各藥企組織機構(gòu)不同,，很多企業(yè)銷售內(nèi)勤與商務(wù)助理做同樣的工作，希望提供的對你所有幫助,。

藥品經(jīng)營企業(yè)銷售內(nèi)勤（商務(wù)助理）職責：
1,、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；
2,、提供分類的商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、查詢、管理,；
3,、負責建立、整理代理商檔案,、商業(yè)客戶檔案,、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案,，確定銷售行為的合法性,；
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作,；
5,、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；
6,、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品,；
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨,、換貨,、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨,、退貨,、竄貨臺帳；
8,、負責各區(qū)域招標信息的收集,、整理與反饋，按要求及時制作招標文件,；
9,、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作；
10,、負責起草,、打印銷售部各類文件；
11,、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判,；
12、嚴守公司秘密,，完成上級主管交辦的其它工作,。

我想知道藥材公司的所有銷售流程、就是業(yè)務(wù)員要做的,、最好是廣東那邊的,、還有就是藥材公司的運作、謝謝

一）產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式
　　1,、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的代理,，而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的醫(yī)院,。其中又可分為全面代理形式和半代理形式。
　?、偃娲硇问?，是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程,。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同,，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性。
　?、诎氪硇问剑侵羔t(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成,。這種方式,，有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài)，把握各種市場信息,，對銷量的全面提升有較大的幫助,，但與全面代理相比工作量要更大些。
　　2．產(chǎn)品直接進入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,，直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作，從而完成產(chǎn)品進入,、促銷,、收款的全過程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式：①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進醫(yī)院而進行臨床使用,。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票的形式進入醫(yī)院,，即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程，包括產(chǎn)品的進入,、促銷,、收款，但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,，企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤,。這樣做有幾個原因，一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司,，必須通過相應(yīng)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,，以使產(chǎn)品進入醫(yī)院合法化（由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進醫(yī)院）；二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司,，但由于醫(yī)院所在的地方當局行政干預(yù),，保護地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益，因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,，方能進入醫(yī)院,；三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司，但由于要開發(fā)的目標醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位,，因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,，這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù)。
　?。ǘ┊a(chǎn)品進入醫(yī)院臨床使用的一般程序　
　　1．醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單,；
　　2．醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復(fù)核批準；
　　3．主管進藥的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)（一般是副院長）對申請進行審核,；
　　4．醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過,；
　　5．企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫,；
　　6．企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房（門診部、住院部）,；
　　7．醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥,。
　　（三）企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院的方法
　　1.新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會,。醫(yī)院推廣會可分為針對整個區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的和針對具體某一家醫(yī)院的推廣會,。（1）針對整個區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會的組織，一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ數(shù)氐乃帉W(xué)會,、醫(yī)學(xué)會,、衛(wèi)生局等部門進行公關(guān)聯(lián)絡(luò)，盡量請到這些社團,、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會”的形式舉辦推廣會?？梢越o這些單位相應(yīng)的會務(wù)費,，以便能夠順利的談妥。邀請當?shù)乇容^有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,。時間、地點確定好以后,，將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任、采購,、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任,、副主任以及有關(guān)專家請到，進行產(chǎn)品的交流,，以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的,。（2）針對某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會，主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會,，向藥劑科人員,、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產(chǎn)品,，使他們認識產(chǎn)品,，從而使產(chǎn)品順利進入醫(yī)院。
　　2．企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會議推介產(chǎn)品,。一般每個地方的藥學(xué)會,、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門,，每年均要組織多次學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)之類的活動,，企業(yè)可通過這些機關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動的時間、地點,、內(nèi)容,，主動去聯(lián)絡(luò)，出一定的贊助費用,，成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會上可請一位或幾位專家教授對產(chǎn)品進行介紹推廣,，以便進入部分醫(yī)院,。
　　3．通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,，往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好,。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位，業(yè)務(wù)多,，人員熟,，通過他們做醫(yī)院工作，往往少走很多彎路,，產(chǎn)品能比較順利地打進醫(yī)院,。
　　4．由醫(yī)院的藥事委員會或相關(guān)成員推薦。醫(yī)院的藥事委員會是醫(yī)院為完善進藥制度而成立的專門班子,，一般由會長和多名成員組成,。新產(chǎn)品進入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會批準方可。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會成員的情況（如姓名,、電話,、住址、喜好,、家庭情況等）,，再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò)，以新產(chǎn)品推廣研討會的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會,。會前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),，尤其是一些比較權(quán)威的專家教授、會長等,，會后再進行相應(yīng)的公關(guān),，以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條，從而使產(chǎn)品進入醫(yī)院,。
　　5．醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難,，可先找到臨床科室主任,，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),，由他主動向其它部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,，臨床科室主任點名要用的藥,，藥劑科及其它部門是會同意的。此外,，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,，先由他們提寫申購單后，才能去做其它部門的工作,。
　　6．由醫(yī)院內(nèi)知名的專家,、教授推薦。在做醫(yī)院工作的過程中,，若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展,，可先溝通較好接觸的專家、教授,，讓他們接受產(chǎn)品,，接受銷售人員，接受企業(yè),，進而向其它部門推薦,。
　　7．地方的醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會推薦或相應(yīng)的成員推薦,。每個地方的醫(yī)學(xué)會,、藥學(xué)會均與當?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系，可以對這些社團進行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進行公關(guān),，然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院,。
　　8．通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,，若感覺工作較難開展,，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,，以及與他最密切的人（朋友,、孩子、親屬）,，然后有選擇性地去間接接觸訪問,，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
　　9．以廣告強迫的形式使產(chǎn)品進入,。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,，使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品，醫(yī)生要產(chǎn)品,，從而達到進入的目的,。
　　10．通過行政手段使產(chǎn)品進入,。可以到醫(yī)院的上級部門,，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),，從而由他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。
　　11．試銷進入,。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)＜覍,？崎T診部試銷，從而逐步滲透,，最終得以進入進入,。
　　12．其它方法。
　　總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法,，需要銷售人員充分利用天時,、地利、人和的各種優(yōu)勢,。
　?。ㄋ模┯绊戓t(yī)院進藥的不利因素
　　影響醫(yī)院進藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素；當?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品,；同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等,。針對醫(yī)院內(nèi)部因素，可摸清進藥所需的各個環(huán)節(jié),，對各環(huán)節(jié)的負責人進行溝通公關(guān),，從而達到進藥目的。針對衛(wèi)生局的因素,，就需對衛(wèi)生局進行直接或間接的公關(guān),，以扭轉(zhuǎn)局面。針對同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,，可先查出對方的手段,，然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院。