我是張西堯，專業(yè)做汽車美容16年,。我的一些觀點也許對你有用,！1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明，所謂的辦卡只能當時圈錢,，但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,，你死的越快！ 很多人不明白,！ 打個比方,，你店面20個人,，一天只能服務（高質(zhì)量）50臺車,，但是如果你的會員超過200人，特別是雨過天晴的時候,。你所有的人,，只夠忙不收錢的會員的了,！ 外來的流動客戶 ，不會和你的會員一樣,，等幾個小時接受服務的,！ 我簡單的說下----因為要把這個事情說清楚，需要幾個小時,！ 總結(jié) A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶 B 不是不辦卡 但是里面有技巧,，需要留下一些精力來服務可以收現(xiàn)金的客戶 注意 --店面是以現(xiàn)金為王的！2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線 裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市,！ 是我們行業(yè)的代理,， 他們的就是專業(yè)路線 打個比方 洗車收費 30和70元’其實成本不會超過30% 但是利潤超過100！如今這個行業(yè),，你還想靠量來取勝,，那你會做的很辛苦， 如果 你定位是專業(yè)路線,，那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,，你可以用有限的員工服務一批優(yōu)質(zhì)客戶，那么 你的員工就不會很辛苦,，你的利潤也會高很多,，因為優(yōu)質(zhì)客戶對價格相對不會很敏感，也就是說 你收費比別人高 ,，在他們看來是正常的,！----你給的服務不一樣！ 也許你會問 ---我當?shù)貨]有那么多 ---咋辦,？,？A 一開始你就要傳遞一個信號，我的店定位在高端,， 我的服務就是不一樣,！B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 ， 在合適的時候,，把低端客戶踢掉,！3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@！ 打給比方--你看3年AV,，還不如給你個女人3天,！ 理由很簡單 ----開店是實戰(zhàn)啊，你遇到問題你去翻書,？,？ 開什么玩笑？4 店面的經(jīng)營之道 師傅重要,？,？,？花5000塊一個月請個師傅 ，做的不好一天罵200回,！ 產(chǎn)品重要,？？,？ 只要你給錢,，什么產(chǎn)品都能有 真正的高手，玩的是服務,，真正的高手,，銷售給客戶的是服務希望對你能有所幫助。

1.會員營銷?

會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,，也就是爭取做“預收款生意”,。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容,、護理,、裝飾，購買汽車精品等,，并享受購物折扣優(yōu)惠,、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保,、維修,、救援等增值服務支持，及各類車務手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務,。?

2.文化營銷?

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中,，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事,、車友聚會等活動,，突出本企業(yè)的文化魅力?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為,。?

3.服務營銷?

服務作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分,，不僅要做好，還要創(chuàng)新,。對于大,、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務，貼身,、貼心的個性化服務，這種車主的保姆級服務層次的服務經(jīng)營,，也就把競爭引入了無爭的境界,。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到,。?

4.網(wǎng)絡(luò)營銷?

隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式,。通常,，買得起車的就肯定上得起網(wǎng)，因為電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及率,，在車主人群中是一個更高的比例,。作為汽車美容店的經(jīng)營者，要學會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務,。在力所能及的前提下,，建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購物,、商品查詢,、車友論壇、供求委托等服務,，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢,，實現(xiàn)充分的互動支持，加強自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通,。?

5.其他營銷?

除了以上介紹的四點之外,，市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券,、附送禮品,、免費送貨、積分促銷等方式進行,。當然,，這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現(xiàn)，還可能過于復雜而不便操作,。因此,，在實際的日常營銷工作中，需要根據(jù)自己的實力采取有效的措施,，做到既要少花錢又能多辦事,。