市場營銷 / 行銷（Marketing）：指用調(diào)查分析,、預(yù)測、產(chǎn)品發(fā)展,、訂價,、推廣交易成實體配銷技術(shù)來發(fā)掘、推廣及滿足社會各階層人士對商品或勞務(wù)需求的一系列活動,。
有人說營銷就是推銷,。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目標。那么,營銷和推銷究竟是一種什么樣的關(guān)系,這是經(jīng)常困擾企業(yè)的一個重要問題,。其實,營銷與推銷或者銷售的概念并不完全相同,。

1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能

推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中并不是最主要的部分。當企業(yè)面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位,。但是,如果通過周密的市場調(diào)研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當然不會,。

2.推銷是市場營銷冰山的頂端

推銷的目的就是要盡可能多地實現(xiàn)商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端,。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標就實現(xiàn)不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現(xiàn)推銷目標,否則推銷的目標不可能實現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵,。

3.市場營銷的目標是使推銷成為多余

著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余,。”

也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小,。不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標,構(gòu)筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的,。預(yù)測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

當然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小,。因此要重視營銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性,。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推