市場(chǎng)營(yíng)銷屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的專有名詞,，其英文名稱為Marketing,，具體是指一種以商品作為交換的經(jīng)濟(jì)模式,。

對(duì)于企業(yè)而言,，其營(yíng)銷活動(dòng)的主要出發(fā)點(diǎn)以及歸宿都是市場(chǎng),。

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)相關(guān)的定義,，市場(chǎng)營(yíng)銷主要是將企業(yè)生產(chǎn)的貨物以及勞務(wù)從生產(chǎn)者一方引導(dǎo)消費(fèi)者一方的行為,，屬于一種商務(wù)活動(dòng),。

從市場(chǎng)營(yíng)銷的概念創(chuàng)立開(kāi)始,，其主要的研究對(duì)象僅僅限制于商品流通的領(lǐng)域，而沒(méi)有商品到達(dá)消費(fèi)者之后的領(lǐng)域,，因此,，就實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，這種市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是極為局限的?，F(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者自身的需求為中心,，運(yùn)用組合化的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段，以便于全面滿足消費(fèi)者的所有需求。

在一定程度上來(lái)說(shuō),，企業(yè)的這種市場(chǎng)營(yíng)銷樹(shù)立了良好的產(chǎn)品概念,，也為之后的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

強(qiáng)化,，是指驅(qū)使力對(duì)具有一定誘因的刺激物發(fā)生反應(yīng)后的效果,。

驅(qū)使力，是指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行動(dòng)的內(nèi)在刺激力,。

渠道沖突,，是指某渠道成員意識(shí)到另一個(gè)成員從事?lián)p害、威脅其利益或以棲牲其利益為代價(jià)獲取稀缺資源的活動(dòng),，從而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí),、敵對(duì)和報(bào)復(fù)等行為。

R-人員推銷是指企業(yè)通過(guò)派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,，作口頭陳述,，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員銷售是銷售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買者購(gòu)買某種商品或勞務(wù)的過(guò)程,。

S-商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種法律名詞，是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分,。

市場(chǎng)底量是指即使沒(méi)有任何需求刺激,，不開(kāi)展任何營(yíng)銷活動(dòng)，市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求仍會(huì)存在,。也稱為基本銷售量,。

市場(chǎng)底量與市場(chǎng)潛量之間的距離表示需求的營(yíng)銷靈敏度，既表示行業(yè)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)需求的影響力,。

市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)潛量是指在一定的營(yíng)銷環(huán)境條件下,，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐漸增高時(shí),，市場(chǎng)需求所能達(dá)到的極限值。

市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者的集合,。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是指系統(tǒng)地設(shè)計(jì),、搜集、分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果,。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，創(chuàng)造,、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析,、計(jì)劃、執(zhí)行和控制,。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué),，就是企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中，在處理企業(yè),、顧客,、社會(huì)及其他利益相關(guān)者所持有的態(tài)度、思想和觀念,。

市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,，包括人環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境,。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量,。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。它可分為宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。

市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),，是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理富有吸引力的而且具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域或動(dòng)向。來(lái)源：www.examda.com

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是指在研究目前市場(chǎng)營(yíng)銷狀況,，分析企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)與威脅,、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制。

市場(chǎng)營(yíng)銷近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場(chǎng)需要上,，在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場(chǎng)需求在變化,，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。

市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,，包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷中介,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。

市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),，是指一個(gè)由人員,、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體。企業(yè)借助市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)收集,、挑選,、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)?、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息,，為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行和控制工作提供依據(jù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。

市場(chǎng)營(yíng)銷者是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人,。

市場(chǎng)營(yíng)銷組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營(yíng)李肖活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指同計(jì)劃的營(yíng)銷費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)需求,。

市場(chǎng)主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè),。

水平渠道系統(tǒng)是由兩家或兩家以上的公司橫向聯(lián)合，共同開(kāi)拓新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分銷渠道系統(tǒng),。

水平一體化就是企業(yè)收購(gòu),、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類型的企業(yè)，或者在國(guó)內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等,。

T-替代性需求關(guān)系,，是指在購(gòu)買者實(shí)際收入不變的情況下，某項(xiàng)產(chǎn)品價(jià)格的小幅度變動(dòng)將會(huì)使其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的需求量出現(xiàn)大幅度的變動(dòng),。

