針對酒店里的散客,，會員,，有哪些針對性的促銷方案,？

針對酒店促銷 散客折扣一般較低 因為要保障會員權(quán)益 建議針對散客可以打9.5折 會員建議可以有升級體系 也可以對散客提供辦卡建議 保障長期入住為目的保證酒店收益

酒店活動策劃

酒店活動策劃 篇1 項目背景

飯店建于**年9月,。前身是北京展覽館招待所,，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司,、商社等常駐房,，正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經(jīng)營,，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經(jīng)營管理工作。五星級商務(wù)飯店,，擁有一座主樓與9棟4層小樓,，有不同類型的客房705間（套）,。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚,、清真,、小吃等風味菜肴，還有韓式料理,、日本料理,、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù),，包括文字處理,、打字、租用電腦,、傳真,、復印、翻譯,、裝訂以及出租打字機服務(wù),，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。

自身優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越,，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi),，是京西金融、商業(yè)和交通中心,，與國家計委,、財政部、建設(shè)部等主要部委,，以及中國五礦集團,、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰,。距著名的北京動物園,、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達,。

曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位,，如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店，這話應(yīng)不過分,，因為它至今已有60多年的歷史了,。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代,，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳,，至今也氣勢恢弘,，景致高雅,。

存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊，尤以客房最甚,。酒店整體給人老舊的感覺,。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液,。由于酒店設(shè)施方面的落后,，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟效益,。

北京作為首都,，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見,，各檔次的飯店也為數(shù)甚多,，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,，克服缺點,，整合各方面資源，使飯店跟上時代的步伐,，從而創(chuàng)造更好的效益,。

公關(guān)目標

提升飯店形象

提高飯店的在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同傳播策略,。

（一）密切聯(lián)系目標公眾,，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息,。

（二）通過各種媒介的傳播作用,，宣傳酒店新形象。

（三）通過良好服務(wù)傳遞口碑,，在宣傳中獲得發(fā)展,。

項目實施

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢

自身地理位置優(yōu)越，交通便利,，作為國企,，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

（二）強化自身品質(zhì),，提升飯店形象

把老舊的客房,、康樂設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏,。使飯店老舊形象從根本上得到改變,。

（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

宣傳活動先從內(nèi)部做起，強化企業(yè)形象,，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,。

首先,，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,，傳到飯店xx上，使公眾得以了解飯店最新狀況,。也可聯(lián)系北京電視臺,，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出,。在各大飯店預訂代理網(wǎng)站,，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

其次,，每年文博會舉辦時期,，北京xxx要員都會入住酒店，在酒店形象改造后,，抓住這一契機,，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,，采訪內(nèi)容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,，新的服務(wù)的感受，通過電視臺對節(jié)目的播出,，讓更多的消費者了解到新的西苑,，吸引更多客源。

再次,，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽,，大賽可以包括形象展示，才藝展示,，管理及服務(wù)知識技能問答,。利用報刊、電視,、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對大賽進行宣傳,，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力,。在大賽同時可以舉辦攝影活動,，好的作品給予獎勵。

具體活動宣傳

1,、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽,。

2、在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告,，并在北京市日報宣傳,。

3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單,。

4,、編輯短信，將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶,。

5,、在酒店的網(wǎng)站上進行宣傳?；顒恿鞒?/p>

1,、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。

2,、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品,。對宴會廳進行攝影展布置，搭建舞臺,，調(diào)配燈光,、音響等設(shè)施，準備好大賽相關(guān)事宜,，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委,。

3、評比時除了專業(yè)評委評分,，所有來賓都可作為大眾評委投票,。

大賽結(jié)束后，邀請活動嘉賓參觀攝影展,，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備,，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚,。

（四）通過良好服務(wù)傳遞口碑,，在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務(wù)水平,，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員,，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù),，為酒店注入親和力,。

為客人提供符合其所需的、個性化,、人情化的服務(wù),；組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,，進而制定出相應(yīng)的'服務(wù)措施。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡,、層次,、工作方式等方面的變化和需要，提供無線上網(wǎng),、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù),，方便了客人所需。

