九龍超市促銷方法
促銷前的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標(biāo)顧客集中,、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,,迅速提升銷售量,;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習(xí)慣,,打擊競爭對手,;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用,;
(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,,促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售,;
(5)給顧客帶來新鮮感,,加深品牌影響,;
(6)可以和顧客進(jìn)行面對面溝通,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的熟悉感,,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽度,;
(7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系,。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,,促銷目的明確以后,,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送,、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù),;免費使用讓顧客初次嘗試,;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進(jìn)銷售,。
2.確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題,。任何一次促銷活動都必須有一個正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日,、紀(jì)念日和新品上市作為活動的理由,,不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺,。
超市促銷不能一成不變,,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題,。
3.選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大,;
(2)地理位置好,,有合適的促銷場地;
(3)人流量大,、形象好,、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,,與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費群相一致;
(5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列、讓利,、宣傳和定價等,。
每個區(qū)域市場都有幾個大賣場,在區(qū)域市場有很大的影響力,,超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展,。
4.取得超市的支持
企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地,、后勤支持,、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達(dá)成共識,。如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展,。
5.規(guī)范制度,,明確職責(zé)
企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位,、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計,,并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,,保證促銷活動的正常運轉(zhuǎn),。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用,、消耗,、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,,競品流量反饋,,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫,。
②促銷日報表,。內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,,贈品領(lǐng)用,、消耗、退回數(shù)量,,競品信息反饋,,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負(fù)責(zé)人填寫。
③促銷效果檢核表,。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,,促銷人員工作態(tài)度、技能,,與超市合作狀況等方面檢核記錄,。此表由指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫,;
④促銷費用支出單,。包括促銷品費用、促銷員工資單等,。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動期間斷貨,、斷禮品,,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到,、串崗,,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,,理貨無人具體負(fù)責(zé),,出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,,要規(guī)范促銷活動的制度,,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷,。
①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),。每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項檢查辦法和獎罰規(guī)定,。
②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系,。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系,。
③制定并推行促銷的日常管理制度,。如考勤制度、日常報表制度,、現(xiàn)場管理制度,、贈品管理制度、例會培訓(xùn)制度,,以及離職制度等等,。
6.準(zhǔn)備工作的注意事項
①實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,,落實到人,,規(guī)定完成時間,規(guī)定檢查人,,促銷前確認(rèn)各項工作到位,。
②如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團(tuán)隊進(jìn)行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭,、書面,、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo),。
③活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法,。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ),。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果,。企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,,活動前銷售人員要落實相關(guān)訂單,確?;顒悠陂g超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架,、理貨工作,,貼好價格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,,避免活動當(dāng)天才去做,,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便,。
⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續(xù)。
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