xiāo)的特征:
1,、重要的促銷(xiāo)策略和方式,;
2,、針對(duì)性,、時(shí)效性強(qiáng);
3,、具有沖擊力;
4,、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長(zhǎng)期目標(biāo),;
5、主動(dòng)性,;
6,、全面性,;
7、靈活性,;
8、抗?fàn)幮裕?
9,、發(fā)展企業(yè)形象;
10,、整合營(yíng)銷(xiāo),。
促銷(xiāo)工作的業(yè)務(wù)流程:
1、促銷(xiāo)市場(chǎng)研究:促銷(xiāo)環(huán)境,;消費(fèi)者市場(chǎng)狀況;經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)狀況,。
2,、確定促銷(xiāo)要素:促銷(xiāo)產(chǎn)品范圍,;促銷(xiāo)電動(dòng)機(jī)和期限;促銷(xiāo)工具策略,;促銷(xiāo)地點(diǎn),;促銷(xiāo)主題,。
3、實(shí)施促銷(xiāo):落實(shí)促銷(xiāo)方案,;促方案 擬定;促銷(xiāo)方案審定,;促銷(xiāo)方案檢驗(yàn),。
4,、執(zhí)行和評(píng)估促銷(xiāo)結(jié)果:促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行;評(píng)估促銷(xiāo)成果,;促銷(xiāo)的后續(xù)工作,。
促銷(xiāo)策劃:
企業(yè)現(xiàn)代促銷(xiāo)(SP)的特點(diǎn)是現(xiàn)代促銷(xiāo)策略的重要要求,。而要有效的實(shí)現(xiàn)這些要求,關(guān)鍵就是策劃,。促銷(xiāo)策劃必須先做好市場(chǎng)調(diào)研工作,企業(yè)內(nèi)部與外部市場(chǎng)調(diào)查分析,。
促銷(xiāo)的市場(chǎng)調(diào)查:
市場(chǎng)調(diào)查的程序一般可以分為6個(gè)階段:第一銷(xiāo)售目標(biāo),;第二達(dá)成比率,;第三差異分析;第四營(yíng)業(yè)目標(biāo),;第五同期比較;第六橫向比較,。可以通過(guò)不同的地點(diǎn)和方式進(jìn)行調(diào)研,。
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