營銷方式既指營銷過程中所可以使用的方法,。營銷方式包括:服務(wù)營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,。
1,、服務(wù)營銷
服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動,、利益或滿足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費者提供美容產(chǎn)品,，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務(wù),！這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂,，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾,、一種接觸,、一種享受、一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母冻觥?　　
優(yōu)劣勢分析：美容行業(yè)本身就是一個服務(wù)性行業(yè),，提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,，都有十分重要的意義。但關(guān)鍵在于人員的選擇和利用,。正如與時俱進(jìn)醫(yī)學(xué)科技有限公司董事長鐘富文所說的：“服務(wù)營銷是更深層次的營銷,，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,，到售前,、售中,、售后服務(wù),，按照決勝終端的要求，在細(xì)節(jié)上做文章,，才能樹立起企業(yè)品牌知名度,。” 　　
根據(jù)消費者的需求來提供服務(wù)和根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來提供服務(wù)在一定程度上是有矛盾的,，所以企業(yè)應(yīng)該平衡這個矛盾,，找到一種行之有效的方法，追求“雙贏”結(jié)果,。 　　
2,、體驗營銷　
買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的...營銷方式既指營銷過程中所可以使用的方法。營銷方式包括:服務(wù)營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,。
1,、服務(wù)營銷
服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動、利益或滿足感,。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費者提供美容產(chǎn)品,，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務(wù)！這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂,，也不僅僅是單純的一種策略,，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸,、一種享受,、一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母冻觥?　　
優(yōu)劣勢分析：美容行業(yè)本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,，都有十分重要的意義,。但關(guān)鍵在于人員的選擇和利用,。正如與時俱進(jìn)醫(yī)學(xué)科技有限公司董事長鐘富文所說的：“服務(wù)營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上,。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,，到售前、售中,、售后服務(wù),，按照決勝終端的要求，在細(xì)節(jié)上做文章,，才能樹立起企業(yè)品牌知名度,。” 　　
根據(jù)消費者的需求來提供服務(wù)和根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來提供服務(wù)在一定程度上是有矛盾的,，所以企業(yè)應(yīng)該平衡這個矛盾,，找到一種行之有效的方法，追求“雙贏”結(jié)果,。 　　
2,、體驗營銷　
買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點。消費結(jié)構(gòu)上,，情感消費的比重提高了,；內(nèi)容上，個性化需求增加了,；價值目標(biāo)上,，更加注重接受產(chǎn)品時的感受；而從接受產(chǎn)品方式看,，消費者主動參與產(chǎn)品設(shè)計制造,，消費過程變?yōu)橐环N體驗過程。以關(guān)注顧客體驗為核心的體驗營銷戰(zhàn)略便成為新時期企業(yè)的必然選擇,。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,，將“體驗”因子納人營銷戰(zhàn)略，為消費者帶來新的價值,，豐富顧客價值系統(tǒng)的內(nèi)容,，成為體驗經(jīng)濟時代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。是21世紀(jì)營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器,，能迅速拉近與消費者的距離,，提升品牌競爭力。 　　
優(yōu)劣勢分析：隨著消費者感性比重的增加,，體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,，拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看，消費者體驗的環(huán)節(jié)太多,，也容易使企業(yè)和商家有不勝應(yīng)酬之感,。然而，強調(diào)與消費者之間的溝通,，并觸動其內(nèi)在的情感和情緒,；以創(chuàng)造體驗吸引消費者，并增加產(chǎn)品的附加值,；以建立品牌,、商標(biāo)、標(biāo)語及整體形象塑造等方式,，取得消費者的認(rèn)同,。 　　
