研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義:“市場營銷是引導商品或勞務從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善,。許多學者認為這個定義過于狹窄,，不能充分展示市場營銷的功能。然而,，不論其是否恰當,，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。商品銷售對于企業(yè)和社會來說,，具有兩種基本功能,，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領域;二是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進生產(chǎn)組織方式進行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物,。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟中，它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,，創(chuàng)造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的最終完成環(huán)節(jié),，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉移到消費者手上,，滿足其生活需要。在另一方面,，社會選擇市場和商品交換方式,，在企業(yè)轉讓產(chǎn)品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣,，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售,，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息,，談判，簽訂合同,，交貨和收款,，提供銷售服務,。然而，進行商品銷售是有條件的,。要順利進行商品交換的有關條件包括:①至少有兩個主體,，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品,、服務的貨幣),，并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;②他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,，達成合同;④交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn)，這些條件不是處處成立的,，因此企業(yè)經(jīng)常會面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售，將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,，還必須進行市場調(diào)查研究、組織整體營銷,、開發(fā)市場需求等活動，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,，才進行商品銷售,。