開(kāi)裝修公司或者說(shuō)開(kāi)任何公司,，首先要想的到就是如何做營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橹挥杏袠I(yè)務(wù),，公司才有現(xiàn)金流,，后面才有可能

現(xiàn)在隨著電話營(yíng)銷(xiāo)的衰落,，野蠻時(shí)代成為過(guò)去，今天我就給大家分享一下裝修行業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)：網(wǎng)銷(xiāo)

隨著國(guó)家對(duì)信息的管控以及成品房全國(guó)的大力推廣電話營(yíng)銷(xiāo)的日漸退出家裝行業(yè)的舞臺(tái)，但不得不說(shuō),，電銷(xiāo)在這個(gè)行業(yè)粗獷發(fā)展期起到了不可磨滅的豐功偉績(jī),，哪家公司都不敢怠慢電銷(xiāo)，無(wú)論你是年?duì)I業(yè)額幾十億的企業(yè)還是幾百萬(wàn)的企業(yè),，電銷(xiāo)現(xiàn)在都一直占有著一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)的半壁江山,。但不可否定的是電銷(xiāo)是越來(lái)越難做，市場(chǎng)份額也越來(lái)越小,，已然到了電銷(xiāo)的末期,。可能說(shuō)到這里做電銷(xiāo)的朋友們會(huì)覺(jué)得很惆悵,，未來(lái)何去何從呢,？其實(shí)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)的交接期，電銷(xiāo)或許通過(guò)轉(zhuǎn)型做微營(yíng)銷(xiāo),，做社群營(yíng)銷(xiāo)會(huì)相對(duì)容易些,。

大家也不必惆悵，未來(lái)不但沒(méi)有電銷(xiāo),，也沒(méi)有所謂的網(wǎng)銷(xiāo),，因?yàn)槿巳硕荚谧鼍W(wǎng)銷(xiāo)，一部手機(jī),，一個(gè)微信,，一臺(tái)電腦，無(wú)論你用什么設(shè)備,，只要你能連上網(wǎng)都能做營(yíng)銷(xiāo),，我們現(xiàn)在做電銷(xiāo)的大多數(shù)也在通過(guò)微信等方法在做營(yíng)銷(xiāo)，未來(lái)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)公司,，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)公司,。

說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)家裝行業(yè)可謂真的是五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方法，每個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)都有自己獨(dú)到之處,，小企業(yè)玩玩微信,，做個(gè)網(wǎng)站開(kāi)個(gè)競(jìng)價(jià)，或者更直接的招派單平臺(tái)合作這也算是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,，但都不能說(shuō)是系統(tǒng)的去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，只有中大型企業(yè)才會(huì)有系統(tǒng)的網(wǎng)銷(xiāo)來(lái)植入，原因很簡(jiǎn)單,，小企業(yè)一是不懂如何構(gòu)建系統(tǒng),，二是沒(méi)有實(shí)力去做，可時(shí)代在變營(yíng)銷(xiāo)也在變,，所以我們更多的時(shí)候要考慮到未來(lái)三到五年?duì)I銷(xiāo)趨勢(shì)的發(fā)展,，現(xiàn)在去著手做也不算晚。

首先我們來(lái)談?wù)劥蠹覍?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)

誤區(qū)1：微信就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

微信營(yíng)銷(xiāo)只是社交營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里的一小部分,，用戶都擁有微信,，所以大家都在擠破頭的做微信營(yíng)銷(xiāo)，但不代表微信營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，微信更多的是我們獲取客戶后感染客戶,，維護(hù)客戶的一個(gè)通信渠道。

誤區(qū)2：派單平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

做企業(yè)咨詢中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，但又找不到方法去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，于是就開(kāi)始花錢(qián)合作派單平臺(tái)，合作派單平臺(tái)你已經(jīng)喪失的主動(dòng)權(quán),，依賴(lài)于第三方,，相當(dāng)于你在為第三方做流量，200元一個(gè)客戶,，甚至更到的價(jià)格去買(mǎi)客戶信息,，然后幾家裝飾公司去搶這一個(gè)客戶，首先客戶質(zhì)量已經(jīng)下降,，其次你沒(méi)有花錢(qián)給自己搭建平臺(tái),，而是花錢(qián)給第三方提高品牌效應(yīng)，第三方發(fā)展大了自己就去做裝飾公司了,，現(xiàn)在這樣的第三方不在少數(shù),，營(yíng)銷(xiāo)外包等于找死，這樣的方式真的是飲鳩止渴的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。短期還可以,，長(zhǎng)期看來(lái)不見(jiàn)得是好事。

