移動營銷的含義和特點(diǎn),？

就是靈活機(jī)動，不固定,。服務(wù)方面服務(wù)到家的特點(diǎn),。

如何擬定好的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案是一個(gè)難度比較大的方案,，要想做到一個(gè)好的結(jié)果，那么就需要你知道一些基本的擬定方法,，我是一個(gè)理財(cái)師,，對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案的擬定有過幾次親身盡力，我把具體的擬定方法告訴大家,，請參考：

第一,、擬定一個(gè)好的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，那么你要首先將擬定的實(shí)際對象做一個(gè)簡略和形象的描寫,，也就是我們要把企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡介出來,，語言組織一定要簡練，爭取短短的話語,，充分說明問題,。

第二、我們在擬定移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案的時(shí)候,，要把網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境狀況做出詳細(xì)的分析,，把主要的一些企業(yè)的產(chǎn)品情況和網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際遇到的問題結(jié)合起來，主要的數(shù)據(jù)必須合理,，結(jié)合類似產(chǎn)品進(jìn)行分析,。

第三、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案擬定的時(shí)候,，我們要把網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)制定出來,，這個(gè)目標(biāo)必須是一個(gè)統(tǒng)籌的目標(biāo)，客觀的目標(biāo),，另外要把網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略也寫出來,，當(dāng)然期間要跟企業(yè)進(jìn)行溝通，了解他們的意見,。

第四,、上面的三步完成之后,，我們的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，就需要開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制作,，策劃方面主要是使用什么樣的方法,，做什么樣的推廣，具體需要做的活動內(nèi)容,，要全部的寫出來,。

第五、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案在擬定的時(shí)候,，要寫明策劃方案需要的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,，特別是每一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用，要全部的標(biāo)注清楚,，分門別類的寫明,。

第六、最后,，我們在擬定移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案的時(shí)候,，要把這個(gè)方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評估寫出來，結(jié)合相同產(chǎn)品的市場情況,，以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對問題,，全部寫明，列舉出現(xiàn)一些具體的案例,，這樣就可以了,。

綜合上面的情況，大家可以看到,，擬定好一份移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案,，需要六個(gè)步驟，需要一系列的數(shù)據(jù),，當(dāng)然你只要按照六個(gè)步驟,，擴(kuò)展自己的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案就可以了，希望我的回答可以幫助大家,。

首先要寫好移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的定位,，然后選擇好營銷的平臺，可以搭建平臺,，也可以借助第三方平臺,，接著就是策劃商鋪的頁面和內(nèi)容，再進(jìn)行填充和優(yōu)化,，接著就是推廣了,。方案要涉及到人員、時(shí)間,、考核等等,。

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們必不可缺的互動平臺,通過移動設(shè)備進(jìn)行閱讀,、學(xué)習(xí)、娛樂,、即時(shí)溝通以及商務(wù)活動,移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)品正在逐步融入到日常生活中,更多用戶選擇使用移動終端,增加其生活,、工作、學(xué)習(xí)的便利性,。那么,如何更好地利用好移動互聯(lián)網(wǎng)以及配套服務(wù),以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、市場占有率,、樹立企業(yè)形象,、打造企業(yè)文化以及維持高度客戶粘性,需要進(jìn)行深入研究。目前,行業(yè)企業(yè)專家,、具體操作人員,、學(xué)者對自媒體都作出了廣泛的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,本文從移動互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā),分析如何做好自媒體業(yè)務(wù)。

一,、利用微信平臺做好數(shù)據(jù)收集與分析

(一)產(chǎn)品定位,。

1. 利用微信公眾號做好市場調(diào)研?？梢猿浞掷梦⑿殴娞栕鲆淮问袌稣{(diào)研,選擇主推款產(chǎn)品和高利潤附加值的產(chǎn)品作為調(diào)研產(chǎn)品,在微信公眾號中展示調(diào)研產(chǎn)品信息,邀請粉絲對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià),不用過分擔(dān)心負(fù)面評價(jià),對于好產(chǎn)品的定位是八成的消費(fèi)者認(rèn)可才是真正的好產(chǎn)品,。利用微信平臺做市場調(diào)研,可以確定門店經(jīng)營人員所說的熱銷產(chǎn)品是否是消費(fèi)者認(rèn)可的熱銷品,因?yàn)閱渭儚匿N售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)中反映的動態(tài)銷售數(shù)據(jù)只能反饋門店短周期內(nèi)品類周轉(zhuǎn)率,這一信息并不包含消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度評價(jià),對產(chǎn)品使用情況的評價(jià),以及消費(fèi)者購買前后的消費(fèi)體驗(yàn)說明等等,產(chǎn)品和消費(fèi)者心理需求不會出現(xiàn)100% 匹配的情況,所以,應(yīng)該通過微信公眾平臺做詳細(xì)的市場調(diào)研,確定消費(fèi)者深層次的心理需求以及消費(fèi)者認(rèn)可的暢銷品,同時(shí)可以看出銷售報(bào)表和消費(fèi)者購買行為之間的差別,從而做好、做精產(chǎn)品,。通過微信入口確定好的產(chǎn)品,是營銷中必須解決的重要問題,。

