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去采訪非營(yíng)利組織的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,應(yīng)該怎么提問(wèn),?

2021-12-10 02:30:57組織營(yíng)銷(xiāo)1

問(wèn)問(wèn)題如果有前后文場(chǎng)景前提那就更好,,不然回答起來(lái)得先假設(shè)前置場(chǎng)景。


不知這個(gè)問(wèn)題的意思是:你要采訪的這個(gè)非營(yíng)利組織他們營(yíng)銷(xiāo)做得很好,,所以去取取經(jīng),?還是意思是要找個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高人采訪一下問(wèn)問(wèn)非營(yíng)利組織如何做營(yíng)銷(xiāo)?


先大致說(shuō)說(shuō)我的看法吧:我認(rèn)為非營(yíng)利組織,,本身的運(yùn)營(yíng)也是要錢(qián)的,,但是這個(gè)組織的更大意義是在于社會(huì)效益,所以我覺(jué)得有關(guān)非營(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo),,主要是研究非營(yíng)利組織的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)上,,建議可以在以下幾個(gè)點(diǎn)上多加關(guān)注:


1. 非營(yíng)利組織的宣傳定位
2. 非營(yíng)利組織的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)
3. 非營(yíng)利組織通過(guò)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),從而可以獲得政府支持的資源



等等,,希望這些能啟發(fā)到樓主的思路

公益營(yíng)銷(xiāo)不能做什么,?

公益營(yíng)銷(xiāo)不能三俗,即庸俗 低俗 媚俗
公益營(yíng)銷(xiāo)不能以盈利為目的

公益營(yíng)銷(xiāo)作為一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法,,并不乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,大家總是自覺(jué)或不自覺(jué)地就借用了這種途徑。很多事情似乎都停留在表面,,學(xué)術(shù)界,、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)界及廣大媒體、策劃公司尚未自發(fā)地組織起來(lái),,去闡釋公益營(yíng)銷(xiāo)的巨大意義,,引起企業(yè)、政府及社會(huì)的重視并動(dòng)員其參與,,為創(chuàng)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系去營(yíng)造和睦的文化環(huán)境,。
打著某種名義、某個(gè)幌子獲取暴利的事情很多,,例如,,一些保健品企業(yè)、專(zhuān)科醫(yī)院高舉“公益”招牌,宣揚(yáng)“解決亞健康”,、“關(guān)愛(ài)女性”,、“某某慈善工程”等,實(shí)為促銷(xiāo)宣傳口號(hào)而已,。正所謂“好事不出門(mén),惡名傳千里”,,社會(huì)傳播最快的永遠(yuǎn)是那些不光彩的東西,,于是人們開(kāi)始頓悟“偽公益”背后巨大的目的性,慢慢地對(duì)“公益”該詞也麻痹了,。
這些問(wèn)題不只存在于公益營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,,其它行業(yè)、別的門(mén)類(lèi)中也有這樣的現(xiàn)象,,最終的結(jié)果都是造成了經(jīng)濟(jì)學(xué)中“劣幣逐良幣”后果,。當(dāng)然,這不能說(shuō)民眾的認(rèn)識(shí)過(guò)于感性,,而是企業(yè)家,、學(xué)者對(duì)公益營(yíng)銷(xiāo)的研究、解釋太少,。
1,、公益營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的好處
在今天競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷(xiāo),,將公益事業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,,既可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)好與政府、與社會(huì)之間的關(guān)系,,也可以切實(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
1.1改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)向型慈善行為理論認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的四個(gè)方面都產(chǎn)生重要影響,。首先,,對(duì)要素條件將產(chǎn)生三個(gè)方面的影響:改善教育和培訓(xùn)狀況,改善企業(yè)當(dāng)?shù)鼐用裆钏?,有效提升所在地機(jī)構(gòu)研發(fā)水平,、行政機(jī)構(gòu)效率、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量和自然資源生產(chǎn)效率,。其次,,從需求條件的角度看,影響本地市場(chǎng)規(guī)模,,改善本地市場(chǎng)質(zhì)量,。再次,從企業(yè)戰(zhàn)略與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為對(duì)于創(chuàng)建更具效率和公開(kāi)透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分重要,。最后,,從相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)的角度看,戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為可以推動(dòng)簇群和支持性產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。
1.2產(chǎn)品利益
公益營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)品利益具體可歸納為以下兩點(diǎn):
(1)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及商業(yè)推廣
(2)獲得消費(fèi)者品牌認(rèn)同感,,鞏固品牌定位
1.3組織利益
公益營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的組織利益具體可以歸納為以下幾個(gè)方面。
(1)實(shí)踐企業(yè)公民,,提高社會(huì)效益
(2)提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)
(3)吸引并留住消費(fèi)者
由英國(guó)國(guó)際調(diào)研公司(Research International(UK) Ltd)所做的 1996 年工商界的一項(xiàng)消費(fèi)者定性調(diào)研中特別提到:86% 的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)與公益緊密結(jié)合的產(chǎn)品,;86%的消費(fèi)者認(rèn)為他們相信為世界更美好而奮斗的公司具有更為積極的形象;64%的消費(fèi)者認(rèn)為公司應(yīng)把公益營(yíng)銷(xiāo)作為標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)實(shí)踐的一部分,。公司對(duì)社會(huì)公益的投入,,也常常可以幫助維持老顧客的支持,,以及加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系,,很大程度上提高顧客的忠誠(chéng)度,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
(4)提高企業(yè)吸引,、激勵(lì)和保留員工的能力
(5)融洽企業(yè)與公眾的關(guān)系,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的吸引力
2,、公益營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處
公益營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái)的利益表現(xiàn)在:與行善相關(guān)的公益項(xiàng)目會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為增加額外的感知價(jià)值(Webb&Mohr,,1998);滿足自身幫助社會(huì)的利他心理(Polonsky&Wood,,
2001),;為支持公益產(chǎn)品而減少對(duì)“花哨品”的購(gòu)買(mǎi),讓自身的購(gòu)買(mǎi)更理性,,并降低選購(gòu)轉(zhuǎn)換至公益產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知偏差(Strahilevitz&Myers,,1998);使消費(fèi)者獲得區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的能力(Barone,,Miyazaki&Taylor,,2000)。
3,、公益營(yíng)銷(xiāo)給公益事業(yè)組織帶來(lái)的好處
公益營(yíng)銷(xiāo)給公益事業(yè)帶來(lái)的好處表現(xiàn)在:獲得所需資金的新來(lái)源渠道和提高公眾知曉度 (Caesar,,1986;Varadarajan&Menon,1988),;帶來(lái)公益事業(yè)的低成本甚至零成本(Gayle,,1999);所獲得收入可用于個(gè)人捐贈(zèng)者無(wú)法支持的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及日常開(kāi)支(Lowell,,Silverman&Taliento,,2001),;消費(fèi)者對(duì)公益營(yíng)銷(xiāo)是財(cái)政支持非營(yíng)利組織的有效方式的積極認(rèn)知(Patterson,1990-1991; Ross,,Stutts&Patterson,,1992)。

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