有沒有好的餐飲營銷方案推薦一下,?
餐飲的營銷并不是大家看上去那么簡單的,,不是覺得今天生意不好,,就感覺要做營銷了,,拍個腦門出個方案就開始了,那不是營銷,,那是你腦袋一熱的活動,,營銷是門技巧,真的不是你想做就能做的,,很可能做了以后,,就把你毀了!現(xiàn)在,就來看看以下兩篇關(guān)于餐飲營銷的方案!
【營銷】 如何策劃餐飲促銷
餐廳是為消費者提供食品,、飲料和無副作用的場所,,一個餐飲連鎖店經(jīng)營的成敗,經(jīng)濟效益的好差,,在很大程度上取決于經(jīng)營的促銷藝術(shù),。因此經(jīng)營者在抓好內(nèi)部管理的同時,應(yīng)花大力氣抓好餐廳的促銷工作,。
餐飲業(yè)通常是直接面向消費者的終端零售型企業(yè),從某種程度上說,餐飲業(yè)的生意景氣直接取決于餐館老板的經(jīng)營策略和促銷手段,。我們常說的“有同行,,沒同利”就說的是這個道理。那么,,怎樣策劃餐飲促銷呢?
一,、餐飲促銷目的
這個必須明確,即所謂的“師出必有名”,。很多餐飲品牌每次做促銷的時候所說的“維持老顧客,,拉動新顧客”就是目的,這只是其中的一個目的,。我們可以更豐富些,,把眼光放寬一點,比如是關(guān)愛某某災(zāi)區(qū),,創(chuàng)建某某文化基地等等,。因為往往“曲線”方能“救國”。
二,、餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃
餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃也是一門很深的學(xué)問,,現(xiàn)在基礎(chǔ)認(rèn)知中,我們經(jīng)??梢钥吹匠楠?、打折、抵價等等?,F(xiàn)在,,在市場上涌現(xiàn)的最為激烈的斗爭就是“力度”,消費滿多少送多少,、每日特價菜等等,。但是我們還是忽視了消費群體喜好的多樣化問題,什么樣的群體有著什么樣的特征和需求,,并不是一味的價格戰(zhàn)就能吸引所有的消費群體,。
三、餐飲促銷執(zhí)行
餐飲促銷執(zhí)行這又是整個環(huán)節(jié)不可或缺的部分,,執(zhí)行好了,,促銷活動才不會變味,不然就很難辦,。比如,,我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉(zhuǎn)摘于華夏酒報?中國酒業(yè)新聞網(wǎng)促銷活動,,明明是設(shè)計好了一些布置的感覺,,但仍會因為真正的執(zhí)行能力而使效果變差,,現(xiàn)場沒有很好的感覺出來。
四,、餐飲廣告推廣
餐飲廣告推廣,,即將活動推而廣之。那么,,我們就得考慮如何推?通過什么推?在這一點上,,筆者會提醒對方,你要推給誰?他們會關(guān)注什么?這也是我們廣告行業(yè)一貫的思維,。你必須先找對人群,,了解這個人群,然后再去考慮怎么做,。
五,、餐飲促銷效果評估
餐飲促銷效果評估是整個活動的結(jié)束,也是下次活動的開始,。為什么這么說?小編這里是說明其重要性,。我們需要善于總結(jié),失敗乃成功之母,。我們每一次活動的舉辦并不是辦完就完,,因為我們的餐飲店還得繼續(xù)經(jīng)營,我們不去總結(jié)什么樣的活動更能吸引人,,什么樣的媒體更適合推廣,,什么樣的形象更適合在什么樣的季節(jié)等等,那永遠(yuǎn)只能是止步不前,。
【干貨】餐飲營銷策劃你懂多少?
? 干貨 ?
首先,,營銷有幾個核心點,就是營銷的原因,,營銷的目標(biāo),,營銷活動的設(shè)計,營銷方案的落地,,營銷方案的培訓(xùn),,營銷方案的執(zhí)行,營銷方案的監(jiān)督,,營銷方案的調(diào)整,,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié),,營銷方案的優(yōu)化,,營銷方案的存檔。
營銷的原因:營銷一定是為了解決問題而做,,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,,還有提升知名度和提升用戶體驗,,你要看您的餐廳處在什么需求再來設(shè)計活動,比如,,您的店里生意還不錯,,但是桌均較低,,我們可以做一個主題,,引導(dǎo)客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,,不要做滿減,,那樣犧牲的是你所有利潤!
而你本身就沒生意,做這樣的活動就顯得沒有任何意義,,你可以做1元秒殺,,團購,或者通過折扣活動去吸引用戶,,但是注意要有好的由頭,,不能犧牲自己的品牌價值,而且也要注意你周邊餐廳的活動,,不要和對方打價格戰(zhàn),,持久戰(zhàn),要有節(jié)制的設(shè)計活動,,活動不是短期一蹴而就的,,而是要長期的,有節(jié)點的,,有目標(biāo)和計劃的去做!
要是想增加用戶體驗,,那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,,而不是優(yōu)惠,效果會更好!