項目評估

（一）創(chuàng)商務(wù)酒店,，實現(xiàn)品牌更新,，成功地將酒店新的品牌形象推向市場，實現(xiàn)了品牌更新,，得到目標公眾群的認同和支持。

（二）在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,，酒店形象的全新蛻變,，得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

（三）有效地拓展了酒店的市場,，贏得了良好的經(jīng)濟效益,。極大促進酒店的進一步發(fā)展，在市場競爭中占得先機,。

（四）營造了良好的公關(guān)關(guān)系,。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進一步提高,，新的形象被認同,，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟效益,，還營造了良好的公關(guān)關(guān)系,。

方案實施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調(diào)整,，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象,。

酒店活動策劃 篇2 五一黃金周是我國國民三大長假之一，在此節(jié)假日期間,，國民消費集中,，私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,，結(jié)合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況,，為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的目的,，特制定本方案,。

一、目標市場分析

為了促進該大酒店五一期間的消費,，我們對酒店現(xiàn)有消費群體和涉縣地區(qū)大眾消費形式進行了分析,，通過分析發(fā)現(xiàn)：酒店現(xiàn)有消費群體基本為團體、商務(wù)和公款消費,，而該部分消費者五一期間基本放假休息,，若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費，酒店五一期間消費狀況將不容樂觀,。但涉縣其他消費行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費高潮,，這些行業(yè)包括：電信、家電,、婚紗攝影,、家具、珠寶,、手機通訊,、保險等大眾消費行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體,。

酒店成立一年來,，基本未對該地區(qū)中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,，則存在受眾群體分散,，宣傳范圍廣，宣傳工程復雜,，宣傳過高等問題,。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費行業(yè)中，已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客,。如何能利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò),、銷售信譽以及中高端客戶資源，來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績,，在五一黃金周和今后成功地拉動該地區(qū)中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會,，實現(xiàn)該酒店與其他消費行業(yè)強強聯(lián)手，共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費的市場地位奠定基礎(chǔ),，是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在,。

二、策劃思路

為了建造該地區(qū)中高端消費群體的商圈,，實現(xiàn)**大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費群到酒店消費的目的,，本策劃案主要從以下幾個方面考慮：

(一)借勢營銷

《兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢,，不責于人,，故能擇人而勢,。”

借勢就是隨時關(guān)注和把握身邊的資源和事件,，從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),，及時發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機遇，及時抓住與我有用的機遇,，借“勢”而上,，達到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢：

一是借商家之勢,。即借該地區(qū)已成熟的一些消費行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,，來更直接，更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費者進行營銷宣傳,。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象,、消費信譽和固定客戶群，直接提高**大酒店在該地區(qū)中高端消費群心目中的地位,。

二是借五一之勢,。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時，還要借助五一消費黃金周的大勢,。雖然五一消費黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周，但是對其它消費行業(yè)可謂是真正的消費黃金周,。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費,，同時借此機會宣傳**。

(二)引導消費

五一消費黃金周里,，人們有著大量的消費需求,，如：家電、婚紗攝影,、家具,、珠寶業(yè)等等，如果在**大酒店消費后,，可以同時得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠,，那么，就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費,。

(三)滿足消費

五一黃金周里,，顧客來**大酒店消費，不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優(yōu)惠,，同時,，還能得到該地區(qū)其它消費行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費 能享受多家優(yōu)惠”的實惠感,。以優(yōu)惠,、實惠,、來得值來滿足消費者到**大酒店消費的需求。

三,、策劃原則

本次五一營銷活動的策劃原則是：

1,、給顧客全方位的、多重的,、最大的優(yōu)惠感覺

在**一處消費,，可以得到多處的最大額度的優(yōu)惠，顧客會有一種“值”的感覺,。我們要做到的就是,，讓顧客感覺在**消費“值”!

