研究市場營銷職能,，經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義:“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,，不能充分展示市場營銷的功能,。然而,，不論其是否恰當(dāng)，這個(gè)定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系,。商品銷售對于企業(yè)和社會來說,，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域;二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣,，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補(bǔ)償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,，它通過在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn),。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的最終完成環(huán)節(jié),，即通過這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上，滿足其生活需要,。在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式,，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí),，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因?yàn)樯鐣枰３制髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素,，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡最大努力來加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判,，簽訂合同,，交貨和收款，提供銷售服務(wù),。然而,，進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:①至少有兩個(gè)主體,，他們分別擁有在自己看來是價(jià)值相對較低,、但在對方看來具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),，并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價(jià)物;②他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;③他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通,。例如洽談買賣條件，達(dá)成合同;④交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn),，這些條件不是處處成立的，因此企業(yè)經(jīng)常會面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售,，將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,，還必須進(jìn)行市場調(diào)查研究,、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動,，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,，才進(jìn)行商品銷售。