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汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發(fā)

2022-11-13 23:30:46促銷策略1

在很多時(shí)候,,銷售人員們都要發(fā)短信給客戶進(jìn)行銷售訪問或跟蹤訪問,,那么短信該怎么發(fā)呢?下面是我為大家整理的汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發(fā),,希望對(duì)大家有用,。

1、來電客戶短信: 目的:讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問,,提供聯(lián)系方式!

XX先生,,您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問XX成功為您服務(wù),歡迎您的來店親臨體驗(yàn)!祝您及家人身體健康,,事事如意!

2,、一次來店客戶短信: 目的:加深客戶對(duì)銷售顧問的印象!

XX先生,您好!感謝您對(duì)某某車品牌的厚愛!近期對(duì)某款車有任何疑問隨時(shí)來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意,,天天開心! 某某銷售顧問XX! (注:歡送客戶時(shí)注意看客戶是司機(jī)還是乘客,,留意發(fā)短信的時(shí)機(jī),,以免開車客戶分心而產(chǎn)生反感!)

3,、B、C級(jí)客戶跟蹤短信: 目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關(guān)心自己的購(gòu)車事項(xiàng),,另外客戶會(huì)考慮買車時(shí)想到你!

XX先生,,您好!冒昧打擾了,近期如有用車計(jì)劃,,歡迎隨時(shí)咨詢及深度體驗(yàn)?zāi)衬耻嚳?,祝您及家人工作順心,事業(yè)有成! (注:用于C級(jí)客戶,,半年以上買車客戶)

XX先生,,您好!近期如有XX的優(yōu)惠活動(dòng)我會(huì)第一時(shí)間通知您,歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意,,天天開心!(注:適用親和型的客戶,,看車考慮家用,或是家里人意見不一,,很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態(tài)!適用B級(jí)客戶)

4,、大型促銷活動(dòng)短信: 目的:收集客戶信息,達(dá)到集客和活動(dòng)預(yù)熱效果!

炎炎夏季,,某4S店8月大型促銷活動(dòng)即將開始,,希望此次活動(dòng)能給您一份驚喜!詳情可以咨詢:13xxxxxxx(注:此條短信為群發(fā)短信,只在引起客戶的關(guān)注,,不必太過詳細(xì),,但聯(lián)系方式要強(qiáng)調(diào))

5、H,、A級(jí)客戶短信: 目的:提升客戶關(guān)注度!

XX先生,,您好!感謝您及家人對(duì)某某車款的關(guān)注!近期對(duì)XX如有疑問隨時(shí)來電,,“ XX品牌”歡迎您的再次深度體驗(yàn)!

6、訂車客戶短信: 目的:加強(qiáng)客戶對(duì)定某某車的信心!

XX先生,,您好!感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可和支持,,你的愛車在到店之日我會(huì)第一時(shí)間告知您,期間有何疑問隨時(shí)來電!共同期待您的愛車!(注:此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適)

7,、戰(zhàn)敗客戶短信: 目的:加強(qiáng)客戶對(duì)某個(gè)車品牌的認(rèn)知,,提升品牌知名度,有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標(biāo)潛在客戶!

XX先生,,您好!恭喜你如愿開上愛車,,XX也是一款相當(dāng)不錯(cuò)的車,如果您身邊有朋友對(duì)某某車款感興趣,,望美言幾句,,可以介紹找我!

8、交車客戶12小時(shí)的跟跟蹤短信: 目的:延長(zhǎng)客戶興奮點(diǎn),,為客戶轉(zhuǎn)介紹打好基礎(chǔ)!

XX先生,,您好!恭喜您如愿開上愛車,期待以后合作更加愉快,,如果您身邊有朋友對(duì)某車感興趣,,望美言幾句,可以介紹找我!你也會(huì)有一份意外的驚喜! (注:此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適)

9,、交車客戶24小時(shí)的跟跟蹤短信: 目的:提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù),,加強(qiáng)客服關(guān)系!

XX先生,您好!感謝你選擇了某某轎車,,如果對(duì)XX操作有疑問或需要車輛其他服務(wù)隨時(shí)聯(lián)系我!祝您及家人事事順心!

10,、交車客戶每月感謝短信: 目的:提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù),加強(qiáng)客服關(guān)系!

感謝您長(zhǎng)期對(duì)我工作的支持,,xx在這里送上我的簡(jiǎn)短的一聲問候:祝您及家人事事順心,,時(shí)時(shí)開心! 有事聯(lián)系:13xxxxxxxx!(注:此短息適合群發(fā),單一客戶前綴加上XX先生即可)

11,、愛車關(guān)懷短信: 目的:加強(qiáng)客情關(guān)系!

溫馨提示:明后兩天可能有雨雪天氣,,請(qǐng)出行注意!(注:此短息適合群發(fā)!)

12、五一,、十一群發(fā)短信: 目的:加強(qiáng)客情關(guān)系!

五一到了,,可以外出放松一下了,長(zhǎng)途外出建議回廠檢查一下車況,,帶上我的一聲問候:祝您及家人五一快樂,,天天好心情!(注:此短息適合群發(fā)!)

13、客戶節(jié)日問候短信: 目的:加強(qiáng)客情關(guān)系,,提升轉(zhuǎn)介紹率!

中秋的月,,思鄉(xiāng)的情!在這佳節(jié)之日,,送上xx誠(chéng)摯的祝福:祝您及家人身體健康,事業(yè)有成!有空常聯(lián)系(注:此短息適合群發(fā)!)

14,、客戶生日問候: 目的:加強(qiáng)客情關(guān)系,,提升轉(zhuǎn)介紹率!

XX先生!您好!在您生日之際,送上誠(chéng)摯的問候:生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!

15,、訂單可能逾期問候短信: 目的:即時(shí)跟蹤!安撫客戶的退訂心情,。

XX先生,您好!感謝你選擇xx車款,,因?yàn)閄X比較熱銷,,可能會(huì)影響您的用車計(jì)劃!在這里表示我深深的歉意,當(dāng)然,,我會(huì)努力的去爭(zhēng)取您的訂單!盡早讓您提到愛車!

16,、客戶車輛分配下來時(shí)的短信問候: 目的:給客戶一個(gè)“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎(chǔ)!

XX先生!您好!恭喜你的愛車已經(jīng)分配下來,,估計(jì)一周以后回到店!屆時(shí)會(huì)通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康,,事事順心!

在微信的時(shí)代,短信依然是非常有效的一種聯(lián)系方式,,以上的短信發(fā)送方式同樣可以運(yùn)用到微信上,,能贏得客戶的永遠(yuǎn)不會(huì)是什么方式,,而是真誠(chéng)待人的心,。

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標(biāo)簽: 客戶汽車銷售顧問