夏天到了,,逛街的人少,,店鋪該怎么做活動(dòng)呢?
隨著炎炎夏季的到來(lái),很多門(mén)店生意都不好,,大多實(shí)體店迎來(lái)了難熬的“淡季”。
酷暑難當(dāng),,人們減少外出,,沒(méi)有重大節(jié)日促進(jìn)消費(fèi)加上電商沖擊,實(shí)體店面臨著各種問(wèn)題:顧客進(jìn)店率低,、員工沒(méi)精力,、沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)手段等等。
那么在夏季的業(yè)務(wù)疲軟期,,我們?cè)鯓硬拍茏屪约旱纳狻巴逼饋?lái)呢,?
店內(nèi)布局調(diào)整
店鋪經(jīng)營(yíng)突出一個(gè)“新”字,在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)型無(wú)法實(shí)時(shí)更新的情況下,,可改變店內(nèi)環(huán)境給顧客新的視覺(jué)刺激,,定期對(duì)產(chǎn)品擺設(shè)和貨架擺放進(jìn)行一定的調(diào)整。
在夏日可突出冰爽主題,,在顯眼處擺放夏日飲品,、消暑物品等顧客購(gòu)買(mǎi)率較大的商品,以此吸引顧客進(jìn)店,。
夏天除了空調(diào),、西瓜和wifi,游泳也是不可缺少的,。于是,,夏威夷的一個(gè)咖啡品牌就開(kāi)始想:為什么要讓這些游水的人上岸之后,步行幾百米去找一家咖啡館呢?我不如直接把咖啡吧臺(tái)開(kāi)到水邊!
這家店的創(chuàng)始人后來(lái)收拾出一個(gè)移動(dòng)的咖啡盒,,追逐著夏季移動(dòng)的人群,。在夏天把咖啡吧臺(tái)搬到泳客扎堆的夏威夷海邊,這可能是最洞察消費(fèi)者心理想出的創(chuàng)意方式了,。
新品推廣
新產(chǎn)品上架是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),,能夠讓新老顧客產(chǎn)生新鮮感,,因此要不間斷地上新,新產(chǎn)品的陳列位置要好,,最好是第二陳列位,,且有明顯的陳品賣(mài)點(diǎn)。
如果有做飲料上新,,建議用割箱陳列的方式,。因?yàn)楝F(xiàn)在的飲料普遍顏值高,割箱陳列效果那是相當(dāng)?shù)拿黠@!而且充滿創(chuàng)意的割箱陳列,,不僅有助于提高銷(xiāo)量,,更重要的是可以生動(dòng)化向消費(fèi)者傳遞品牌形象,值得商家一試,。
店內(nèi)提供便民服務(wù)
店鋪吸引顧客重要的一點(diǎn)就是服務(wù),,除了正常地銷(xiāo)售商品,如果能在夏日提供一些暖心的服務(wù),,如免費(fèi)提供涼茶,、冰水,為環(huán)衛(wèi)工人在店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)等,,這就要求店面在夏天之前,,對(duì)員工進(jìn)行新一輪培訓(xùn)或每個(gè)店新增人手,盡量避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),,提前做好基礎(chǔ)應(yīng)對(duì)措施,。
比如,長(zhǎng)沙某茶飲品牌就在每個(gè)門(mén)店配備了小藥箱,,為“游客”(注意是游客,,并不一定是消費(fèi)的顧客)免費(fèi)提供風(fēng)油精等小藥品,據(jù)說(shuō)也實(shí)際幫到了鞋子磨腳的顧客,、低血糖的路人……
線上引流
天氣火熱,,線下引流的方式得到的響應(yīng)不多,所以這個(gè)時(shí)候,,應(yīng)該更注重于線上的引流,。很多實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者其實(shí)也建有網(wǎng)上商城,為什么起不到引流的作用呢?線上的引流和商城的關(guān)系不大,,不要以為建了線上商城就是做了電商,。我們要利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與工具,利用搜索,、社區(qū),、論壇、事件等引流到線上門(mén)店和線下。
員工管理
門(mén)店客源少,,銷(xiāo)量上不去,,員工難免會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒,導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)普遍懶散,、沒(méi)有動(dòng)力,,即便有意向客戶(hù)前來(lái)挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購(gòu)買(mǎi)欲望,。因此,,店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)用激勵(lì)機(jī)制做好員工管理,在條件允許的情況下,,用加大獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)提升員工的銷(xiāo)售激情,,讓員工在新客開(kāi)發(fā)、服務(wù)客戶(hù)方面更有動(dòng)力,,進(jìn)而提升銷(xiāo)量。
炎炎夏季誰(shuí)都有煩躁情緒,,誰(shuí)沉得住氣,,誰(shuí)能搶占先機(jī),誰(shuí)就可以贏得市場(chǎng),,所以,,遇到以上的情況,千萬(wàn)不要坐以待斃,,需要做一定的調(diào)整,,而這個(gè)調(diào)整并不是隨波逐流促銷(xiāo)打折,而是結(jié)合店鋪?zhàn)鱿嚓P(guān)升級(jí)調(diào)整,,爭(zhēng)取在淡季脫穎而出,。
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