營銷是一份具有挑戰(zhàn)性的工作,，營銷是手段,，是過程,。要成為銷售員是一件非常容易的事，但是要成為優(yōu)秀的營銷人員并不簡單,。在這個(gè)充滿壓力，競爭激烈的行業(yè)中,，要怎樣才能成為行業(yè)中的領(lǐng)軍人呢,？

　　進(jìn)一步說,，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢？針對上述問題,，保健品招商專家表示,，優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動(dòng)力；干練的作風(fēng),；推銷能力,；與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,，缺一不可,。
　　1、內(nèi)在動(dòng)力
　　不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,，如自尊心,、幸福、金錢等,，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出人士的無盡動(dòng)力,，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會(huì),。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn),、喜歡廣泛的交際等,，根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型,；競爭型,；自我實(shí)現(xiàn)型；關(guān)系型,。
　　具體的說,，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功,，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感,，他們通常會(huì)站出來對其同行說，“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員,，但是我會(huì)與你一比高低的”,；“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀，他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些,；“關(guān)系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立,、維持良好的客情關(guān)系，他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力,，“這樣的銷售人員非常難得,，”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問題的銷售人員,、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員,。”
　　保健品招商代理表示,，沒有單純的競爭型,、成就型、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類型銷售人員的一些特征,。而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,，他就會(huì)變得更成功,。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識(shí),，他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò),，并且能因此獲得更多的訂單。

　　2,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
　　不管銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何,，如果他們組織松散，凝聚力不強(qiáng),，工作不努力,，他們就會(huì)難以滿足客戶越來越多的要求。
　　優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì),、周密的工作計(jì)劃,，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí),，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,，如果他們說將在2天后與客戶會(huì)面,，那么你可以相信，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的,?！?br>　　銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要）,；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶洽談,。

　　3、完成銷售的能力
　　如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,，即使他的技巧再多,、再好，那也是枉然,。
　　無法成交就談不上完成銷售,，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會(huì)想法設(shè)法來與客戶達(dá)成共識(shí),，從而順利簽單,。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？保健品代理專家表明,，有一點(diǎn)很重要,，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神,，銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗,，甚至到最后一刻也不放棄努力。

　　優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,，他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的,；他們十分渴望成交，通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功,。
　　4,、建立關(guān)系的能力
　　在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員,，而是客戶的顧問）,，力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求。
　　優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心,，?xì)致周到，反應(yīng)迅速,，善于傾聽,，十分真誠；他們能站在顧客的立場上,，用客戶的眼光來看問題,。
　　這四個(gè)營銷者的素質(zhì)是相互作用的，營銷人員必須具備良好的素質(zhì),，這才是成為優(yōu)秀銷售者的基礎(chǔ),。銷售人員要真心實(shí)意地關(guān)心客戶,，幫助客戶，讓客戶相信自己,！