誤區(qū)3：網(wǎng)絡(luò)投廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

很多企業(yè)在百度,，360投放競(jìng)價(jià),，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)，微信朋友圈,，今日頭條等信息流廣告的平臺(tái)去投放廣告,，可大家發(fā)現(xiàn)投放廣告的效果卻很差，為什么呢,？原因很簡(jiǎn)單,，你不會(huì)看數(shù)據(jù)，也不會(huì)做數(shù)據(jù)分析,。網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)就是試錯(cuò),，不像報(bào)紙，公交,，電視等線下廣告,，投放進(jìn)去效果難以做到監(jiān)控,。可網(wǎng)絡(luò)廣告是完全需要進(jìn)行逐步優(yōu)化的,，你做競(jìng)價(jià)有沒(méi)有對(duì)詞語(yǔ)進(jìn)行優(yōu)化,，有沒(méi)有對(duì)落地頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，大多數(shù)做競(jìng)價(jià)的后臺(tái)也就幾百個(gè)關(guān)鍵詞,，也不去做落地頁(yè)的匹配,，所有的關(guān)鍵詞點(diǎn)開(kāi)都是網(wǎng)站的首頁(yè)，客戶如果搜索“中式裝修效果圖”我們應(yīng)該匹配的是中式裝修效果圖的頁(yè)面,，而不是一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)讓客戶去找,，所以往往做競(jìng)價(jià)花了很多錢(qián)卻來(lái)不了客戶。競(jìng)價(jià)管理真的是一個(gè)需要每天持續(xù)不斷的優(yōu)化才能達(dá)到最終效果的工作,，大多數(shù)的裝飾企業(yè)投放競(jìng)價(jià)卻沒(méi)有一個(gè)好的競(jìng)價(jià)管理師去管理,，一個(gè)好的競(jìng)價(jià)管理師工資都在8K左右，所以根據(jù)企業(yè)的情況去做調(diào)整,。

再者說(shuō)到投放信息流平臺(tái),，移動(dòng)端廣告投放也一樣是需要自己慢慢優(yōu)化，很多企業(yè)投放就是一次性給平臺(tái)投放幾萬(wàn)十幾萬(wàn)的費(fèi)用,，讓平臺(tái)來(lái)幫你做落地頁(yè)面進(jìn)行投放,，效果好不好自己根本不知道，移動(dòng)端廣告投放已經(jīng)成為廣告投放的一種主流形式,，我們每一次做廣告投放必須要慎重的先去嘗試,，多做幾套落地頁(yè)面，逐個(gè)進(jìn)行嘗試,，從而選擇轉(zhuǎn)化率更高的落地頁(yè)面進(jìn)行重點(diǎn)投放,，隨時(shí)的觀察好后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

總之在廣告投放方面一定要做到看數(shù)據(jù),，懂?dāng)?shù)據(jù),，做調(diào)整。

說(shuō)完誤區(qū),，我們來(lái)談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何做到系統(tǒng)的去做,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一定要全面的去做，不能單獨(dú)依賴(lài)某一個(gè)渠道去做,，一但渠道不行你就喪失了營(yíng)銷(xiāo)的能力,，從短信到電話,，從QQ到微信,，從論壇到博客到微博誰(shuí)知道哪一天我們的渠道會(huì)被顛覆,，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要做就做系統(tǒng)。

■ 系統(tǒng)1：電商系統(tǒng)

大型企業(yè)都互做自己的電商系統(tǒng),，天貓,，京東等電商平臺(tái)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),，如果你是大型企業(yè)又有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品電商系統(tǒng)是一定要做的。

■ 系統(tǒng)2：搜索引擎系統(tǒng)

百度,，360等搜索平臺(tái)我們一定要去把做好,，不僅僅是做競(jìng)價(jià)，知道,，貼吧，地圖,，問(wèn)答,，文庫(kù)，等等你都要去全方面的布局,，一個(gè)關(guān)鍵詞要在這里的每一個(gè)小平臺(tái)上去布局到位,，這是一張網(wǎng)，每天都要去織的網(wǎng),，網(wǎng)越細(xì)越大網(wǎng)的魚(yú)才越多越準(zhǔn),。

■ 系統(tǒng)3：社交系統(tǒng)

