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科特勒和舒爾茨他們的觀點(diǎn),,哪個更適合中國企業(yè),,舉例說明,?并選定一家企業(yè)分析其市場營銷活動,?

2021-12-11 10:29:27組織營銷2

美國西北大學(xué)培養(yǎng)出兩位現(xiàn)代營銷大師:科特勒和舒爾茨??铺乩毡环Q為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,舒爾茨被稱為“整合營銷之父”。

菲利普·科特勒是現(xiàn)代營銷集大成者,,是世界級營銷學(xué)泰斗,,其本人具有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、哈佛大學(xué)博士后,、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位,。同時也是許多美國和外國大公司在營銷戰(zhàn)略和計劃,、營銷組織,、整合營銷上的顧問。這些企業(yè)包括:IBM,、通用電氣,、AT&T、默克,、霍尼韋爾,、美洲銀行、北歐航空,、米其林,、環(huán)球市場集團(tuán)等等。此外,他還曾擔(dān)任美國管理學(xué)院主席,、美國營銷協(xié)會董事長和項目主席以及彼得·德魯克基金會顧問,。 同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業(yè)評論》,、《加州管理雜志》,、《管理科學(xué)》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。

我們特別要強(qiáng)調(diào)的是菲利普·科特勒晚年的事業(yè)重點(diǎn)是在中國,,他每年來華六七次,,為平安保險、TCL,、創(chuàng)維,、云南藥業(yè)集團(tuán)、中國網(wǎng)通等公司作咨詢,。他的理論深受全世界總裁,,營銷、經(jīng)濟(jì),、管理,、教育等各界人士推崇,演講場面震撼,,座無虛席,。

霍華德·舒爾茨1952年7月19日出生于美國紐約,美國北密歇根大學(xué)畢業(yè),。曾任星巴克董事長,、CEO。2018年6月4日,,霍華德·舒爾茨宣布辭職,,未來可能涉足政治,或?qū)⑦x美國總統(tǒng),。

舒爾茨近年來頻頻訪華,,2006年12 月11日下午在復(fù)旦大學(xué)演講 ,數(shù)百名學(xué)生擠滿了光華樓吳文政報告廳,。

我們回頭再比較一下兩位大師的理論核心,,很多問題就會非常明了??铺乩仗峁┝硕喾N營銷模式,,其營銷體系內(nèi)核包括:以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),以交換為手段,,圍繞需求變化進(jìn)行管理,;貫徹整合營銷傳播理念,,側(cè)重長期關(guān)系的建立,以期建立強(qiáng)勢品牌,;不斷關(guān)注環(huán)境變化,,平衡專業(yè)化與多元化,努力擴(kuò)大市場份額,,爭取并力保高端市場,,實(shí)現(xiàn)最佳利潤回報。從貢獻(xiàn)上看,,科特勒確立了現(xiàn)代營銷學(xué)的理論與操作體系,,他第一個使得營銷科學(xué)化,并將營銷擴(kuò)張到了人類生活的各個領(lǐng)域,,使之成為人們?nèi)粘I畹亩ㄊ?。他系統(tǒng)而全面地提出了不同營銷情景的應(yīng)對模式,使得營銷人隨時可以從他的工具箱里找出有用的工具,??傊铺乩盏臓I銷理論提供了多種模式,,為處于不同發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì)體提出了不同的應(yīng)對策略,。

而舒爾茨則力主數(shù)據(jù)庫營銷,其整合營銷傳播分為四階段:戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,、重新定義營銷傳播,、信息技術(shù)的應(yīng)用、財務(wù)整合與戰(zhàn)略整合,。舒爾茨認(rèn)為“中國企業(yè)當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是培訓(xùn)人才,,把他們留在企業(yè)讓他們發(fā)展?!笔鏍柎膶φ蠣I銷下的定義是:整合營銷傳播是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程,,它指制定、優(yōu)化,、執(zhí)行并評價協(xié)調(diào)的,、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,。這些活動的受眾包括消費(fèi)者,、顧客、潛在顧客,、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)。從營銷理論發(fā)展來看,,舒爾茨和他的合作者顛覆了傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷)營銷,。倡導(dǎo)“由外向內(nèi)”,,極大沖擊了傳統(tǒng)營銷“由內(nèi)而外”的模式。舒爾茨的整合營銷觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了營銷傳播中的有序性與完整性,,對于企業(yè)品牌建設(shè)與傳達(dá)有著非常重要的意義,。

營銷的本質(zhì)在于操作層變而不是傳播層面,科特勒和舒爾茨兩人各有所長,,各有千秋,。或許,,科特勒理論適用范圍更廣一些,,但西方的營銷理論畢竟是建立在對西方市場成熟企業(yè)的研究基礎(chǔ)上的,具體到中國企業(yè)必須內(nèi)化本土化,。所以,,我們絕不能對科特勒、舒爾茨等專家對現(xiàn)階段中國企業(yè)營銷操作的建議全盤采納,,中國企業(yè)的營銷更需要總結(jié),、學(xué)習(xí)和提升,創(chuàng)造中國特色的營銷理論,。

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標(biāo)簽: 科特勒舒爾茨選定