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求助:推銷員到非推銷鞋的方案

2022-04-21 03:02:20促銷策劃1

要是我,,我開始會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一些,,讓他們知道穿鞋的好處。別的人看到穿鞋的人會(huì)感到很好奇,。會(huì)當(dāng)場寶貝,,起到一種圍觀的效果,。會(huì)爭先恐后的想去嘗試。而穿到鞋子的人就會(huì)感到自豪,,會(huì)替你介紹鞋子的作用,,達(dá)到良好的口碑。在操作過程中要替客戶著想,,不能讓他們穿不合腳的鞋,,這樣他會(huì)一朝被蛇咬三年怕井繩,會(huì)懷念沒有鞋的生活,。接著就是創(chuàng)新,,研發(fā)適合當(dāng)?shù)靥鞖猓h(huán)境的鞋子,,追求質(zhì)量以達(dá)到創(chuàng)建品牌的目的,。我沒有學(xué)過營銷學(xué),,只是自己的想法。

首先 擴(kuò)大宣傳.增強(qiáng)其對(duì)鞋的認(rèn)識(shí).其次 擴(kuò)大市場.推廣發(fā)展.最后 建立品牌.向一個(gè)檔次化發(fā)展.... ..............不知是不是你要的..

鞋子營業(yè)員銷售技巧

鞋子銷售技巧

明確的目標(biāo)

成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo),。明確的目標(biāo)通常包括:確定每天要拜訪的顧客,,找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,即找到潛在顧客,。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤,,會(huì)使服裝銷售人員浪費(fèi)很多時(shí)間,卻一無所獲,。

此外,,服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,,常常能給顧客留下最好的印象,,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買產(chǎn)品。

優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計(jì)劃,,其內(nèi)容包括:應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群,,最佳拜訪時(shí)間、貼近顧客的方法,,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定購買產(chǎn)品,。

2.健康的身心

心理學(xué)家的研究證明,,第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性,,顧客不可能有充足的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美,。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,,給顧客以充滿活力的印象,。這樣,才能使顧客有交流的意愿,。

3.開發(fā)顧客能力強(qiáng)

優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強(qiáng)的開發(fā)客戶能力,。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功,。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,,還必須有很強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力。

4.強(qiáng)烈的自信

自信是成功人員必備的特點(diǎn),,成功的服裝銷售人員自然也不例外,。只有充滿強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,,人心里怎么想,,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。

當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客,、能夠滿載而歸的觀念時(shí),,服裝銷售人員拜訪顧客時(shí),就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼,。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強(qiáng),,服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會(huì)產(chǎn)生與顧客交流的欲望,。

5.專業(yè)知識(shí)強(qiáng)

銷售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),。優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。

針對(duì)相同的問題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝銷售人員。

6.找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素,。即便是相同的產(chǎn)品,,不同的顧客需求不同,其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同,。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單,。

7.解說技巧

此外,,服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時(shí),,善于運(yùn)用簡報(bào)的技巧,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題,,滿足顧客希望的答案。

8.擅長處理反對(duì)意見

善長處理反對(duì)意見,,轉(zhuǎn)化反對(duì)意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素,。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強(qiáng)烈,,顧客往往會(huì)有多種選擇,,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。

要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理客戶的反對(duì)意見,,抓住顧客的購買信號(hào),,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

9.善于跟蹤客戶

在開發(fā)新顧客的同時(shí),,與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,,是服裝銷售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績,,需要讓顧客買的更多,,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,。

10.收款能力強(qiáng)

極強(qiáng)的收款能力也是銷售成功的致勝關(guān)鍵之一,否則就會(huì)功虧一簣,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問題時(shí),,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任,,找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款),,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢。

擴(kuò)展資料

鞋子銷售的注意事項(xiàng):

1.顧客是可以創(chuàng)造的

顧客只要一跨進(jìn)你的店門,,就意味著有銷售商品的可能,,所以給他一個(gè)熱情的微笑,一句真誠的問候,,相信這位顧客很可能就變成了你的買客”了,。所以公司要求門店對(duì)來店的顧客要提供“三個(gè)一”服務(wù),即一句問候,、一個(gè)微笑和一杯水服務(wù),。

2.決定推銷對(duì)象

經(jīng)常有時(shí)進(jìn)店購買的不只一人,可能是一對(duì)夫婦或跟朋友,、同事一起來,。這時(shí)就必須先判定誰是購買的決定者。只要判斷正確了,,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果,。