營銷的目標(biāo):根據(jù)你設(shè)計的活動和需求不同,,目標(biāo)肯定也不同,,如我們的目標(biāo)是增加營業(yè)額,其中平日增長百分比,,周末增長百分比,,整周增長百分比,全月增長百分比等,,其次還要設(shè)立活動結(jié)束后,,非活動周期比原有營業(yè)額增長百分點等!并且還要設(shè)定活動期間成本目標(biāo),人員成本目標(biāo)等,,如果做個活動,,營業(yè)額增加了10%,,成本增加了20%那·····
但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,還有很多活動因為短期聚客,,但是沒有考慮到服務(wù)和后廚壓力,,造成所有客戶體驗下降,催菜的,,退菜的,,投訴的,做個活動,,反而被各種投訴,,那樣就得不償失了!所以,目標(biāo)不是單一的,,而是多方面的,,要注意進行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效,。
營銷活動的設(shè)計:這里面包含了整個活動的方案,,宣傳品,宣傳渠道,,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,門店促銷或刷,Q&A,,每日任務(wù)等各個方面,,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,,不要過于隨意,。
比如,你做了一個活動,,不能只從銷售的角度考慮,,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,,價格是否在活動期內(nèi)最合適,,同時考慮后廚出餐時間,廚房壓力,,口味是否能夠統(tǒng)一,,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,,切配是否方便等等的問題,,當(dāng)然,還要考慮用什么宣傳品,,達(dá)到什么效果,,怎么設(shè)計,,各個門店拜訪位置,下發(fā)時間,,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),,也要包括怎么使用媒體,何時發(fā)送,,活動期內(nèi)分幾次宣傳,,每次宣傳重點和要達(dá)到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地,。
營銷方案的落地:每一項工作都應(yīng)具體到人,,對每個工作有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和檢查人,,一個活動如同一個項目,,要建立項目負(fù)責(zé)人,項目時間表,,然后按照倒推時間每日檢查并調(diào)整進度表,,要落地到什么程度呢?
比如,一個活動結(jié)束了,,應(yīng)該在活動結(jié)束當(dāng)天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,,并且如何回收,是放在庫房,,還是門店銷毀,,還是發(fā)回公司,包括剩余物料張數(shù),,處理方案,,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,,是沒有發(fā)出去,,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,,這些都要具體落地的!
營銷方案的培訓(xùn):培訓(xùn)一定是針對所有人的,,而不是某個部門的員工,經(jīng)??吹揭恍╅T店培訓(xùn)時只給服務(wù)員培訓(xùn),,別人不知道,但是一個活動是全店的活動,,哪怕是寶潔阿姨,,都應(yīng)該了解活動,因為客戶在咨詢的時候,,往往不會專門找懂得人,,而是碰到誰問誰,,包括廚師也需要了解,因為一個活動只有全店所有人員都認(rèn)知,,才會達(dá)到思想統(tǒng)一,,才會得到好的結(jié)果!
營銷方案的執(zhí)行:執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時,,是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,,這個叫執(zhí)行嗎?不叫,,應(yīng)該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,,開始時間到結(jié)束時間分別是什么,,每個人的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的路線應(yīng)該是什么等等,,把每個執(zhí)行計劃落地細(xì)化,,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時候,,人家一句話說你也沒要求啊,,你就沒話說了!
營銷方案的監(jiān)督:方案的監(jiān)督有從計劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結(jié)果的監(jiān)督,不能我們做了活動,,直到活動結(jié)束了,,再去看我們做沒做,從活動設(shè)計時就要建立監(jiān)督機制,,對方案的監(jiān)督,,進度的監(jiān)督,執(zhí)行的監(jiān)督等等,,并且將監(jiān)督結(jié)果做標(biāo)準(zhǔn)上報,,讓上層能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有要求沒監(jiān)督,,要求也是白要求!
營銷方案的調(diào)整:方案的調(diào)整包含活動中與活動后,,活動中,結(jié)合實際的效果,,隨時對活動進行調(diào)控,,包括各店備貨,物料,,方案是否合理,,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,,都需要在實際跟著活動進行調(diào)整優(yōu)化,,否則很容易出現(xiàn)問題!
營銷方案的結(jié)束:一個活動結(jié)束了就完了嗎?才不是,這時才是最重要的,,除了要對活動進行結(jié)尾,,更重要的是要回收活動數(shù)據(jù),回收活動反饋,,回收門店及客戶意見,,并且針對之前設(shè)立的目標(biāo)和最終的結(jié)果進行相關(guān)的數(shù)據(jù)的分析,找到整個活動的問題點,,分析發(fā)生問題的原因和解決方案,,并且對活動進行改進。
營銷方案的優(yōu)化:活動結(jié)束后,,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,,我們核心是要對這個活動進行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,,哪些差,,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,,都是通過優(yōu)化逐漸完美,。
營銷方案的存檔:大家可以找找,去年或前年,,某個營銷活動的方案,,東西都還在嗎?不是一個WORD,也不是一個PPT,,而是整個活動的計劃,,時間表,人員分配,,設(shè)計品的電子源文件,,成品,活動全部數(shù)據(jù),,意見反饋,,以及一系列的留存物!
這些都應(yīng)該進行存檔,因為好的活動是可以反復(fù)使用的,不好的活動是可以優(yōu)化的,,有了這些資料存檔,,下次做活動時,除了能給你提供很多數(shù)據(jù)支持,,也能讓你更加輕松,,并且可以將多次同類型活動進行深層對比分析,找到每次活動中的進步與退步,,做更好的優(yōu)化,。
當(dāng)然,這些還不是一個營銷活動的全部,,其實還有很多更細(xì)的東西,,所以,營銷活動不是今天看到生意不好我就要做一個什么大促,,那樣是不會得到什么明顯的效果的,,春節(jié)臨近了,大家看看自己的方案,,有這些了嗎?
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