W-外部報(bào)酬是指在等價(jià)交換基礎(chǔ)上從他人那里獲得自己想得到的有價(jià)值的東西,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來(lái)達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng),，增加盈利的目的的營(yíng)銷過(guò)程,。

物流，是指通過(guò)有效的安排商品的倉(cāng)儲(chǔ),、管理和轉(zhuǎn)移,，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

X-消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng),。

銷售促進(jìn)是指除了人員推銷,、廣告、宣傳以外的,，刺激消費(fèi)者購(gòu)買和經(jīng)銷商效益的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，如陳列,、演出、展覽會(huì),、示范表演以及其他推銷努力,。

心理細(xì)分，就是按照消費(fèi)者的生活方式,、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),。

新產(chǎn)品采用過(guò)程，是指消費(fèi)者個(gè)人由接受創(chuàng)新產(chǎn)品到成為重復(fù)購(gòu)買者的各個(gè)心理階段,。

選擇性注意是指在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面,，而忽略了其他刺激。

學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變,。來(lái)源：www.examda.com

Y-營(yíng)銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素,。

誘因,，是指刺激物所具有的能驅(qū)使人們產(chǎn)生一定行為的外在刺激。

Z戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程就是指通過(guò)制定企業(yè)的任務(wù),、目標(biāo),、業(yè)務(wù)組合計(jì)劃和新業(yè)務(wù)計(jì)劃，在企業(yè)的目標(biāo)和資源（或能力）與迅速變化的環(huán)境之間發(fā)展和保持一種切實(shí)可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過(guò)程,。

戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各方面（包括生產(chǎn)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計(jì)劃,。

整合營(yíng)銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ),，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通,，以營(yíng)銷傳播管理者為主體所展開(kāi)的傳播戰(zhàn)略。

整合營(yíng)銷是一種系統(tǒng)化的營(yíng)銷方法,，具有自身的指導(dǎo)理念,、分析方法、思維模式和運(yùn)作方式,，是對(duì)抽象的,、共性的營(yíng)銷的具體化。它是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念和方法。

專長(zhǎng)力是指生產(chǎn)者因擁有某種專業(yè)知識(shí)而對(duì)中間商構(gòu)成的控制力,。

組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和,。它分為三種類型：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),、中間市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。

B-報(bào)酬制度是指對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的一些有利條件,，它減少障礙或提供報(bào)酬,，從而影響營(yíng)銷策略的道德性。

邊際成本是指增加一個(gè)單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本,。需求彈性是指因價(jià)格與收入等因素而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率,。

C-參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。

差異性市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要,。

產(chǎn)品，是指能提供給市場(chǎng),，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實(shí)物、服務(wù),、場(chǎng)所,、組織、思想,、主意等,。

產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)生產(chǎn)銷售各種外觀、式樣,、質(zhì)量,、型號(hào)不同的產(chǎn)品。來(lái)源：www.examda.com

產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程,。產(chǎn)品生命周期一般可分為四個(gè)階段,，即介紹期（或引入期）、成長(zhǎng)期,、成熟期和衰退期,。

產(chǎn)品型組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突,。

產(chǎn)品延伸策略是指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,。具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種,。

產(chǎn)品組合,，是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合,。

產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各條產(chǎn)品線在最終用途,、生產(chǎn)條件,、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),，又叫生產(chǎn)者市場(chǎng)或組織市場(chǎng),，是指一切購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)，以供銷售,、出租或供應(yīng)給他人的個(gè)人和組織,。

成本加成定價(jià)法，是指按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)確定產(chǎn)品銷售價(jià)格,。

純粹壟斷是指在一個(gè)行業(yè)中某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售完全有一個(gè)賣主獨(dú)家經(jīng)營(yíng)和控制,。

刺激物，是指可以滿足內(nèi)在驅(qū)使力的物品,。

促銷或促進(jìn)銷售,，是企業(yè)通過(guò)人員推銷和非人員推銷的方式與潛在顧客進(jìn)行信息溝通，引發(fā)并刺激顧客的購(gòu)買欲望,，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)和過(guò)程,。

促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對(duì)廣告,、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和配合,。

D-大量市場(chǎng)營(yíng)銷是指大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品,，并通過(guò)眾多的渠道大量推銷產(chǎn)品，試圖用這一產(chǎn)品來(lái)吸引市場(chǎng)上所有的購(gòu)買者,。