2. 確定產(chǎn)品價(jià)值。在做市場調(diào)研時(shí),除了要將產(chǎn)品基礎(chǔ)性能指標(biāo)作出明確標(biāo)識以外,還要將產(chǎn)品搶眼,、有賣點(diǎn)的特征告知微信受眾,。以手機(jī)通訊產(chǎn)品為例,由于信息不對稱,消費(fèi)者并不一定知道一款機(jī)型的真正價(jià)值所在,現(xiàn)在門店產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高,在利用微信公眾號做市場調(diào)研的同時(shí),要將產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)分享給用戶,通過市場調(diào)研順便做有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值的確定和推廣。

(二)消費(fèi)者需求分析,。

1. 了解消費(fèi)者需要被滿足的價(jià)值,。在第一步市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,盡可能了解消費(fèi)者價(jià)值,以消費(fèi)者需要被滿足的價(jià)值作為企業(yè)價(jià)值,將企業(yè)價(jià)值觀融入到消費(fèi)者價(jià)值觀中,從意識上真正影響消費(fèi)者,產(chǎn)生購買動機(jī)和行為。通過公眾號期望與消費(fèi)者及時(shí)互動,公眾號的作用就是為門店產(chǎn)生顧客,在與顧客互動的過程中,了解消費(fèi)者需求與客戶價(jià)值,然后將價(jià)值轉(zhuǎn)化為最相關(guān)的粉絲標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)一步確定產(chǎn)品用戶,。

2. 消費(fèi)者定位,。針對不同消費(fèi)者提供多種互動形式,包括給予微信平臺的互動以及實(shí)地互動,比如摘草莓,騎行,包場電影活動等,不但可以使粉絲以及會員得到實(shí)惠,也會讓潛在消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生認(rèn)知,無形中將品牌和企業(yè)宣傳出去。

在第一步產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行匹配,對邊緣人群主推附加值低的產(chǎn)品,對主流人群主推附加值高的產(chǎn)品,對一般人群引導(dǎo)其購買附加值高的產(chǎn)品,同時(shí),在微信公眾號中,對主流人群做好CRM,。

二,、做好全方位“智能營銷”

在消費(fèi)者定位、消費(fèi)者價(jià)值分析的基礎(chǔ)上,做好全方位的智能營銷,具體而言就是在微信平臺,、搜索引擎,、論壇社區(qū)中做好產(chǎn)品的軟推廣,以貼近消費(fèi)者訴求點(diǎn)的內(nèi)容來推介產(chǎn)品,著重打造營銷內(nèi)容,以內(nèi)容吸引粉絲,達(dá)到推介的目的。

(一)品牌二維碼,。將主推產(chǎn)品的信息,、優(yōu)惠折扣信息,、贈品信息制作成二維碼,與其它行業(yè)的商家合作,將二維碼展示在地鐵站、公交站,、路牌,、超市停車場、大寫字樓,、大商圈,、餐廳、咖啡廳,、KTV 中,消費(fèi)者可以直接掃碼了解相關(guān)產(chǎn)品信息和折扣信息,。但要注意二維碼陷阱,一是要防止將過多的信息封裝在二維碼中,注意防病毒陷阱;二是要注意使用場合,使用二維碼的目的是為了促進(jìn)銷售,要將消費(fèi)行為真正引流到銷售上;三是要注意配合其他工具共同使用,不能單純依靠二維碼來促進(jìn)銷售。

(二)百度競價(jià)排名,。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下,在百度購買排名靠前的有利位置,充分利用好百度搜索引擎的功能,。因?yàn)榘俣瓤梢员O(jiān)控到消費(fèi)者的搜索行為,并在后續(xù)的網(wǎng)頁鏈接內(nèi)提供曾經(jīng)搜索的相關(guān)內(nèi)容,因此注意合理利用搜索引擎,提高品牌曝光度。

