移動(dòng)營(yíng)銷的含義和特點(diǎn),？

就是靈活機(jī)動(dòng),，不固定,。服務(wù)方面服務(wù)到家的特點(diǎn)。

如何擬定好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案是一個(gè)難度比較大的方案,，要想做到一個(gè)好的結(jié)果,，那么就需要你知道一些基本的擬定方法,，我是一個(gè)理財(cái)師,，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案的擬定有過(guò)幾次親身盡力,，我把具體的擬定方法告訴大家，請(qǐng)參考：

第一,、擬定一個(gè)好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案,，那么你要首先將擬定的實(shí)際對(duì)象做一個(gè)簡(jiǎn)略和形象的描寫(xiě)，也就是我們要把企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡(jiǎn)介出來(lái)，語(yǔ)言組織一定要簡(jiǎn)練,，爭(zhēng)取短短的話語(yǔ),，充分說(shuō)明問(wèn)題。

第二,、我們?cè)跀M定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案的時(shí)候,，要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境狀況做出詳細(xì)的分析，把主要的一些企業(yè)的產(chǎn)品情況和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，主要的數(shù)據(jù)必須合理，結(jié)合類似產(chǎn)品進(jìn)行分析,。

第三,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案擬定的時(shí)候，我們要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)制定出來(lái),，這個(gè)目標(biāo)必須是一個(gè)統(tǒng)籌的目標(biāo),，客觀的目標(biāo)，另外要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略也寫(xiě)出來(lái),，當(dāng)然期間要跟企業(yè)進(jìn)行溝通,，了解他們的意見(jiàn)。

第四,、上面的三步完成之后,，我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案，就需要開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制作,，策劃方面主要是使用什么樣的方法,，做什么樣的推廣，具體需要做的活動(dòng)內(nèi)容,，要全部的寫(xiě)出來(lái),。

第五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案在擬定的時(shí)候,，要寫(xiě)明策劃方案需要的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,，特別是每一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用，要全部的標(biāo)注清楚,，分門(mén)別類的寫(xiě)明,。

第六、最后,，我們?cè)跀M定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案的時(shí)候,，要把這個(gè)方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估寫(xiě)出來(lái)，結(jié)合相同產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,，以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)問(wèn)題,，全部寫(xiě)明，列舉出現(xiàn)一些具體的案例，這樣就可以了,。

綜合上面的情況,，大家可以看到，擬定好一份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案,，需要六個(gè)步驟,，需要一系列的數(shù)據(jù)，當(dāng)然你只要按照六個(gè)步驟,，擴(kuò)展自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案就可以了,，希望我的回答可以幫助大家。

首先要寫(xiě)好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的定位,，然后選擇好營(yíng)銷的平臺(tái),，可以搭建平臺(tái)，也可以借助第三方平臺(tái),，接著就是策劃商鋪的頁(yè)面和內(nèi)容,，再進(jìn)行填充和優(yōu)化，接著就是推廣了,。方案要涉及到人員,、時(shí)間、考核等等,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們必不可缺的互動(dòng)平臺(tái),通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀,、學(xué)習(xí)、娛樂(lè),、即時(shí)溝通以及商務(wù)活動(dòng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)品正在逐步融入到日常生活中,更多用戶選擇使用移動(dòng)終端,增加其生活,、工作、學(xué)習(xí)的便利性,。那么,如何更好地利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及配套服務(wù),以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、市場(chǎng)占有率、樹(shù)立企業(yè)形象,、打造企業(yè)文化以及維持高度客戶粘性,需要進(jìn)行深入研究,。目前,行業(yè)企業(yè)專家、具體操作人員,、學(xué)者對(duì)自媒體都作出了廣泛的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,本文從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā),分析如何做好自媒體業(yè)務(wù),。

一、利用微信平臺(tái)做好數(shù)據(jù)收集與分析

(一)產(chǎn)品定位,。

1. 利用微信公眾號(hào)做好市場(chǎng)調(diào)研,。可以充分利用微信公眾號(hào)做一次市場(chǎng)調(diào)研,選擇主推款產(chǎn)品和高利潤(rùn)附加值的產(chǎn)品作為調(diào)研產(chǎn)品,在微信公眾號(hào)中展示調(diào)研產(chǎn)品信息,邀請(qǐng)粉絲對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),不用過(guò)分擔(dān)心負(fù)面評(píng)價(jià),對(duì)于好產(chǎn)品的定位是八成的消費(fèi)者認(rèn)可才是真正的好產(chǎn)品,。利用微信平臺(tái)做市場(chǎng)調(diào)研,可以確定門(mén)店經(jīng)營(yíng)人員所說(shuō)的熱銷產(chǎn)品是否是消費(fèi)者認(rèn)可的熱銷品,因?yàn)閱渭儚匿N售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)中反映的動(dòng)態(tài)銷售數(shù)據(jù)只能反饋門(mén)店短周期內(nèi)品類周轉(zhuǎn)率,這一信息并不包含消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品使用情況的評(píng)價(jià),以及消費(fèi)者購(gòu)買前后的消費(fèi)體驗(yàn)說(shuō)明等等,產(chǎn)品和消費(fèi)者心理需求不會(huì)出現(xiàn)100% 匹配的情況,所以,應(yīng)該通過(guò)微信公眾平臺(tái)做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,確定消費(fèi)者深層次的心理需求以及消費(fèi)者認(rèn)可的暢銷品,同時(shí)可以看出銷售報(bào)表和消費(fèi)者購(gòu)買行為之間的差別,從而做好,、做精產(chǎn)品,。通過(guò)微信入口確定好的產(chǎn)品,是營(yíng)銷中必須解決的重要問(wèn)題。

