在便利店推銷(xiāo)東西要學(xué)會(huì)一下幾點(diǎn)：
1,、視顧客的需要，以親切的態(tài)度提醒或建議顧客是否需要某種商品,。如顧客在購(gòu)買(mǎi)了面包時(shí),，提醒或詢問(wèn)顧客是否需要牛奶等,，因?yàn)橛袝r(shí)侯顧客會(huì)接受我們善意的提醒。當(dāng)然如果采用強(qiáng)迫式要求顧客購(gòu)買(mǎi),，顧客會(huì)很反感,。
2、收銀員應(yīng)該主動(dòng)地詢問(wèn)顧客是否需要某種商品,。而不是被動(dòng)的等待顧客提出要求購(gòu)買(mǎi),。
3、向顧客推銷(xiāo),，一般選擇一些顧客容易沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商品,，如口香糖、熱狗腸,、咖啡等,。這些低單價(jià)的商品容易引起顧客產(chǎn)生沖動(dòng)且此部分商品毛利率不菲。
4,、顧客在便利店的時(shí)間一般都比較短暫,，我們要掌握時(shí)機(jī),，清楚店內(nèi)商品的商品知識(shí)與顧客的心理，配合親切的服務(wù)態(tài)度與不錯(cuò)的口才,，一定會(huì)有很好的銷(xiāo)售成績(jī),。
5、向顧客推銷(xiāo)商品是一門(mén)藝術(shù),，它有助于門(mén)店?duì)I業(yè)額的提高,，也有助于培養(yǎng)自己的說(shuō)服力及溝通力。
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成都各超市十一期間有哪些促銷(xiāo)手段？

　　◢ 成都超市促銷(xiāo)手段
　　促銷(xiāo)方式從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)劃分,，大體有人員促銷(xiāo),、廣告促銷(xiāo)、特種促銷(xiāo),、公共關(guān)系促銷(xiāo),、企業(yè)形象促銷(xiāo)五種：
　　1、人員促銷(xiāo)：人員促銷(xiāo)是通過(guò)推銷(xiāo)員口頭宣傳,，說(shuō)服顧客,，實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售的一種直接促銷(xiāo)方式。人員促銷(xiāo)的特點(diǎn)是推銷(xiāo)員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,，其促銷(xiāo)效果與促銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)技巧密切相關(guān),。對(duì)于實(shí)施開(kāi)架銷(xiāo)售的超市來(lái)說(shuō)店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員促銷(xiāo)，這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購(gòu),。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),，并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談，即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的,。
　　2,、廣告促銷(xiāo)：廣告促銷(xiāo)是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷(xiāo)售的一種直接促銷(xiāo)方式。廣告促銷(xiāo)的特點(diǎn)：企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,，屬單向溝通,，所以稱之為“拉的”策略。廣告媒體有：電視,、電臺(tái),、報(bào)紙、雜志,；招牌,；看板；路牌；招貼,；交通工具,；燈光；櫥窗,；包裝,；店內(nèi)POP；口頭宣傳或店內(nèi)廣播,；演示,；可視幕墻；電腦網(wǎng)絡(luò),；紅布條,；宣傳單；海報(bào),；DM等,。
　　規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體，但對(duì)規(guī)模較小的連鎖超市來(lái)說(shuō)最常用的廣告媒體是：宣傳單,、招牌,、看板、燈光,、海報(bào),、紅布條等。以促銷(xiāo)主題來(lái)劃分：
　?、?開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)常用的媒體是：報(bào)紙、宣傳單,、電臺(tái),、交通工具、戶外紅布條,、海報(bào),、POP、店內(nèi)廣播,、新聞稿
　?、?年慶促銷(xiāo)常用的媒體是：報(bào)紙、宣傳單,、DM,、海報(bào)、紅布條,、POP,、店內(nèi)廣播
　　③ 例行性促銷(xiāo)常用的媒體是：宣傳單、DM,、海報(bào),、紅布條、店內(nèi)廣播
　?、?競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)所用媒體與例行性促銷(xiāo)相同,。
　　3、銷(xiāo)售促進(jìn),，也稱營(yíng)業(yè)推廣,。
　　是一種直接用利益來(lái)刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的促銷(xiāo)方式,。
　　特點(diǎn)：見(jiàn)效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),，會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,，貶低商品的身價(jià),。
　　銷(xiāo)售促進(jìn)是超市最重要的促銷(xiāo)方式，其具體的方法多種多樣,，但不管選擇何種方法都應(yīng)考慮以下四個(gè)問(wèn)題：
　?、?刺激的規(guī)模：即確定促銷(xiāo)預(yù)算，并估算該促銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)有多少新增的銷(xiāo)售量來(lái)彌補(bǔ)才能保本,；
　?、?參加者的條件：即確定享受促銷(xiāo)優(yōu)惠的對(duì)象，如只對(duì)送回瓶蓋的顧客贈(zèng)以獎(jiǎng)品,；
　?、?促銷(xiāo)信息的傳播途徑：即如何將促銷(xiāo)信息傳達(dá)到促銷(xiāo)對(duì)象，如放在包裝內(nèi),，在超市里或店外分發(fā),，郵寄或附在廣告媒體上；
　?、?促銷(xiāo)時(shí)間：即不能太短也不能太長(zhǎng),。
　　4、公共關(guān)系促銷(xiāo)：
　　公共關(guān)系促銷(xiāo)是通過(guò)超市的公共關(guān)系活動(dòng)使超市與社會(huì)各界建立良好的理解,、友誼和支持關(guān)系,，從而以其知名度、美譽(yù)度來(lái)帶動(dòng)商品銷(xiāo)售的一種間接促銷(xiāo)方式,。特點(diǎn)是：超市與社會(huì)建立雙向溝通,，并注重賣(mài)場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
　　主要方法是：
　?、?利用各種傳播媒體和傳播方式（如人際傳播和大眾傳播）,，擴(kuò)大其知名度,，讓社會(huì)了解超市。
　?、?開(kāi)展聯(lián)誼,、慶典及咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系
　?、?積極參與社會(huì)公益事業(yè)及其他社會(huì)活動(dòng),，為賣(mài)場(chǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，獲得社會(huì)的贊譽(yù),。
　?、?培養(yǎng)教育員工塑造良好的自身形象，建立企業(yè)與職工之間的良好的情感,。
　　5,、企業(yè)形象促銷(xiāo)：
　　企業(yè)形象促銷(xiāo)是利用企業(yè)所確立的、經(jīng)社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的理念系統(tǒng),、視覺(jué)系統(tǒng)和行為系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)商品銷(xiāo)售的一種間接促銷(xiāo)方式,。特點(diǎn)與公共關(guān)系促銷(xiāo)相類似，這兩種促銷(xiāo)方式往往是融為一體的,。
　　其目的是：建立企業(yè)的差異優(yōu)勢(shì),，尤其注重文化價(jià)值。對(duì)連鎖超市來(lái)說(shuō),，企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化更具有特殊的意義,，如大大節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用，讓顧客享受標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),，增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信心等,。