市場營銷組合舉例
產(chǎn)品的生命周期包括:引入期,,成長期,,成熟期,衰退期,。不同時期的營銷策略也就不同,。
.引入期,。新產(chǎn)品投入市場,便進人介紹期,。此時,,顧客對產(chǎn)品還不了解,只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購買,,銷售量很低,。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,,對產(chǎn)品進行宣傳,。在這一階段,由于技術(shù)方面的原因,,產(chǎn)品不能大批量生產(chǎn),,因而成本高,銷售額增長緩慢,,企業(yè)不但得不到利潤,,反而可能虧損。產(chǎn)品也有待進一步完善,。
2.成長期,。這時顧客對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,大量的新顧客開始購買,,市場逐步擴大,。產(chǎn)品大批量生產(chǎn),生產(chǎn)成本相對降低,,企業(yè)的銷售額迅速上升,,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,,將紛紛進入市場參與競爭,,使同類產(chǎn)品供給量增加,價格隨之下降,,企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,,最后達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期,。市場需求趨向飽和,,潛在的顧客已經(jīng)很少,,銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,標(biāo)志著產(chǎn)品進入了成熟期,。在這一階段,,競爭逐漸加劇,產(chǎn)品售價降低,,促銷費用增加,,企業(yè)利潤下降。
4.衰退期,。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn),將使顧客的消費習(xí)慣發(fā)生改變,,轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,,從而使原來產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降。于是,,產(chǎn)品又進入了衰退期,。
(二)產(chǎn)品種類、形式,、品牌的生命周期
產(chǎn)品種類是指具有相同功能及用途的所有產(chǎn)品,。產(chǎn)品形式是指同一種類產(chǎn)品中,輔助功能,、用途或?qū)嶓w銷售有差別的不同產(chǎn)品,。而產(chǎn)品品牌則是指企業(yè)生產(chǎn)與銷售的特定產(chǎn)品。如白沙牌過濾嘴香煙,,香煙表示產(chǎn)品種類,;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產(chǎn)品形式,;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產(chǎn)品,,一種產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品種類的生命周期要比產(chǎn)品形式,、產(chǎn)品品牌長,,有些產(chǎn)品種類生命周期中的成熟期可能無限延續(xù)。產(chǎn)品形式一般表現(xiàn)出上述比較典型的生命周期過程,,即從介紹期開始,,經(jīng)過成長期、成熟期,,最后走向衰落期。至于品牌產(chǎn)品的生命周期,,一般是不規(guī)則的,,它受到市場環(huán)境及企業(yè)市場營銷決策,、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,,其生命周期就長,,反之亦然。例如,,像國際知名品牌“可口可樂”百年來仍是如此受歡迎,。
二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略
典型的產(chǎn)品生命周期的四個階段呈現(xiàn)出不同的市場特征,,企業(yè)的營銷策略也就以各階段的特征為基點來制定和實施,。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特征是產(chǎn)品銷量少,促銷費用高,,制造成本高,,銷售利潤很低甚至為負值。根據(jù)這一階段的特點,,企業(yè)應(yīng)努力做到:投入市場的產(chǎn)品要有針對性,;進入市場的時機要合適;設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,,使市場盡快接受該產(chǎn)品,,以縮短介紹期,更快地進入成長期,。
在產(chǎn)品的介紹期,,一般可以由產(chǎn)品、分銷,、價格,、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結(jié)合起來考慮,,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略,。即以高價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品,。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,,占領(lǐng)市場,。實施這一策略須具備以下條件:產(chǎn)品有較大的需求潛力;目標(biāo)顧客求新心理強,,急于購買新產(chǎn)品,;企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,,在產(chǎn)品引人階段,,只要新產(chǎn)品比替代的產(chǎn)品有明顯的優(yōu)勢,市場對其價格就不會那么計較,。
2.緩慢撇脂策略,。以高價格、低促銷費用推出新產(chǎn)品,,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤,。實施這一策略的條件是:市場規(guī)模較小,;產(chǎn)品已有一定的知名度,;目標(biāo)顧客愿意支付高價;潛在競爭的威脅不大,。
3.快速滲透策略,。以低價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品,。目的在于先發(fā)制人,,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場占有率,。然后再隨著銷量和產(chǎn)量的擴大,,使單位成本降低,取得規(guī)模效益,。實施這一策略的條件是:該產(chǎn)品市場容量相當(dāng)大,;潛在消費者對產(chǎn)品不了解,且對價格十分敏感,;潛在競爭較為激烈,;產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略,。以低價格,、低促銷費用推出新產(chǎn)品。低價可擴大銷售,,低促銷費用可降低營銷成本,,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大,;市場上該產(chǎn)品的知名度較高,;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,,但威脅不大,。
(二)成長期市場營銷策略
新產(chǎn)品經(jīng)過市場介紹期以后,,消費者對該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,消費習(xí)慣業(yè)已形成,,銷售量迅速增長,,這種新產(chǎn)品就進入了成長期。進入成長期以后,,老顧客重復(fù)購買,并且?guī)砹诵碌念櫩?,銷售量激增,,企業(yè)利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰,。隨著銷售量的增大,,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴大,產(chǎn)品成本逐步降低,,新的競爭者會投入競爭,。隨著競爭的加劇,新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn),,產(chǎn)品市場開始細分,,分銷渠道增加。企業(yè)為維持市場的繼續(xù)成長,,需要保持或稍微增加促銷費用,,但由于銷量增加,平均促銷費用有所下降,。針對成長期的特點,,企業(yè)為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,,可以采取下面幾種策略:
1.改善產(chǎn)品品質(zhì),。如增加新的功能,改變產(chǎn)品款式,,發(fā)展新的型號,,開發(fā)新的用途等。對產(chǎn)品進行改進,,可以提高產(chǎn)品的競爭能力,,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客,。
2.尋找新的細分市場,。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,,根據(jù)其需要組織生產(chǎn),,迅速進人這一新的市場,。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品形象上來,,樹立產(chǎn)品名牌,,維系老顧客,吸引新顧客,。
4.適時降價,。在適當(dāng)?shù)臅r機,可以采取降價策略,,以激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產(chǎn)生購買動機和采取購買行動,。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以后,產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,,逐步達到最高峰,,然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降,;市場競爭非常激烈,,各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。
對成熟期的產(chǎn)品,,宜采取主動出擊的策略,使成熟期延長,,或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。為此,可以采取以下三種策略:
1.市場調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,,而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,,以使產(chǎn)品銷售量得以擴大,。
2.產(chǎn)品調(diào)整。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,,吸引有不同需求的顧客,。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出。
3.市場營銷組合調(diào)整,。即通過對產(chǎn)品,、定價、渠道,、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整,,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價,、提高促銷水平,、擴展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等,。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產(chǎn)品銷售量急劇下降;企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零,;大量的競爭者退出市場,;消費者的消費習(xí)慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品,,企業(yè)需要進行認真的研究分析,,決定采取什么策略,在什么時間退出市場,。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續(xù)策略,。繼續(xù)延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,,直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止,。
2.集中策略。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,,從中獲取利潤,。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場的時間,同時又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,。
3.收縮策略,。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,,盡量減少促銷費用,,以增加目前的利潤。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上的衰退加速,,但也能從忠實于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤,。
4.放棄策略。對于衰退比較迅速的產(chǎn)品,,應(yīng)該當(dāng)機立斷,,放棄經(jīng)營??梢圆扇⊥耆艞壍男问?,如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn);也可采取逐步放棄的方式,,使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品
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