2. 確定產(chǎn)品價(jià)值,。在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),除了要將產(chǎn)品基礎(chǔ)性能指標(biāo)作出明確標(biāo)識(shí)以外,還要將產(chǎn)品搶眼,、有賣點(diǎn)的特征告知微信受眾。以手機(jī)通訊產(chǎn)品為例,由于信息不對(duì)稱,消費(fèi)者并不一定知道一款機(jī)型的真正價(jià)值所在,現(xiàn)在門(mén)店產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高,在利用微信公眾號(hào)做市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí),要將產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)分享給用戶,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研順便做有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值的確定和推廣,。

(二)消費(fèi)者需求分析,。

1. 了解消費(fèi)者需要被滿足的價(jià)值。在第一步市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,盡可能了解消費(fèi)者價(jià)值,以消費(fèi)者需要被滿足的價(jià)值作為企業(yè)價(jià)值,將企業(yè)價(jià)值觀融入到消費(fèi)者價(jià)值觀中,從意識(shí)上真正影響消費(fèi)者,產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為,。通過(guò)公眾號(hào)期望與消費(fèi)者及時(shí)互動(dòng),公眾號(hào)的作用就是為門(mén)店產(chǎn)生顧客,在與顧客互動(dòng)的過(guò)程中,了解消費(fèi)者需求與客戶價(jià)值,然后將價(jià)值轉(zhuǎn)化為最相關(guān)的粉絲標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)一步確定產(chǎn)品用戶,。

2. 消費(fèi)者定位。針對(duì)不同消費(fèi)者提供多種互動(dòng)形式,包括給予微信平臺(tái)的互動(dòng)以及實(shí)地互動(dòng),比如摘草莓,騎行,包場(chǎng)電影活動(dòng)等,不但可以使粉絲以及會(huì)員得到實(shí)惠,也會(huì)讓潛在消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)知,無(wú)形中將品牌和企業(yè)宣傳出去,。

在第一步產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行匹配,對(duì)邊緣人群主推附加值低的產(chǎn)品,對(duì)主流人群主推附加值高的產(chǎn)品,對(duì)一般人群引導(dǎo)其購(gòu)買附加值高的產(chǎn)品,同時(shí),在微信公眾號(hào)中,對(duì)主流人群做好CRM,。

二、做好全方位“智能營(yíng)銷”

在消費(fèi)者定位,、消費(fèi)者價(jià)值分析的基礎(chǔ)上,做好全方位的智能營(yíng)銷,具體而言就是在微信平臺(tái),、搜索引擎,、論壇社區(qū)中做好產(chǎn)品的軟推廣,以貼近消費(fèi)者訴求點(diǎn)的內(nèi)容來(lái)推介產(chǎn)品,著重打造營(yíng)銷內(nèi)容,以內(nèi)容吸引粉絲,達(dá)到推介的目的,。

(一)品牌二維碼。將主推產(chǎn)品的信息,、優(yōu)惠折扣信息,、贈(zèng)品信息制作成二維碼,與其它行業(yè)的商家合作,將二維碼展示在地鐵站、公交站,、路牌,、超市停車場(chǎng)、大寫(xiě)字樓,、大商圈,、餐廳、咖啡廳,、KTV 中,消費(fèi)者可以直接掃碼了解相關(guān)產(chǎn)品信息和折扣信息,。但要注意二維碼陷阱,一是要防止將過(guò)多的信息封裝在二維碼中,注意防病毒陷阱;二是要注意使用場(chǎng)合,使用二維碼的目的是為了促進(jìn)銷售,要將消費(fèi)行為真正引流到銷售上;三是要注意配合其他工具共同使用,不能單純依靠二維碼來(lái)促進(jìn)銷售。

(二)百度競(jìng)價(jià)排名,。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下,在百度購(gòu)買排名靠前的有利位置,充分利用好百度搜索引擎的功能,。因?yàn)榘俣瓤梢员O(jiān)控到消費(fèi)者的搜索行為,并在后續(xù)的網(wǎng)頁(yè)鏈接內(nèi)提供曾經(jīng)搜索的相關(guān)內(nèi)容,因此注意合理利用搜索引擎,提高品牌曝光度。

