酒店餐飲活動(dòng)策劃方案
為確保活動(dòng)高質(zhì)量高水平開(kāi)展,,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,,活動(dòng)方案其實(shí)就是針對(duì)活動(dòng)相關(guān)的因素所制定的書(shū)面計(jì)劃,。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎,?以下是我收集整理的酒店餐飲活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀與收藏,。
酒店餐飲活動(dòng)策劃方案1 一,、活動(dòng)主題
二、活動(dòng)時(shí)間
三,、活動(dòng)目的 (提升客單價(jià),,促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成)
四、主題活動(dòng)內(nèi)容 (消費(fèi)者在幾月幾日到哪日期間,,只要消費(fèi)滿多少元,,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì),。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在八個(gè)商品以上
五、xx快訊,,介紹活動(dòng),,活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
六,、氣氛布置 ,。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào),。
七,、活動(dòng)執(zhí)行與分工: 企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,,操作與跟進(jìn),。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位,。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作,。
食品促銷(xiāo)內(nèi)容:
1.菜式,,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費(fèi)者選擇。
2.制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望,。
3.觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,,也為餐廳增加無(wú)形招牌,。
4.價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌,。
5.贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。
餐飲淡季促銷(xiāo)方法:
1.圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,,比如,,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充,。
2.開(kāi)發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣(mài)點(diǎn),。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋,、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),,吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi)。
3.推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,,以點(diǎn)帶面,,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升,。
4.抓住當(dāng)季的瓜果,,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),,甚至可以考慮瓜果入菜,,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)
熱情服務(wù)促銷(xiāo):
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,,同時(shí)引客入座,,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之,。
服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料,、烹飪方法、口味特點(diǎn),、營(yíng)養(yǎng)成分,、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,,以便向客人作及時(shí)介紹,,或當(dāng)客人詢問(wèn)時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱,、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。
服務(wù)技巧促銷(xiāo):
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,,一般可采用以下辦法:
形象解剖法,,服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),,用描述性的語(yǔ)言加以具體化,,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,,達(dá)到促銷(xiāo)的目的,。
解釋技術(shù)法,即通過(guò)與消費(fèi)者的友好辯論,、解釋?zhuān)鋵?duì)菜肴的疑義,。
加碼技術(shù)法,對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),,服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法,,把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),,讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,。
除法技術(shù)法,,對(duì)于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋?zhuān)@樣會(huì)使客人覺(jué)得不貴,,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
提供兩種可能法,。針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),,供客人挑選,由此滿足不同的需求,。
利用第三者意見(jiàn)法,,即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量,、價(jià)格合理,,值得購(gòu)買(mǎi)。
代客下決心法,,當(dāng)客人想點(diǎn)菜,,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,,服務(wù)員可說(shuō):先生,,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,,等等,。
利用客人之間矛盾法,。如果來(lái)就餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),,服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見(jiàn),贊同他的觀點(diǎn),,使另一位客人改變觀點(diǎn),。達(dá)到使客人購(gòu)買(mǎi)的目的。
有很多餐飲企業(yè),,對(duì)促銷(xiāo)時(shí)菜品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)不太重視,,或者說(shuō)投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,,“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,,從客戶的口味出發(fā),從色,、香,、味、型,、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,,您的餐飲基業(yè)一定常青。
其次是服務(wù),,服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,,同時(shí)引客入座,一般情況下,,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之,。
在客人就餐時(shí),,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù),。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯.而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,。在宴會(huì),、團(tuán)體用餐,、會(huì)議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,,看到客人杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過(guò)程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷(xiāo)售量,。
餐飲促銷(xiāo)一般不會(huì)投資太大,,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間,。
在餐飲促銷(xiāo)時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),,首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀念是不對(duì)的,,因?yàn)椴惋嫶黉N(xiāo)活動(dòng)在于,,給自己在市場(chǎng)中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,并把這一優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,。促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程就是不斷比較優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。是為了建立,、發(fā)展,、保持、長(zhǎng)期的,、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。促銷(xiāo)活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的',。
其次是促銷(xiāo)活動(dòng)熱鬧就行,、人多就可以,這種觀念要不得,。餐飲促銷(xiāo)是為了“鞏固老客戶,,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,,是這樣說(shuō)的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,,不要一個(gè)客戶吃一次?!碧貏e是在促銷(xiāo)時(shí),,更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化,、健康飲食,、餐廳服務(wù)等等。
餐飲促銷(xiāo)策劃要抓住時(shí)機(jī),,選好主題,、做實(shí)內(nèi)容,、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷(xiāo)策劃必須考慮好的,。促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦不要太頻繁,,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心,。
餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識(shí)宣傳,,廣告宣傳,直接信涵,、廣告宣傳品和資料推銷(xiāo),,飯店小冊(cè)子、電子資料與音像資料推銷(xiāo),,與旅行社合作推銷(xiāo),,通過(guò)飯店銷(xiāo)售代表、代理與總代理推銷(xiāo),,人員推銷(xiāo),,參加旅游貿(mào)易交易會(huì)宣傳,公共關(guān)系推銷(xiāo)宣傳,,電話推銷(xiāo),,通過(guò)連鎖集團(tuán)或連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)推銷(xiāo),上網(wǎng)推銷(xiāo),,特別推銷(xiāo)等等,。
酒店餐飲活動(dòng)策劃方案2 一、活動(dòng)背景
2月14日情人節(jié)就要到了,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),,也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,,供總辦審閱,。
二、活動(dòng)主題
東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰,、粉紅、物語(yǔ)
三,、活動(dòng)時(shí)間
2月14日
四,、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳
次要地點(diǎn):客房 桑拿房
五,、活動(dòng)方法
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,,旖旎的愛(ài)的殿堂;
2、設(shè)立“情人留言板”,,供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言,。
3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)
4、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花,、巧克力,、香檳酒及雙份早餐。
5,、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。
六、氛圍營(yíng)造:
1,、大門(mén)口用松枝,、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén),。
2,、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。
3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米“情侶留言板”,。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
5,、客房,、桑拿房用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。
七、廣告方法:
1,、 宣傳單:10000份,,自行派發(fā),。
2、 短信發(fā)布:3000元,。
3,、 內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕),。
4,、 廣告文字:
A、 擁有你,,我此生有幸,。
珍惜你,我畢生力行,。(廣告詞)
B,、 春信綻放,玫瑰花開(kāi),,愛(ài)情來(lái)了,,你的故事開(kāi)始了;
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)
C,、2月14日情人節(jié),,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,,”P(pán)ARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,,等待您的參與!