多渠道系統(tǒng)是指對(duì)同一或不同的細(xì)分市場(chǎng),，采用多條渠道的分銷體系。

E-二手?jǐn)?shù)據(jù)是指企業(yè)首次親自收集的數(shù)據(jù)稱為一手?jǐn)?shù)據(jù)或原始數(shù)據(jù),；經(jīng)過(guò)編排,、加工處理的數(shù)據(jù)。

F-反應(yīng),，是指驅(qū)使力對(duì)具有一定誘因的刺激物所發(fā)生的反射行為,。

分銷規(guī)劃，是指建立一個(gè)有計(jì)劃的,，實(shí)行專業(yè)化管理的垂直營(yíng)銷系統(tǒng),，把制造商的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來(lái)。

G-公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體,。

關(guān)系是指人和人或人和事物之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系,。

關(guān)系營(yíng)銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者,、供應(yīng)者、分銷商,、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。

廣告是由明確的發(fā)起者以公開(kāi)支付費(fèi)用的做法,，以非人員的任何形式,，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或某項(xiàng)行動(dòng)的意見(jiàn)和想法等的介紹,。

H-核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,，從根本上來(lái)說(shuō)，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個(gè)問(wèn)題而提供的服務(wù),。

后向一體化就是企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商,，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化,。來(lái)源：www.examda.com

環(huán)境威脅,，是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng),，這種不利趨勢(shì)將損害企業(yè)的市場(chǎng)地位,。

J-基本銷售量見(jiàn)市場(chǎng)底量。

交叉銷售是指借助CRM,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求,，并通過(guò)滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營(yíng)銷方式。

競(jìng)爭(zhēng)者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似,，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè),。

K-可隨意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費(fèi)者用于購(gòu)買生活必需品的固定支出（如房租、保險(xiǎn)費(fèi),、分期付款,、抵押貸款）所剩下的那部分個(gè)人收入。

可支配個(gè)人收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開(kāi)支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入,。

L-綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需要和環(huán)境利益的統(tǒng)一而開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。

M-密集分銷,，是指制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商,、零售商推銷其產(chǎn)品,。

某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的營(yíng)銷環(huán)境和一定的營(yíng)銷方案下購(gòu)買該產(chǎn)品的總量,。

目標(biāo)管理是指規(guī)定了企業(yè)的任務(wù)之后,，還要把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級(jí)組織層次的目標(biāo)。各級(jí)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)其目標(biāo)心中有數(shù),，并對(duì)其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)完全負(fù)責(zé),。

目標(biāo)市場(chǎng)，就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的具有相似需要的顧客群體,。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng),，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合,，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,。

P-品牌,，也就是產(chǎn)品的牌子。它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,，通常由文字,、標(biāo)記、符號(hào),、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,，用作一個(gè)銷售者或銷售者集團(tuán)的標(biāo)識(shí)，以便同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別,。

品牌資產(chǎn)是指與品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合,，它能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價(jià)值增大（或減少）。

平均成本是指平均單位產(chǎn)品的成本,。

Q-企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)職工擁有共同性的價(jià)值觀念,。來(lái)源：www.examda.com

企業(yè)潛量是當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷力量相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增加時(shí),，企業(yè)需求所達(dá)到的極限,。

企業(yè)銷售預(yù)測(cè)是指與計(jì)劃水平的營(yíng)銷力量相對(duì)應(yīng)的一定水平的銷售額。

企業(yè)需求就是在市場(chǎng)總需求中企業(yè)所占的需求份額,。

前向一體化就是企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè),，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化,。

市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,，臺(tái)灣常稱作“行銷”,；是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程,。它包含兩種含義,，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)整個(gè)交易過(guò)程的,，是交易所屬范疇都是營(yíng)銷學(xué)研究的,，請(qǐng)注意，我用的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，不是市場(chǎng)營(yíng)銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究完了整個(gè)的交易過(guò)程，那么應(yīng)用這個(gè)研究成果為自己或者企業(yè)牟利就是市場(chǎng)營(yíng)銷了,。整個(gè)交易過(guò)程是很復(fù)雜的,，這也衍生出來(lái)營(yíng)銷中的研發(fā)，市場(chǎng)調(diào)研,，策略,，細(xì)分等等問(wèn)題，所有這個(gè)過(guò)程是一個(gè)整體,，要做好營(yíng)銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好,，這樣才是完美的營(yíng)銷。