每一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的根本職能都是要滿(mǎn)足客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)精心確定的目標(biāo)市場(chǎng),，與客戶(hù)進(jìn)行溝通,，了解客戶(hù)以及他們的問(wèn)題，創(chuàng)造性地解決這些問(wèn)題,?？梢哉f(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的整體的經(jīng)營(yíng)行為,。所有的企業(yè)都在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，只不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)水平有高有低，有的企業(yè)主動(dòng)去營(yíng)銷(xiāo),，有的還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性,。
因此，營(yíng)銷(xiāo)是所有企業(yè)必不可少的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。從這個(gè)意義上說(shuō),，雖然經(jīng)營(yíng)水平參差不齊，但沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),。