宣傳推廣是第一步,。先讓顧客知道你這個(gè)店,，前期必要的宣傳必不可少,，不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的,，都應(yīng)努力嘗試,。 讓客人知道你這個(gè)店之后,，下一步就應(yīng)該配合搞一些活動(dòng),，吸引顧客前來消費(fèi),，實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠給到客戶,，讓客戶感覺你家店物美價(jià)廉，就做到了吸引的第一步,。 產(chǎn)品是核心,。吸引顧客前來消費(fèi)之后，你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品,，這個(gè)產(chǎn)品才是核心,，前期的推廣和活動(dòng)都只是引流手段，但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品,。 服務(wù)是關(guān)鍵,。有好的產(chǎn)品，服務(wù)不到位也是不行的,，好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費(fèi),，那么就會(huì)喜歡你家店。 強(qiáng)大的售后能力,。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，正是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，也是給你機(jī)會(huì)重新贏得顧客信賴的契機(jī),，如果把握好了,，客戶粘性會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)，而糟糕的售后服務(wù)體驗(yàn),，只會(huì)造成一錘子買賣印象,，顧客遲早流失完。 6 良好的互動(dòng),。店里可以定期舉辦一些小型的互動(dòng)活動(dòng),，讓顧客們參與進(jìn)來，這樣,，他們就會(huì)愛上你這家店,。