八,、促計(jì)劃:
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,,”每間每晚228元,,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,,香檳酒一支,。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,,”每間每晚218元,,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3,、大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
九,、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷(xiāo)部:
2月10日前推出活動(dòng)廣告
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
2,、娛樂(lè)部:
2月10日前結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
3、桑拿,、客房部:
2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4,、工程部:
結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1,、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元
2,、玫瑰花:500朵×1.00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=2000元
4,、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=500元
5,、 宣傳單:10000張×0.25元=2500元
6、噴畫(huà):200平方×10元=2000元
7,、其它: 500元
合計(jì): 9800元
酒店餐飲活動(dòng)策劃方案3 10月26日是重陽(yáng)節(jié),,為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,我校德育處和少先隊(duì)大隊(duì)部將開(kāi)展“念親恩,、感親意,、抒親情”――重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)安排如下:
一,、指導(dǎo)xx
通過(guò)形式多樣,、富有實(shí)效的敬老主題活動(dòng)和良好的社會(huì)氛圍的渲染,展現(xiàn)龍王小學(xué)少先隊(duì)員尊老敬老的xx風(fēng)貌,,進(jìn)一步營(yíng)造敬老,、親老、愛(ài)老,、助老的社會(huì)風(fēng)尚,;激發(fā)全體隊(duì)員孝老愛(ài)親的內(nèi)在自覺(jué),并由愛(ài)家,、愛(ài)老推及到愛(ài)國(guó),、愛(ài)社會(huì),進(jìn)一步樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會(huì)建設(shè)中來(lái),。
二,、主要內(nèi)容
根據(jù)青少年的特點(diǎn),在各中小隊(duì)中開(kāi)展豐富多彩的“念親恩,、感親意,、抒親情”主題系列活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)新世紀(jì)小學(xué)少先隊(duì)員孝老愛(ài)親的良好xx風(fēng)貌,。
1,、以中隊(duì)為單位,班隊(duì)課上各班開(kāi)展以“念親恩,、感親意,、抒親情”為主題的班隊(duì)課,進(jìn)行家庭美德教育,,引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長(zhǎng)輩,,學(xué)會(huì)感恩。
2,、小小真心話,。利用課外活動(dòng)的時(shí)間,每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡,,將自己想要對(duì)父母,、長(zhǎng)輩說(shuō)的祝福語(yǔ)或最想表達(dá)的感謝語(yǔ)寫(xiě)到紙上并帶回家送給自己的父母長(zhǎng)輩;
3,、開(kāi)展“爺爺,、奶奶的重陽(yáng)節(jié),我做主”的活動(dòng),,要求少先隊(duì)員們開(kāi)動(dòng)腦筋,,為爺爺(奶奶)設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過(guò)節(jié)xx,向長(zhǎng)輩們送上節(jié)日深深的祝福,。建議少先隊(duì)員可以為爺爺,、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖,方便他們平時(shí)的出行,;可以陪爺爺,、奶奶鍛煉身體,大家一起來(lái)運(yùn)動(dòng),;也可以陪爺爺,、奶奶聊天,陪老人們說(shuō)說(shuō)話,,談?wù)勑?,還可以幫助爺爺,、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事,減輕爺爺,、奶奶的辛勞等,。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶,,旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老,、愛(ài)老的意識(shí),大力弘揚(yáng)尊老,、愛(ài)老的風(fēng)尚,,讓他們學(xué)會(huì)感謝,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài),。共同享受溫馨的家庭生活。
4,、三分鐘小故事演講,。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請(qǐng)學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母,、長(zhǎng)輩真心付出,、無(wú)私關(guān)愛(ài)子女,以及作為子女真誠(chéng)回報(bào),、感恩于行的感人故事,。
5、自選活動(dòng),。各中小隊(duì)圍繞主題,,自主設(shè)計(jì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,。
6,、孝歌我會(huì)唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(zhǎng)輩為主題的歌曲,,曲目自選,;
三、總體要求
1,、高度重視,,積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)敬老愛(ài)老活動(dòng)對(duì)少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族xx教育傳統(tǒng)美德,,推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建的重要意義,,高度重視此項(xiàng)活動(dòng),利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì),,積極動(dòng)員,,廣泛發(fā)動(dòng),使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來(lái)。
2,、xx組織,,周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際,,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng),,xx設(shè)計(jì)活動(dòng)xx,認(rèn)真組織開(kāi)展,,要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn),,注重活動(dòng)實(shí)效。
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