?熟練掌握服務(wù)及售后服務(wù)條款。

.嚴(yán)格遵守店面管理規(guī)范和規(guī)章制度,。

.學(xué)習(xí)并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀和技巧,。

.做好商品的陳列工作，保持商品,、促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序,。

.保持良好的服務(wù)心態(tài),，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極熱情地接待顧客,，向顧客推薦商品,，并幫助做出恰當(dāng)?shù)倪x擇,。

.運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，提升店鋪的營(yíng)業(yè)額。

.掌握商品,、贈(zèng)品,、促銷(xiāo)品數(shù)量及宣傳資料的庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),。

.保持店面衛(wèi)生,，地板、玻璃柜臺(tái)保持干凈,，店內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施工作異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

及時(shí)妥善處理顧客抱怨,，手機(jī)顧客對(duì)店鋪的意見(jiàn),、建議和期望，并將信息反饋給上級(jí),，以幫助店鋪改善經(jīng)營(yíng),。

策略和服務(wù)水平
1.做好專(zhuān)柜銷(xiāo)售記錄和定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存工作，確保帳實(shí)相符,。
2.認(rèn)真清點(diǎn)商品數(shù)量,，每天做好交接班工作。
3.提高安全防范意識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任心,，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)柜商品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé),。
4.導(dǎo)購(gòu)應(yīng)互相監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)反映。

店鋪促銷(xiāo)好辦法,，各位大大給想想好辦法,！

您好：

店鋪的促銷(xiāo)方法除了使用淘寶的 一些促銷(xiāo)工具 滿就送? 限時(shí)打折? 等等之外

我們還可以自己在店鋪高一些活動(dòng)的啊。

下面給你一個(gè)方法,，這個(gè)方法很多皇冠店鋪都是用過(guò),，而且效果很不錯(cuò)。

猜謎有獎(jiǎng)促銷(xiāo)法

具體操作是,，首先在店鋪的交流區(qū)或者店鋪單獨(dú)設(shè)立一個(gè)模板,，還可以在自己的幫派舉行，然后你找一些腦筋急轉(zhuǎn)彎，燈謎 或者謎語(yǔ)一類(lèi)的,。? 然后讓到您店鋪的客戶來(lái)競(jìng)猜,，當(dāng)然謎語(yǔ)難度要稍微大一些，太簡(jiǎn)單的話就沒(méi)法聚集人氣了,。,。。當(dāng)這些謎語(yǔ)公布以后,，你們要客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)競(jìng)猜,，并且在時(shí)間結(jié)束之后公布謎底，猜中者可以獲得本店送出的免費(fèi)禮品（客戶只需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)即可）,，或者猜中者可以在店鋪溝渠便宜多少元,，都可以。

這個(gè)時(shí)候,，肯多客戶都會(huì)來(lái)競(jìng)猜（因?yàn)槊總€(gè)人的心理就是這樣,，對(duì)于有獎(jiǎng)品的事情，不管獎(jiǎng)品大小都會(huì)很感興趣）,。你們要實(shí)時(shí)跟蹤競(jìng)猜者的答案,，吧前幾個(gè)猜中者作為前三名，并給他們獎(jiǎng)品,。然后要把猜中者的ID和獲得的獎(jiǎng)品公布給大家,，以顯示你們的誠(chéng)信。?? 這樣子大家對(duì)你們店鋪的看法絕對(duì)會(huì)提高,，這個(gè)時(shí)候猜中答案的客戶會(huì)有一種成就感,，而沒(méi)有猜中的呢，肯定會(huì)先收藏你的店鋪,，到時(shí)候回來(lái)查看謎底和中獎(jiǎng)名單,。

這樣子店鋪的人氣就大大的提高了，也增加了你們和客戶的互動(dòng)感,，有了這些你在在你的店鋪搞其他的活動(dòng),，肯定會(huì)有很多人響應(yīng)。?? 這樣也能帶動(dòng)店鋪商品的成交量,，和商品的瀏覽量,。店鋪綜合人氣整個(gè)被提高了。

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呵呵,，說(shuō)的有點(diǎn)羅嗦不知道你明白了沒(méi)有,，，,，在搞這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候需要滿足幾個(gè)小條件,。店鋪的商品質(zhì)量一定要保證好，店鋪一定要事先做好宣傳，冰鞋有一定量的老顧客或者流量才可以,。

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最后祝你生意興隆