2、充分顯示**大酒店在該地區(qū)酒店業(yè)的優(yōu)勢地位

本次活動不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優(yōu)惠的感覺,，還能充分樹立起**大酒店在該地區(qū)中高檔消費層中的優(yōu)勢地位和領(lǐng)軍形象,。因為，只有**能帶給顧客珠寶業(yè),、家電業(yè),、通訊業(yè)、婚紗攝影等等消費行業(yè)商家精英提供的最大額度的優(yōu)惠消費政策,。這是該地區(qū)其它酒店無法辦到的,。無形中，**大酒店在消費者心中的優(yōu)勢地位更加鞏固,。

四,、策劃主題

本次五一營銷活動的主題：

“**牽手商家精英傾情回饋顧客”

本次五一營銷活動的宣傳主題：

到**消費 享多家優(yōu)惠

在**消費 品位又實惠

該主題充分突出**大酒店在該地區(qū)酒店行業(yè)內(nèi)的主導地位，讓顧客知道在**消費后,，就會有很多行業(yè)的消費優(yōu)惠,，讓顧客有一種“值”得感覺。

宣傳上充分突出行業(yè)聯(lián)動回報新老客戶,，強強聯(lián)手送顧客實惠的特點,。

五、活動策劃

(一)活動時間

(二)活動合作商家

(三)活動對象

(四)活動地點

(五)活動方式

六,、活動的氛圍營造

(一)酒店外布置

(二)酒店內(nèi)布置

(三)合作商家店內(nèi),、外宣傳

七、活動的準備工作

八,、活動宣傳和促銷

(一)活動用印刷品

(二)活動宣傳

九,、策劃實施細節(jié)要點

酒店活動策劃 篇3 一、時間：父親節(jié)當天

二,、地點：酒店一樓西餐廳

三,、活動目標及活動宗旨：

于父愛，人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的,。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,，但是對于許多人來說,，父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,，它是羞于表達的,，疏于張揚的，卻巍峨持重,，所以有聰明人說,，父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,，富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,，此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,，加深顧客對富豪康博酒店的認識,。

四、營銷對象：父親節(jié)期間的家庭和男士,。

五,、主題：“父愛如山，父親也需要關(guān)愛”

六,、促銷活動

◆父親節(jié)當天,，在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠,。

◆四人用餐一人免費,。

父親節(jié)送什么禮物?母親節(jié)可以送康乃馨，可以買化妝品,，買漂亮禮物……可是父親節(jié)，送父親什么呢?父親節(jié)禮物,，一定難壞了很多人,。其實，不一定要送父親禮物,，可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,，用美食來表達對父親默默地愛!

活動時間：父親節(jié)當天

午餐自助餐11：30---13：30RMB88/位

晚餐自助餐18：00-21：00RMB98元/位

地點：酒店1樓西餐廳

七、經(jīng)費預算及廣告策劃,。

電視及Radio宣傳及滾動式播放,，預計￥500元。

酒店活動策劃 篇4 5月1日――5月13日(店)

活動內(nèi)容：

1,、廣告語：“游王府,，吃川菜，送清爽”,。

5月1日――5月7日黃金周期間,，凡持當日游覽花園門票的賓客來店用餐,，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2,、觸摸“五一”幸運摸獎活動

5月1日―― 5月7日黃金周期間,，在店用餐者以桌為單位，均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得花園門票一張;凡抽出寫有“五一店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。

3、“飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

5月1日――5月13日活動期間,，店每日限20只飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,，原價96元/每只，特價60元/每只,?；顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元),。

另外,，為回報消費者，5月1日― 5月13日活動期間,，店特推出“精品川菜,、百姓價格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元,、全家福套餐(10人量)880元,。

4、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日――5月13日活動期間,，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽花園,。讓賓客充分體會到“里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境,。

五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：

1,、客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認短信,，來店前短信提醒或地址信息;

2,、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳，發(fā)布特價信息,，提高人氣;

3,、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人;

4,、短信打折券,、現(xiàn)場短信交友;

5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進行新菜式,、特色菜,、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失;

6,、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,，或者贈送特色菜。既提高客人興致,，也可借此獲得大量客戶手機號,，成為未來宣傳服務(wù)的目標。

市場環(huán)境分析提示：

五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,，有很多的婚宴,、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦：一是處在小長假期間,，親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),，踏春、旅游需求旺盛,，旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!

客源分析

五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,，因此管理者要徹底分析客源市場狀況，才能進行有效的,。分析客源要考慮如下問題：誰是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?