(三)構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū),。著力構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū),在社區(qū)中體現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系,將消費(fèi)者社區(qū)中的訴求反映在產(chǎn)品中,一旦消費(fèi)者長(zhǎng)期停留在社區(qū)中,就與產(chǎn)品乃至企業(yè)形成了高度黏性,消費(fèi)者模式被固定下來(lái),很難再選擇其他同質(zhì)化產(chǎn)品作為可選擇產(chǎn)品,。

(四)貼心的科普知識(shí)。利用微信替智相關(guān)產(chǎn)品做好知識(shí)普及,以電子產(chǎn)品為例,科普如何維護(hù)產(chǎn)品,、如何使用更省電,、如何使用相關(guān)軟件,、如何更好地拍攝、如何操作才能使產(chǎn)品更高效等等,。

(五)弱勢(shì)營(yíng)銷,。每周舉行一次微信活動(dòng)(砸金蛋,大轉(zhuǎn)盤(pán),刮刮卡等)促進(jìn)粉絲習(xí)慣的點(diǎn)閱性,可以在微信平臺(tái)上每天抽取一定數(shù)量的電影票或者粉絲群比較喜歡的小禮物進(jìn)行發(fā)送?？梢栽黾臃劢z黏性,提高粉絲質(zhì)量,從而達(dá)到微信公眾平臺(tái)的服務(wù)目的,。

(六)以內(nèi)容取勝,做好CRM。利用微信做好CRM,可以為消費(fèi)者提供生活方面的資訊信息,同時(shí)推出系列短文,短文的內(nèi)容以敘事為主,比如“ × × × 長(zhǎng)大系列故事”,文章可長(zhǎng)可短,可以是感人的,也可以是爆笑的,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的同時(shí),看到企業(yè)的成長(zhǎng),讓消費(fèi)者感覺(jué)和企業(yè)一起成長(zhǎng),。當(dāng)然,首先要做好服務(wù)咨詢工作,做服務(wù)咨詢的時(shí)候,加強(qiáng)快速響應(yīng)能力和準(zhǔn)確性,讓消費(fèi)者放心滿意的同時(shí),信任品牌,與企業(yè)建立高的客戶黏性,。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)配套方案

(一)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自媒體方案,。持續(xù)關(guān)注同行以及領(lǐng)先企業(yè)的微信公眾號(hào),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的成功的案例,可以拿過(guò)來(lái)分析甚至分享,。當(dāng)然不光是學(xué)習(xí),還需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,熟悉其策劃,套路,怎么做服務(wù),怎么做推廣。

(二)借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w宣傳產(chǎn)品,。在地域媒體投放產(chǎn)品活動(dòng)廣告,針對(duì)特定地方消費(fèi)者發(fā)布,精準(zhǔn)有效,。做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方案的同時(shí)應(yīng)該注意硬廣告的價(jià)值,硬廣告在短期內(nèi)沒(méi)有回流,但如果視為保持高溢價(jià)的必需投資,絕對(duì)是有價(jià)值的,所以可以在相關(guān)論壇、報(bào)刊上發(fā)布企業(yè)信息,配合微信公眾平臺(tái)的宣傳,增加客戶知曉率和粉絲量,加大活動(dòng)宣傳力度,。

(三)忠實(shí)粉絲的回饋,。忠實(shí)粉絲群是一個(gè)公司最大的財(cái)富,此類客戶可以帶來(lái)正面的能量和宣傳,抓住此類用戶的心理,定期組織活動(dòng)。老顧客帶新客戶到店可獲贈(zèng)禮品以及代金券,可以提高客戶的群體數(shù)以及口碑效應(yīng),。

(四)人性化互動(dòng)體驗(yàn),。人性化的產(chǎn)品與服務(wù)是現(xiàn)代人容易契合的關(guān)鍵點(diǎn),抓好這一點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品牌的關(guān)鍵。每個(gè)品牌背后都有一段不同凡響的故事,故事的特性是可以傳達(dá)人們的通感,直接觸及消費(fèi)者深層次的消費(fèi)需求,因此在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方案時(shí),應(yīng)該考慮構(gòu)造人性化的,、有感性要素的內(nèi)容,將情感熔鑄在產(chǎn)品和服務(wù)中,達(dá)到心靈的互動(dòng)與溝通,。

以上是以微信為主要陣地設(shè)計(jì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案,當(dāng)然再好的營(yíng)銷也得以產(chǎn)品為核心,營(yíng)銷要回歸產(chǎn)品本質(zhì),以高品質(zhì)、高性能,、高滿意度的產(chǎn)品為核心,綜合應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案,目的是更好地為消費(fèi)者服務(wù),。