社交系統(tǒng)包括微信，QQ,，陌陌等平臺(tái),，社交系統(tǒng)也是需要大家去一點(diǎn)點(diǎn)積累去做的，你要把你的社交賬號(hào)設(shè)置好,，如何去發(fā)朋友圈,，如何去聊天，如何去給客戶分組,，記住你要擁有一個(gè)強(qiáng)大的素材庫(kù),，話術(shù)聊天素材庫(kù)，案例庫(kù),，施工工地圖庫(kù),，客戶好評(píng)圖庫(kù)，客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等等,，你系統(tǒng)的導(dǎo)入進(jìn)去,，方便我們員工能好的去做社交營(yíng)銷(xiāo)。

■ 系統(tǒng)4：平臺(tái)系統(tǒng)

自媒體平臺(tái)：

你需要有專(zhuān)業(yè)的文案去做文章,，有大量的自媒體號(hào)去做推廣,，才會(huì)讓你的文章流量更大，獲取客戶才會(huì)更多更精準(zhǔn),，自媒體基本上企業(yè)都在做,，可內(nèi)容真的是沒(méi)有做好，做自媒體要的就是高質(zhì)量的內(nèi)容持之以恒的更新才能把自媒體平臺(tái)做好,。

新媒體策劃：

我們組織活動(dòng)或者做社群營(yíng)銷(xiāo)都需要好的策劃來(lái)幫你運(yùn)作整個(gè)流程,，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的效果越來(lái)越差,，我們需要在新媒體的平臺(tái)上做更多的有趣好玩更有創(chuàng)意的活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)客戶。所以新媒體策劃團(tuán)隊(duì)也是比不可少的,。

付費(fèi)平臺(tái)：

付費(fèi)平臺(tái)大家在做的時(shí)候也需要自己去認(rèn)真的填充好素材,，其次就是你要做好公關(guān)，沒(méi)有公關(guān)能力的人最好不要去做第三方平臺(tái)合作,，好的公關(guān)能力能讓第三方會(huì)把更加精準(zhǔn)的客戶派給你,。

免費(fèi)平臺(tái)：

免費(fèi)平臺(tái)也需要大家去搭建，自己做好平臺(tái)分類(lèi),，A類(lèi)平臺(tái)（流量大的平臺(tái)）,，B類(lèi)平臺(tái)（流量中的平臺(tái)），C類(lèi)平臺(tái)（流量小的平臺(tái)）,，做好分類(lèi)一點(diǎn)點(diǎn)的去鋪設(shè),，由A到C慢慢去鋪設(shè)，做到客戶在任何地方看裝修都能看見(jiàn)你的企業(yè),，不斷的重復(fù)的去影響客戶你的企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)上有品牌,。

■ 系統(tǒng)5：客服系統(tǒng)

客服系統(tǒng)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，所以做客服的人一定要選擇信任可靠,，專(zhuān)業(yè)至少?gòu)?qiáng),，溝通能力強(qiáng)的員工來(lái)做，好的客服就是成單的催化劑,，搭建客戶系統(tǒng)一定要有一套完整的CRM客戶管理系統(tǒng)來(lái)輔助,，不然客服會(huì)累到吐血。

■ 系統(tǒng)6：工具系統(tǒng)

做網(wǎng)銷(xiāo),、社群營(yíng)銷(xiāo)你要提供的是內(nèi)容,，內(nèi)容，還是內(nèi)容,，需要大量的內(nèi)容才能進(jìn)行持久的更新,，持久的轉(zhuǎn)換客戶。案例庫(kù),，施工工地圖庫(kù)等內(nèi)容的建立,，這是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程。我們知道員工的能力和渠道是及其有限的,，特別是新入職的員工,，所以積累內(nèi)容最關(guān)鍵的還是需要有個(gè)系統(tǒng)性的工具，能夠?qū)⑹占降膬?nèi)容共享給所有需要的員工,。其實(shí)很多想法和政策不在于有多好,，而是能夠落地執(zhí)行多少，所以借助互聯(lián)網(wǎng)管理工具是做好網(wǎng)銷(xiāo)必不可少的一步,。

綜上所述就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)搭建的方向,，方法需要大家一點(diǎn)點(diǎn)的摸索和實(shí)踐才行,，一但你的平臺(tái)搭建完善，將會(huì)是你企業(yè)未來(lái)三五年甚至更長(zhǎng)久的客戶來(lái)源主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道,，所以系統(tǒng)的搭建是一把手的工程,。