3、知識營銷　　在知識經(jīng)濟時代,，企業(yè)管理的重點將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā),，從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理。與此同時,，企業(yè)營銷方式也必然會轉(zhuǎn)向更高層次,，即知識營銷將成為企業(yè)獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學(xué)到新知識,、增加營銷活動的知識含量,；挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,，注重與消費者形成共鳴的觀念價值,；形成與消費者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系；培訓(xùn)顧客有針對性的銷售,。 優(yōu)劣勢分析：知識營銷更注重知識的實用與創(chuàng)新,，注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，提高美容師的專業(yè)知識,；但不足之處在于方式比較單一,，并且需要專家的介入才行。 　　 　　
4,、情感營銷　　情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,，通過借助情感包裝、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。它注重和顧客,、消費者之間的感情互動，在美容院終端通過各種沙龍、聯(lián)誼會等形式,，增強和客戶的溝通,。在一些中型企業(yè)想迅速提高企業(yè)的形象的時候，這樣做是非常有必要的,。 　　
優(yōu)劣勢分析：銷售力比較強,；對于幫助美容院開展終端活動，增進(jìn)與顧客的心理溝通,，做好與客戶情感維系等都起著很大的作用,。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經(jīng)理梁志成所說的：“情感營銷以情感訴求的方式銷售產(chǎn)品，能抓住消費者的心理,，適用于一對一的訴求,。市場認(rèn)可度不錯，不足之處在于需要動用的人員多,，費用大,。” 　　
5,、教育營銷　　美容行業(yè)的營銷其實一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān),。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起，90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,，到如今美容文化教育的膨脹,，這種以培訓(xùn)和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內(nèi)容也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變和提升。從最初對美容師的技能培訓(xùn)到如今對代理商,、終端美容院的素質(zhì)以及營銷管理能力的培訓(xùn),，形式越來越活，內(nèi)容也越來越多,，逐漸走向多層次,、全方位。眾多企業(yè)更是不遺余力地試圖站在教育原點上對客戶進(jìn)行營銷服務(wù),，一方面借助這種形式大力推介企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學(xué)習(xí)需求,，從而激發(fā)他們的簽單熱情,，拉動銷售。 　　
優(yōu)劣勢分析：教育營銷不斷向受眾傳播產(chǎn)品知識,、經(jīng)營管理知識,，增強了企業(yè)營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業(yè)人員的素質(zhì),。所以從出發(fā)點和受眾心理上看,，它具有得天獨厚的優(yōu)勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時間,，企業(yè)必須具有長久發(fā)展的規(guī)劃和決心,，以及實施企業(yè)良性循環(huán)長線發(fā)展戰(zhàn)略的魄力，同時還必須保證這種教育名副其實,，體現(xiàn)引導(dǎo)的科學(xué)性,、權(quán)威性，不能浮于表面,。教育搭臺,，招商唱戲，否則將得不償失,。 　　
6,、差異化營銷　　美容行業(yè)的同質(zhì)化早已不容忽視，無論是產(chǎn)品概念,、名稱,、包裝還是促銷手段、營銷模式,，無不顯現(xiàn)出雷同,、跟隨的發(fā)展趨勢。然而當(dāng)整個美容市場從賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,，那種以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營銷體制,、營銷理念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革。企業(yè)需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,，生產(chǎn)出在性能,、質(zhì)量上優(yōu)于市場現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動,、靈活的推銷手段,。 　　
優(yōu)劣勢分析：真正的差異化營銷是在了解自己產(chǎn)品特性、流通渠道,、功效技術(shù)、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上,，集中優(yōu)勢資源,，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路,，達(dá)到出奇制勝的效果,。其成功運作最大的優(yōu)勢是迅速獲得市場認(rèn)知度、占有率,，而且容易形成資源優(yōu)勢,。但值得注意的是，容易被跟進(jìn)者仿效從而淪為平庸，甚至成為培育市場的犧牲品,。
7,、直銷　　保健品業(yè)、日化線到美容專業(yè)線,，人們無不給予直銷以極大的關(guān)注,。安利、玫琳凱是國內(nèi)直銷典型的成功案例,，它們通過面對面的溝通加上專業(yè)服務(wù)和利潤倍增的模式,，取得了驚人的成績。如今不少美容企業(yè)也在嘗試效仿這種模式,，但真正做得成功的并不多,，甚至有人對直銷是否適合中國美容專業(yè)市場提出了疑問。 　　
優(yōu)劣勢分析：直銷是一種分銷模式,，它有明確的目標(biāo)客戶群體,，沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié)，可以度量銷售效果,，企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去,。可以說,，目前而言還沒有哪一種模式能像直銷那樣,，把員工的創(chuàng)業(yè)激情與產(chǎn)品消費結(jié)合的那么緊密。也沒有哪一種營銷模式能像直銷一樣,，把傳播效率做到極致,。但是從目前的市場現(xiàn)狀來看，直銷還沒有形成氣候,，很多消費者容易將其和非法傳銷混淆,，產(chǎn)生抵觸情緒。