(三)構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū),。著力構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū),在社區(qū)中體現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)者的互動關(guān)系,將消費(fèi)者社區(qū)中的訴求反映在產(chǎn)品中,一旦消費(fèi)者長期停留在社區(qū)中,就與產(chǎn)品乃至企業(yè)形成了高度黏性,消費(fèi)者模式被固定下來,很難再選擇其他同質(zhì)化產(chǎn)品作為可選擇產(chǎn)品,。

(四)貼心的科普知識。利用微信替智相關(guān)產(chǎn)品做好知識普及,以電子產(chǎn)品為例,科普如何維護(hù)產(chǎn)品,、如何使用更省電,、如何使用相關(guān)軟件、如何更好地拍攝,、如何操作才能使產(chǎn)品更高效等等,。

(五)弱勢營銷。每周舉行一次微信活動(砸金蛋,大轉(zhuǎn)盤,刮刮卡等)促進(jìn)粉絲習(xí)慣的點(diǎn)閱性,可以在微信平臺上每天抽取一定數(shù)量的電影票或者粉絲群比較喜歡的小禮物進(jìn)行發(fā)送,?？梢栽黾臃劢z黏性,提高粉絲質(zhì)量,從而達(dá)到微信公眾平臺的服務(wù)目的。

(六)以內(nèi)容取勝,做好CRM,。利用微信做好CRM,可以為消費(fèi)者提供生活方面的資訊信息,同時(shí)推出系列短文,短文的內(nèi)容以敘事為主,比如“ × × × 長大系列故事”,文章可長可短,可以是感人的,也可以是爆笑的,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的同時(shí),看到企業(yè)的成長,讓消費(fèi)者感覺和企業(yè)一起成長,。當(dāng)然,首先要做好服務(wù)咨詢工作,做服務(wù)咨詢的時(shí)候,加強(qiáng)快速響應(yīng)能力和準(zhǔn)確性,讓消費(fèi)者放心滿意的同時(shí),信任品牌,與企業(yè)建立高的客戶黏性。

三,、移動互聯(lián)網(wǎng)配套方案

(一)分析競爭對手的自媒體方案,。持續(xù)關(guān)注同行以及領(lǐng)先企業(yè)的微信公眾號,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的成功的案例,可以拿過來分析甚至分享。當(dāng)然不光是學(xué)習(xí),還需要分析競爭對手,熟悉其策劃,套路,怎么做服務(wù),怎么做推廣,。

(二)借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w宣傳產(chǎn)品,。在地域媒體投放產(chǎn)品活動廣告,針對特定地方消費(fèi)者發(fā)布,精準(zhǔn)有效。做移動互聯(lián)網(wǎng)方案的同時(shí)應(yīng)該注意硬廣告的價(jià)值,硬廣告在短期內(nèi)沒有回流,但如果視為保持高溢價(jià)的必需投資,絕對是有價(jià)值的,所以可以在相關(guān)論壇,、報(bào)刊上發(fā)布企業(yè)信息,配合微信公眾平臺的宣傳,增加客戶知曉率和粉絲量,加大活動宣傳力度,。

(三)忠實(shí)粉絲的回饋。忠實(shí)粉絲群是一個(gè)公司最大的財(cái)富,此類客戶可以帶來正面的能量和宣傳,抓住此類用戶的心理,定期組織活動。老顧客帶新客戶到店可獲贈禮品以及代金券,可以提高客戶的群體數(shù)以及口碑效應(yīng),。

(四)人性化互動體驗(yàn),。人性化的產(chǎn)品與服務(wù)是現(xiàn)代人容易契合的關(guān)鍵點(diǎn),抓好這一點(diǎn)是經(jīng)營品牌的關(guān)鍵。每個(gè)品牌背后都有一段不同凡響的故事,故事的特性是可以傳達(dá)人們的通感,直接觸及消費(fèi)者深層次的消費(fèi)需求,因此在做移動互聯(lián)網(wǎng)方案時(shí),應(yīng)該考慮構(gòu)造人性化的,、有感性要素的內(nèi)容,將情感熔鑄在產(chǎn)品和服務(wù)中,達(dá)到心靈的互動與溝通,。

以上是以微信為主要陣地設(shè)計(jì)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案,當(dāng)然再好的營銷也得以產(chǎn)品為核心,營銷要回歸產(chǎn)品本質(zhì),以高品質(zhì)、高性能,、高滿意度的產(chǎn)品為核心,綜合應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案,目的是更好地為消費(fèi)者服務(wù),。