品牌營(yíng)銷(xiāo)的五種不同的定義
如果說(shuō)概念營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的提升總是徘徊在若有若無(wú)之中的話(huà),,那么品牌營(yíng)銷(xiāo)便是實(shí)實(shí)在在的表現(xiàn)了。現(xiàn)在的問(wèn)題是人們的生活進(jìn)入了一個(gè)信息化空間,,對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),,產(chǎn)品的同質(zhì)化和廣告宣傳的諸多限制,使得數(shù)不勝數(shù),、大同小異的所謂“品牌”信息頻繁轟炸患者。怎樣才能讓消費(fèi)者在這泥沙俱下、紛繁雜亂的信息海洋中發(fā)現(xiàn)并看好自己的品牌,,確實(shí)是擺在每一個(gè)企業(yè)面前的重要課題。從一般意義上講,,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要經(jīng)歷產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng),,前四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是品牌營(yíng)銷(xiāo)的前期過(guò)程,,當(dāng)然也是品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。從這一角度出發(fā),,要做好品牌營(yíng)銷(xiāo),,以下五方面不可等閑視之。
1)質(zhì)量第一
任何產(chǎn)品,,恒久,、旺盛的生命力無(wú)不來(lái)自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量,。藥品作為治病救命的特殊產(chǎn)品,,消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量(療效)的期望值是相當(dāng)高的,因此導(dǎo)致對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和遺棄率也相當(dāng)高,?;颊咭唤?jīng)認(rèn)可一種藥品,其購(gòu)買(mǎi)和使用的行為將有可能是長(zhǎng)期的,,比如眾所周知的正紅花油,、保濟(jì)丸等具有悠久歷史的傳統(tǒng)品牌。相反,,哪怕只有一次失效的經(jīng)歷,,患者都有可能從此將其“打入另冊(cè),永不敘用”,。
2)誠(chéng)信至上
人無(wú)信不立,,同理,品牌失去誠(chéng)信,,終將行之不遠(yuǎn),。為什么同仁堂、胡慶余堂,、九芝堂等的品牌形象能歷久不衰,?為什么曾經(jīng)紅極一時(shí)的三株、巨人,、太陽(yáng)神等都只各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,?除了產(chǎn)品的市場(chǎng)屬性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠腳踏實(shí)地,、誠(chéng)信為本,,后者靠華而不實(shí)的廣告吹噓和虛擬概念炒作。時(shí)間是檢驗(yàn)誠(chéng)信與否的標(biāo)尺,。
3)定位準(zhǔn)確
市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,。的確,成功的品牌都有一個(gè)特征,,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái),,并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者,。
市場(chǎng)定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身采取什么行動(dòng),而是針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維活動(dòng),,是對(duì)潛在消費(fèi)者的心理采取行動(dòng),。因此,提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),,并通過(guò)一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者,,然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí),是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。
4)個(gè)性鮮明
一個(gè)真正的品牌藥品,,絕不會(huì)包治百病、人人皆宜,、療效絕對(duì),。就像吉普車(chē)適于越野、轎車(chē)適于坦途,、賽車(chē)適于運(yùn)動(dòng)比賽一樣,,對(duì)于藥品的功效訴求和目標(biāo)靶向,一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確,。單一可以贏得目標(biāo)群體較為穩(wěn)定的忠誠(chéng)度和專(zhuān)一偏愛(ài),;準(zhǔn)確能提升誠(chéng)信指數(shù),成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力支點(diǎn),。
5)巧妙傳播
在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)藥產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比,,同質(zhì)化現(xiàn)象尤為突出,。在上個(gè)世紀(jì)的80年代,簡(jiǎn)單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷?shù)起一個(gè)品牌,;到90年代,,鋪天蓋地的廣告投入也可以撐起一個(gè)品牌;時(shí)至今日,,品牌的創(chuàng)立就遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,,除了需前述四個(gè)方面作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)外,獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意,、合理的表現(xiàn)形式,、恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ襟w,、最佳的投入時(shí)機(jī)、完美的促銷(xiāo)組合等等諸多方面都是密不可分的,。同時(shí),,醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)傳播還必須考慮其持續(xù)性和全面性,。為什么像飛龍、三株那樣的企業(yè)盡管極盡傳播之能事但最終卻竹籃打水一場(chǎng)空,?主要原因就是產(chǎn)品或者創(chuàng)意是虛弱的,,無(wú)法支持其傳播的持續(xù)性。為什么不少中小企業(yè)的一些產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)但卻難以打動(dòng)更多的消費(fèi)者,?主要原因就是營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏周密的整合思路,,自然也就無(wú)法全面收到市場(chǎng)傳播的效果。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)還有一種新型的傳播手段,,量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣,。
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