我是張西堯,，專業(yè)做汽車美容16年,。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用,！1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明，所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢,，但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,，你死的越快,！ 很多人不明白,！ 打個(gè)比方，你店面20個(gè)人,，一天只能服務(wù)（高質(zhì)量）50臺(tái)車,，但是如果你的會(huì)員超過200人，特別是雨過天晴的時(shí)候,。你所有的人,，只夠忙不收錢的會(huì)員的了！ 外來的流動(dòng)客戶 ，不會(huì)和你的會(huì)員一樣,，等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的,！ 我簡(jiǎn)單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚，需要幾個(gè)小時(shí),！ 總結(jié) A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶 B 不是不辦卡 但是里面有技巧,，需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶 注意 --店面是以現(xiàn)金為王的！2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線 裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市,！ 是我們行業(yè)的代理,， 他們的就是專業(yè)路線 打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過30% 但是利潤(rùn)超過100！如今這個(gè)行業(yè),，你還想靠量來取勝,，那你會(huì)做的很辛苦， 如果 你定位是專業(yè)路線,，那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,，你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶，那么 你的員工就不會(huì)很辛苦,，你的利潤(rùn)也會(huì)高很多,，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感，也就是說 你收費(fèi)比別人高 ,，在他們看來是正常的,！----你給的服務(wù)不一樣！ 也許你會(huì)問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦,？,？A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號(hào)，我的店定位在高端,， 我的服務(wù)就是不一樣,！B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 ， 在合適的時(shí)候,，把低端客戶踢掉,！3 所謂的營(yíng)銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@！ 打給比方--你看3年AV,，還不如給你個(gè)女人3天,！ 理由很簡(jiǎn)單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊，你遇到問題你去翻書,？,？ 開什么玩笑？4 店面的經(jīng)營(yíng)之道 師傅重要,？,？,？花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ，做的不好一天罵200回,！ 產(chǎn)品重要,？？,？ 只要你給錢,，什么產(chǎn)品都能有 真正的高手，玩的是服務(wù),，真正的高手,，銷售給客戶的是服務(wù)希望對(duì)你能有所幫助。

1.會(huì)員營(yíng)銷?

會(huì)員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷模式,，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”,。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容,、護(hù)理,、裝飾，購(gòu)買汽車精品等,，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠,、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保,、維修,、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù),。?

2.文化營(yíng)銷?

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，可以通過舉辦汽車評(píng)鑒、賽事,、車友聚會(huì)等活動(dòng),，突出本企業(yè)的文化魅力?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部,，把生意做到生意之外，市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為,。?

3.服務(wù)營(yíng)銷?

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分,，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新,。對(duì)于大,、中型汽車美容店，可以針對(duì)一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，貼身,、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng),，也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無爭(zhēng)的境界,。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到,。?

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式,。通常,，買得起車的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,，在車主人群中是一個(gè)更高的比例,。作為汽車美容店的經(jīng)營(yíng)者，要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷服務(wù),。在力所能及的前提下,，建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、商品查詢,、車友論壇、供求委托等服務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通,。?

5.其他營(yíng)銷?

除了以上介紹的四點(diǎn)之外,，市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷還可以通過價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券,、附送禮品,、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行,。當(dāng)然,，這些策略對(duì)于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn)，還可能過于復(fù)雜而不便操作,。因此,，在實(shí)際的日常營(yíng)銷工作中，需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施,，做到既要少花錢又能多辦事,。