首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,，計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營(yíng)銷方式,、運(yùn)營(yíng),、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫(xiě)清楚,。否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的,。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒(méi)關(guān)系,，文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷方案,，但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷方案的詳細(xì)步驟。前期必須重視的工作1,、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的這個(gè)很重要,，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的,。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,，例如南方航空、招商銀行,，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,，例如星巴克、杜蕾斯,。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了,，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,，不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,，否則就會(huì)自亂陣腳。2,、分析同行或相關(guān)帳號(hào)我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣,。通常同行才是你最好的老師,，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了,。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,，了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,，那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,，活動(dòng)的安排和文案,，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào),。3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月方案并不像計(jì)劃,，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排,、分工,、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,，所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了,。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,，然后再適當(dāng)微調(diào),。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意,。在這段時(shí)間里,，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),、店面做促銷、打折等等,，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試,。還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,，這樣就算互動(dòng),，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),，例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流,，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦,。可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣墻面漆,，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,，大家的客戶群是大致相同的,，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量,。4,、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋,，客戶互動(dòng)的情況,，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等,。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章,，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。5,、分配人員任務(wù)根據(jù)之前運(yùn)作的情況,，你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排,，還有績(jī)效考核如何評(píng)定,，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,，互動(dòng)效果,，活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,，這樣員工壓力過(guò)大,，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的,。6,、開(kāi)始撰寫(xiě)方案把前期的材料收集整理好后,，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排,。微信營(yíng)銷方案內(nèi)容格式1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,，微信有多牛叉,，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的,。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息,，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀,。2,、微信給（企業(yè)名稱縮寫(xiě)）帶來(lái)什么價(jià)值第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱,，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué),。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利,、更好維護(hù)客戶,、提升業(yè)績(jī)之類等等。3,、XXX活動(dòng)情況（XXX就是活動(dòng)名稱）這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),，然后進(jìn)行分析哪里做得好,，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等,。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源,。4,、客戶最關(guān)心什么通過(guò)跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,，例如客戶期望的產(chǎn)品功能,、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題,、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái),。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值,。5,、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式,、營(yíng)銷方式都寫(xiě)出來(lái),，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,，自定義菜單有哪些欄目,，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用,，微信賬號(hào)如何推廣,，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,，是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的,，那些是非重要的費(fèi)用,，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門配合,，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。6,、工作分配如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些,，還有績(jī)效考核等等,。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,，如果你不說(shuō)清楚,，老板會(huì)覺(jué)得你很閑,，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,，所以你要把更新,、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚,。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的,，否則他就不會(huì)成為你的老板,。7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了,。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法,。

