建材營(yíng)銷方案怎么寫
舉辦各種有文化含義的專題活動(dòng);此外,各類的贊助活動(dòng)更是深受歡迎,,如贊助教育事業(yè)(資助希望工程,、設(shè)立希望小學(xué)、教育基金會(huì),、獎(jiǎng)學(xué)金,、獎(jiǎng)教金,、研究基金等),、贊助體育活動(dòng),、文化娛樂活動(dòng)、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)(如扶貧工程,、殘疾兒童福利院),、贊助宣傳用品的制作(如贊助有特殊意義錄象帶、電視片,、記錄電影等),、贊助其他活動(dòng)(如贊助職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)賽活動(dòng)),。這類公共關(guān)系活動(dòng)容易擴(kuò)大社會(huì)影響,,提高社會(huì)聲譽(yù),贏得公眾的支持和贊賞,。
廣告,、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷,、公共關(guān)系是促銷組合的四種方式,,但不同產(chǎn)品生命周期階段的各種促銷方式的促銷效果相差較大,因此經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況確定合適的促銷組合,。例如,,在產(chǎn)品的導(dǎo)入期,促銷的目的主要是建立產(chǎn)品的知名度,,讓更多的顧客認(rèn)識(shí)并了解新產(chǎn)品,,所以廣告和公共關(guān)系在這方面具有顯著的作用。在上升及成長(zhǎng)期,,由于導(dǎo)入期強(qiáng)大的促銷攻勢(shì),,整體促銷水平可能降低,但影響最大促銷方式仍然是廣告和公共關(guān)系促銷,。在成熟期,,因?yàn)轭櫩蛯?duì)產(chǎn)品已經(jīng)比較了解,所以廣告和公共關(guān)系雖然具有較強(qiáng)的促銷效果,,但營(yíng)業(yè)推廣的作用已經(jīng)開始超過(guò)廣告和公共關(guān)系促銷,。在衰退期,除了營(yíng)業(yè)推廣的效果繼續(xù)進(jìn)一步提高外,,其他各種促銷方式的效果都在顯著下降,。
前面已提到,促銷是一種與消費(fèi)者的溝通過(guò)程,。當(dāng)然,,除了上述四種促銷方式外,,與消費(fèi)者溝通的方式還有我們常用的電話溝通和郵寄資料,也就是現(xiàn)在所謂的直復(fù)營(yíng)銷,。通過(guò)郵寄資料和電話達(dá)到與顧客的良好溝通,,促成銷售,這種方式在國(guó)內(nèi)國(guó)外都有相當(dāng)成功的例子,,其實(shí)用性不可忽視,。美國(guó)蒙哥馬利百貨公司就是利用直接郵件廣告結(jié)合電話促銷贏得了大量的會(huì)員顧客。另外,,由于現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是值得經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注的營(yíng)銷課題,。
( 4) 服務(wù)策略
一個(gè)完整的產(chǎn)品概念包括三個(gè)部分:核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品的使用價(jià)值,;形式產(chǎn)品,,即產(chǎn)品的外觀形態(tài);延伸產(chǎn)品,,即產(chǎn)品的服務(wù)等附加值,。因此,我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí),,需要提供相應(yīng)的售前和售后服務(wù),。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境來(lái)看,目前同類產(chǎn)品差異化越來(lái)越小,,眾多產(chǎn)品的核心價(jià)值及外觀形式都極為相似,,為爭(zhēng)取更多的顧客,服務(wù)就成了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,。80年代初,,美國(guó)通用電氣公司就提出了顧客親情營(yíng)銷戰(zhàn)略和通用電氣公司面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化的理念。經(jīng)銷商的服務(wù)包括兩個(gè)方面,,一方面是針對(duì)下級(jí)分銷商及零售終端,,另一方面是針對(duì)消費(fèi)者。對(duì)于今后凈水器的推廣,,經(jīng)銷商要設(shè)法了解下級(jí)分銷商,、零售終端及消費(fèi)者的服務(wù)需求,不僅要作好對(duì)下級(jí)分銷商和零售終端的服務(wù)工作,,還要作好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作,,以確保產(chǎn)品順暢地流進(jìn)向目標(biāo)顧客,真正鋪進(jìn)消費(fèi)者的心里,。事實(shí)上,,在產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的流通過(guò)程中,經(jīng)銷商承擔(dān)的主要功能就是物流配送功能和服務(wù)功能,,為此經(jīng)銷商應(yīng)該作好以下幾點(diǎn)工作:
1)對(duì)下級(jí)分銷商及零售終端的配送服務(wù),。經(jīng)銷商在產(chǎn)品流通過(guò)程中的功能和作用必須強(qiáng)化,擁有一定的倉(cāng)儲(chǔ)能力,,及時(shí)周到的配送服務(wù),,在產(chǎn)品整個(gè)流通領(lǐng)域的供應(yīng)鏈循環(huán)過(guò)程中十分重要。
2)對(duì)下級(jí)分銷商的產(chǎn)品培訓(xùn),。特別是新品的推廣,,要讓每級(jí)渠道成員都成為產(chǎn)品專家,以確保新品迅速順暢地流向終端,,面向消費(fèi),。
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