3.過于熱情會(huì)趕走顧客

當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品,還沒有決定購買時(shí),,他們的心情都是比較膽怯的,,對(duì)店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人,,如果對(duì)他過分積極的接待,,可能會(huì)導(dǎo)致他的反感,。此時(shí)不如給他一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境,與之保持一定的距離,,但要留意客人的舉止,,需要時(shí)再主動(dòng)上前服務(wù)。

4. 因人而異的推銷

因每個(gè)顧客對(duì)商品的需求各有不同,,所以在向顧客推薦商品時(shí),,必須先判斷顧客穿著的品位、風(fēng)格,、檔次等,,然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會(huì)造成顧客對(duì)你的不信賴,。況且公司推崇的是“服務(wù)經(jīng)營”,,而不是“販賣銷售”的舊觀念,贏得客人的信賴才是最重要的,。

5.給顧客臺(tái)階的推銷

顧客一般都比較好面子,,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊,。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,,給他們臺(tái)階下。這樣既能做成交易,,又不傷及顧客,。

6.幽默推銷法

幽默是一種潤滑劑,,它能夠緩和僵局,,制造輕松的氣氛。即使在推銷上也不失是個(gè)好方法,。在向客人推薦商品時(shí),,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放松防備的心理,,最后達(dá)成交易,。不過須注意幽默推銷時(shí)要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷的對(duì)象。

7.讓對(duì)方說是的推銷法

一個(gè)人說“是”越多,,他被別人的意見和立場所“俘虜”的可能性就越大,。比如有客人對(duì)我們的價(jià)格定位表示懷疑,那你就可以這樣對(duì)他說:“我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”對(duì)方肯定說是,。然后你說:“那是不是我們的經(jīng)營成本就會(huì)低

很多呢?”客人也會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭,。接著你又說:“羊毛出在羊身上,那我們的價(jià)格肯定會(huì)比別人低,,是吧!”相信通過這樣的一番交談,,客人就能

理解了。不過交談的時(shí)候一定要注意面帶微笑、心平氣和,,而不是咄咄逼人,,否則客人即使能接受你的觀點(diǎn),也不能接受你的態(tài)度,。

1. ●假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買:當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號(hào),,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用“二選其一”的技巧,。譬如,,推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說:“請(qǐng)問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請(qǐng)問是星期二還是星期三送到您府上?”,此種“二選其一”的問話技巧,,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),,其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買了,。 2. ●幫助準(zhǔn)顧客挑選:許多準(zhǔn)顧客即使有意購買,,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,,在產(chǎn)品顏色,、規(guī)格、式樣,、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn),。這時(shí),聰明的推銷員就要改變策略,,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},,轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格,、式樣,、交貨日期等,一旦上述問題解決,,你的訂單也就落實(shí)了,。 3. ●利用“怕買不到”的心理,人們常對(duì)越是得不到,、買不到的東西,,越想得到它、買到它,。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理,,來促成訂單。譬如說,,推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說:“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,,你不買就沒有了?!被蛘f:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,,請(qǐng)把握良機(jī),明天你就買不到這種折扣價(jià)了,?!? 4. ●先買一點(diǎn)試用看看:準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí),,可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看,。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,,然而對(duì)方試用滿意之后,,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買,。 5. ●反問式的回答:所謂反問式的回答,,就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時(shí),,就得運(yùn)用反問來促成訂單,。舉例來說,準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí),,推銷員不可回答沒有,,而應(yīng)該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn),不過我們有白色,、棕色,、粉紅色的,在這幾種顏色里,,您比較喜歡哪一種呢?”●快刀斬亂麻:在嘗試上述幾種技巧后,,都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí),,你就得使出殺手鋼,,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單,。譬如,,取出筆放在他手上,然后直接了當(dāng)?shù)貙?duì)他說:“如果您想賺錢的話,,就快簽字吧!” 7. ●拜師學(xué)藝,,態(tài)度謙虛:在你費(fèi)盡口舌,使出渾身解數(shù)都無效,,眼看這筆生意做不成時(shí),,不妨試試這個(gè)方法,。譬如說:“×經(jīng)理,雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您,,可我的能力太差了,,無法說服您,我認(rèn)輸了,。不過,,在告辭之前,請(qǐng)您指出我的不足,,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙卑的話語,,不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心,而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒,。他會(huì)一邊指點(diǎn)你,,一邊鼓勵(lì)你,為了給你打氣,,有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單,。8. ●欲擒故縱:有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,,可是拖拖拉拉,,遲遲不作決定。這時(shí),,你不妨故意收拾東西,,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng),,有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心,。

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