電商微信營(yíng)銷-如何定位這是很多人都在問(wèn)的。確實(shí),，對(duì)于這個(gè)新鮮營(yíng)銷玩意兒,，不少人還很是懷疑其價(jià)值。未來(lái)的營(yíng)銷,，不需要太多的渠道,，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷,。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高,，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。而無(wú)疑二維碼就是連接線上線下的這道橋梁,，而公眾則是一個(gè)交互空間,。關(guān)于定位，單仁資訊需要強(qiáng)調(diào)的是,，微信絕不是一個(gè)直接的營(yíng)銷渠道這么簡(jiǎn)單,，而是高效的客服、CRM,、溝通工具,。電商客服工具用來(lái)解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，遇到的各種問(wèn)題;CRM工具,，可把會(huì)員按照地域,、性別、膚質(zhì),、身高,、來(lái)源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類,，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;常規(guī)溝通工具，用來(lái)刺激用戶再次購(gòu)買,，增進(jìn)客戶感情,，提高用戶黏度的溝通工具。電商微信營(yíng)銷-微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核理想搭建模式核心點(diǎn)：服務(wù)導(dǎo)向,，高層推動(dòng),，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行,。執(zhí)行方法：1.市場(chǎng)專人維護(hù),，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng),，融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息;2.與微博運(yùn)營(yíng),、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;3.客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,，提高運(yùn)營(yíng)效率,。合適的微信運(yùn)營(yíng)人員必須具有的特質(zhì)：1.微信重度使用者，善于內(nèi)容策劃,，能換位思考,，不以自己折射上億網(wǎng)民;2.細(xì)心耐心;3.具備全網(wǎng)思維，有市場(chǎng)嗅覺(jué),，精通社交媒體,，俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好,?？己硕嗌俨胚_(dá)標(biāo)?1.信息到達(dá)率40%以上為合格，反推是否對(duì)用戶足夠了解,，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn);2.閱讀率30%以上為合格,，反推內(nèi)容編輯是否到位;活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲;3.推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理,，如果微信新增用戶的活躍率不高,，用戶反感此類營(yíng)銷。微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)：以用戶行為與特性為主的全覆蓋堅(jiān)持七大原則：1持續(xù)投入,，耐心經(jīng)營(yíng);2簡(jiǎn)易原則,，能一只手完成操作;3簡(jiǎn)短原則;4實(shí)用原則;5趣味原則;6精準(zhǔn)原則;7及時(shí)親切原則,。把握七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào),，降低用戶導(dǎo)入門檻;2內(nèi)容框架,、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定;3提高互動(dòng)率,，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng),，一定要有趣味性;4提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷,，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳,，引導(dǎo)用戶購(gòu)買;5避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容;6適度跨界,，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲;7全方位引流、立體交叉,，讓粉絲進(jìn)入并留住,。八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1做好目標(biāo)客戶群分析;2內(nèi)容為王，兼顧終端;3細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng);4持續(xù)投入,，執(zhí)行為本;5溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;6極盡全力做到簡(jiǎn)易;7牢記微信官方的訴求;8潤(rùn)物無(wú)聲,、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮,。微信營(yíng)銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率：情感,，技巧，有策略提升轉(zhuǎn)化率有技巧：1標(biāo)題要有吸引力;概要精華,，抓住用戶心理;2配圖優(yōu)美,，引導(dǎo)點(diǎn)擊;3正文精短，突出對(duì)用戶有用的信息;4適當(dāng)收轉(zhuǎn),、設(shè)置懸念;5網(wǎng)址可信,，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少;6獎(jiǎng)品誘人,，獲取容易;7多做有獎(jiǎng)活動(dòng),，規(guī)則簡(jiǎn)單，操作容易,，讓用戶的操作不要超過(guò)3步;8精通投放,、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,。9大膽利用自有的各類媒體和渠道,，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店,、產(chǎn)品手冊(cè),、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶,、各類投放的硬廣。10口碑營(yíng)銷,。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友,，如分享到朋友圈，QQ群等,。如何提高粉絲忠誠(chéng)度：第一,，淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感,。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你,。第二，把握好發(fā)送頻次,，一周1-2次比較適宜,，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注,。第三,，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味,、簡(jiǎn)短,、有吸引力，內(nèi)容精度要做足,，做好小范圍的內(nèi)測(cè),，改進(jìn)后再發(fā)送,。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看,。第四，靈活利用其他工具的配合使用,，如微博,、QQ、淘寶旺旺,、郵件群發(fā),、短信群發(fā)等。第五,，多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。客戶維護(hù)三點(diǎn)建議：1及時(shí)解答用戶的提問(wèn)，態(tài)度友善,，熱情,，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù);2盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;3做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福,。微信營(yíng)銷的價(jià)值是巨大的，關(guān)鍵在于你是否把握好了方法和策略,。1,、進(jìn)行微信公眾賬號(hào)定位不少賣家在苦惱該推送什么內(nèi)容給粉絲，這是因?yàn)樵陂_(kāi)設(shè)公眾賬號(hào)之前沒(méi)有定位好,。電商的微信公眾賬號(hào)可以分為純粹的營(yíng)銷號(hào),，也可以定位為分享產(chǎn)品內(nèi)容的媒體號(hào)，在內(nèi)容中插入購(gòu)買鏈接,。前者的推廣難度較低,，而后者的轉(zhuǎn)化率明顯高于前者，但需要不少文案,。這當(dāng)然是因?yàn)橛脩魧?duì)廣告普遍抱有一種排斥的心態(tài),，更別說(shuō)一個(gè)每天只推送廣告的公眾號(hào)，所以,，軟文營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推廣揉入文章中的好方法,，能夠提高閱讀率、跳轉(zhuǎn)率和轉(zhuǎn)化率,。但是在字?jǐn)?shù)控制和引導(dǎo)粉絲下單方面就要注重技巧,。2、做好微信的新老客戶分組電商微信公眾賬號(hào)的粉絲大都來(lái)自于線上的推廣,，新老客戶都有,，因此，做好新老客戶的分類十分重要,。首先,，目前微信公眾平臺(tái)的功能有限，而微生活的微信電商平臺(tái)還需要一定的合作條件,，那么單單使用微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有的分組功能,，也是能夠取得預(yù)期的效果。比如,，在利用自身店鋪或者包裹答謝卡推廣公眾賬號(hào)時(shí),，當(dāng)客戶掃描了公眾賬號(hào)的二維碼，公眾賬號(hào)就可以自動(dòng)回復(fù)一段文字說(shuō)明,，要求新客戶回復(fù)“新客戶”字樣獲取促銷信息,，老客戶回復(fù)“老客戶”獲取有回信,，當(dāng)然得提前設(shè)置好相應(yīng)的關(guān)鍵詞回復(fù)相應(yīng)的圖文信息。接下來(lái)就是實(shí)時(shí)監(jiān)控公眾平臺(tái)的實(shí)時(shí)信心,，針對(duì)不同的回復(fù)將粉絲歸入相應(yīng)的分組,。當(dāng)然，添加備注也是必要的,，能夠方便后期調(diào)整分組,。3、店鋪促銷活動(dòng)粉絲主動(dòng)分享提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于粉絲主動(dòng)分享內(nèi)容到朋友圈和微群,，特別是店鋪促銷活動(dòng)的時(shí)候,。以化妝品電商為例，9.9包郵試用活動(dòng)退送給大學(xué)生,、白領(lǐng)群體,，并且在內(nèi)容中提示邀請(qǐng)粉絲把活動(dòng)分享給好友。那么,，只要是已經(jīng)下單購(gòu)買的粉絲進(jìn)行推薦,，那么所帶來(lái)的新客戶下單數(shù)量就取決于該粉絲的微信好友數(shù)，以及該粉絲在圈子內(nèi)的影響力,。一般而言,，朋友之間的這種分享轉(zhuǎn)化率都很高，特別是一傳一,、十傳百之后,，能夠形成不斷擴(kuò)散的效果。因此,，賣家可以考慮跟草根達(dá)人合作,，利用其影響力來(lái)達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。4,、利用微信接口使用微信接口應(yīng)用可以方便推廣,，特別是現(xiàn)在又不少針對(duì)電商的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，對(duì)改善用戶的閱讀體驗(yàn)和引導(dǎo)下單效果不錯(cuò),。如果是為了監(jiān)控所推送內(nèi)容的打開(kāi)率,、跳轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)，則可以自建wap網(wǎng)站獲3G網(wǎng)咋會(huì)呢,，以html5語(yǔ)言搭建的網(wǎng)站能夠自動(dòng)適應(yīng)屏幕尺寸大小,，效果不錯(cuò)。微信營(yíng)銷對(duì)于電商來(lái)說(shuō)已經(jīng)漸漸變得熟悉,，但在實(shí)際推廣營(yíng)銷中還需要不斷摸索最好的、最合適自己的方法,。